11
05.12.2025 года, мной был совершена покупка на сумму 150000 по карте Халва. А также подключена услуга Халва. десятка, с ежемесячным платежом в 399 рублей.В этот же день был сформирован ежемесячный платеж в размере 6649 на 4 месяца, с последующем платежом в 6250. график сформирован на срок 24 месяца, без дополнительных условий и платежей, покупок 10 покупок в месяц на 20000 рублей.
Я исправно вносила указанную сумму с 15.12.2025 года, то есть 6649 рублей.
17.03.2026 года банк в одностороннем порядке изменил срок рассрочки с 24 месяцев на 10 месяцев. Увеличив ежемесячный платеж. Данный платеж для меня не подъемный.
Мной в этот же день было направлено обращение по данному факту.
Сегодня 22.03.2026 года я получила ответ, что срок рассрочки был изменен ввиду не совершения покупок 10 на 20000. Данное условие не отображалось в личном кабинете, документов я никаких не подписывала и не давала свое согласие на обязательство совершения платежей ни средствами ЭЦП, ни собственоручно! В магазине с сотрудниками банка я не общалась, а просто оплатила картой халва совкомбанк с доступным лимитом, выданной ранее!
22.03.2026 года в онлайн банке-приложение вернули срок рассрочки на 24 месяца, ввиду лояльности, за это спасибо, НО списали из заемных средств комиссию за якобы пользованием банковской услуги
" Минимальный платеж", данной услугой я также не пользовалась, а вносила платежи согласна графика рассрочки стандартного платежа.
Прошу банк:
1.убрать комиссию по вышеуказанному факту
2. вернуть в заемные средства списанную комиссию
3. восстановить платеж соответствующий графику.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ваш банк бомбит меня коммерческими предложениями и считает своим клиентом на том бредовом основании, что когда-то с... Читать полностью
Кто-то в Совкомбанк решил, что если "достать" потенциального клиента постоянными звонками, а попросту телефонным те... Читать полностью
Почему деньги за отмененный озоном заказ уже 4 дня не возвращаются на карту рассрочки халва? Мне до 25 нужно внести... Читать полностью
Добрый День, хочу приобрести у вас полис осаго на легковой автомобиль, который использую с прицепом. По умолчанию в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по поводу ситуации, которая у меня сложилась. Я оформляла на три года договор от вашего банка п... Читать полностью
Можно ли убрать СМС информирование и страховку чтобы не переплачивать и как это зделать? Читать полностью
В информации сказано, что рефинансироаание кредитов есть как с залогом, так и без него. По факту только с залогом. ... Читать полностью
Мне заблокировали карту и дбо. Мне поступали переводы от людей в честь продаж связанных с игрой после чего мне забл... Читать полностью
"Если Клиент за отчетный период совершает переводы/снятие денежных средств (за исключением вкладов и кредитов Совко... Читать полностью
Почему деньги за отмененный озоном заказ уже 4 дня не возвращаются на карту рассрочки халва? Мне до 25 нужно внести... Читать полностью
Добрый день, решил пока не писать негативный отзыв, хотя испытываю массу негодования, недеюсь мы сможем решить вопр... Читать полностью
Передала денежные средства с втб по спб на карту халва. Денег нет теперь ни на одной карте. По зачислениям В истори... Читать полностью
Получил блокировку по 115 ФЗ от Совкомбанка осенью 2025 года. Незамедлительно я приложил все документы, которые зап... Читать полностью
17.03 банк решил заблокировать мои карты в связи с якобы сомнительными операциями , я беременная мать маленького ре... Читать полностью
Добрый день! Сегодня в одностороннем порядке была увеличена сумма ежемесячного платежа, по карте халва. На горячей... Читать полностью
я перевёл через Альфа-Банк платёж по результатам торгов. платежа было два. один платёж благополучно прошёл, по втор... Читать полностью
Как понять что за обслуживание карты не будет взыматься ежемесячный платёж? Веренич Жанна Николаевна Читать полностью
Я оплачивала услуги жкх через ваш банк, в онлайн чеке/квитанции нет абсолютно никаких данных даже лицевого счета. к... Читать полностью
здравствуйте. пишу не первый раз,а если честно уже полгода. почему вы работаете с мошенниками, представляете гражда... Читать полностью
Добрый день , на данный момент прохожу процедуру банкротства в стадии реализации имущества до сих пор звонит автои... Читать полностью
Ссылка не работает. Зочу хакрыть все счета поддержка [censored] голову уже час. Яндекс пэц и про. Не дают и все зак... Читать полностью
Дак обьясните почему вся эта информация не указанна в договоре? Почему такого не было раньше когда я пользовался ва... Читать полностью
займ мою анкету проверяют уже 3 суток или что-то зависло у вас в приложении Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью
Не возвращают собственные средства!! Будем подавать в суд на компанию ВТБ! Читать полностью
Здравствуйте.На мое обращение Банк ответил, что доначисление процентов будет произведено за 19-тое марта, 20-тое ма... Читать полностью
Вчера 21.03.2026 пришел забрать две пластиковые карты (дебетовую и кредитную). Сотрудница начала заполнять мои данн... Читать полностью
Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью
Оформила карту по ссылке друга, привезли на дом. Спустя несколько месяцев узнаю о том, что каждый месяц с меня спис... Читать полностью