12
Хочу оставить отзыв о работе Альфа-Банка, который отказал в выплате вознаграждения. Я отправила 18 марта ссылку другу на открытие кредитной карты, которой в данном банке у него. Друг оформил карту, совершил оплату, а я совершила более 5 оплат для получения вознаграждения 5000 р. В результате, по истечении 7 дней вознаграждения не было начислено. После нескольких попыток дозвониться до горячей линии, чтобы оформить обращение, начала писать в чат,где мне ответили, что у друга уже есть кредитная карта( могу в подтверждение прислать скрины). При этом, я заранее, перед рекомендацией, уточнила у друга, какие продукты банка у него есть в Альфа банке. Он прислал подтверждение отсутствия у него кредитных продуктов за 25 и 26 год. По условиям акции кредитной карты не должно быть 90 дней до оформления ее по ссылке друга! В чате несколько сотрудников, сменяя друг друга, переводили меня на разных операторов, в потом предложили оставить обращение. Оставила и через день мне прислали ответ в виде отказа, так как друг ранее оформлял кредитную карту. Повторюсь, в правилах подробно прописано, что карты не должно быть 90 дней! Каким образом можно вообще получить вознаграждение,и если банк не исполняет обязанность по выплате обещанного вознаграждения , противореча своим же условиям?Это, по сути, обман, и банк просто внедряет кредитку без обещанного вознаграждения.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1028670 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
У меня заблокирована дебетовая карта с деньгами и ЛК в приложении Альфа-банк. Лично явиться в офис банка я не могу,... Читать полностью
Нахожусь за границей, пытаюсь восстановить доступ к приложению банка и приложению альфа инвестиций, потому что с ка... Читать полностью
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, срок рассмотрения данного вопроса Читать полностью
Подключена услуга без моего согласия, списаны деньги, при обращении в банк через оператора деньги вернуть отказалис... Читать полностью
Здравствуйте я хочу написать жалобу на службу безопасности вашего банка. Сейчас подробно расскажу ситуацию . Являюс... Читать полностью
Я всё сделал и дальше и что? Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с некорректным информированием со стороны сотрудников Альфа-Банка по вопросу закрытия... Читать полностью
В данный момент очень активно рекламируется кредитная карта 100 дней без % с бесплатным обслуживанием навсегда. Усп... Читать полностью
Добрый день!Сложилась очень неприятная ситуация. Третий день ходим по кругу и не можем добиться от банка получения... Читать полностью
Очень жду, надеюсь на вас, больше никто помочь не может Читать полностью
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, срок рассмотрения данного вопроса Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с некорректным информированием со стороны сотрудников Альфа-Банка по вопросу закрытия... Читать полностью
В данный момент очень активно рекламируется кредитная карта 100 дней без % с бесплатным обслуживанием навсегда. Усп... Читать полностью
Добрый день!Сложилась очень неприятная ситуация. Третий день ходим по кругу и не можем добиться от банка получения... Читать полностью
Писала отзыв об Альфа банке 27.03.2026, хочу проверить статус своего отзыва Читать полностью
Альфа-Банк обманывает своих клиентов и не выплачивает бонус по акции пригласи друга(5000р за кредитную карту).Акции... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Заблокировали счёт в альфабанке по 115 фз, уже 3 раза в чат отправлял объяснения... Читать полностью
Здравствуйте Ждала я ждала, когда Альфа-банк вернет мне комиссию за услугу альфа-смарт, (которой я не пользовалась... Читать полностью
Добрый день,я продал своя машина на автосалон,за машину деньги отправили на мою карту,и сразу заблокировали мою кар... Читать полностью
Карта т банка была зарплатная, заблокировали по 161.фз, но из за мошеннических действий с картой другого банка сейч... Читать полностью
Нужно связаться с техподдержкой Читать полностью
банки ру совсем не работает,его система проверки ,когда хочет тогда и проверяет отзывы,на вопросы по поводу почему... Читать полностью
У меня заблокирована дебетовая карта с деньгами и ЛК в приложении Альфа-банк. Лично явиться в офис банка я не могу,... Читать полностью
Добрый день!Мне нужно оформить страховку по ипотеке, но банк должен сначала согласовать полис. При оформлении полис... Читать полностью
Вчера оформила кредит, а сегодня банк заблокировал все действия и вход в приложение якобы за подозрительные действи... Читать полностью
Нахожусь за границей, пытаюсь восстановить доступ к приложению банка и приложению альфа инвестиций, потому что с ка... Читать полностью
Спасибо большое за ответ,получилось зделать выписку от конкретного человека Читать полностью
Я являюсь добросовестным клиентом ПАО Сбербанк. Ранее, при вашем содействии, мною был успешно осуществлен возврат с... Читать полностью
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, срок рассмотрения данного вопроса Читать полностью