Список вопросов
Ответ дан

Счёт открыт не на указанный процент

04.04.2026 11:45
16
МТС Банк
Автор
user-372718300497
г Волжский

Открыл 1.04 2026 года накопительный счёт под 16 процентов....в приложении высветилось, что открыт под 5....связался по горячей линии..обещали исправить...исправили..но на 3 процента...сколько пишу не могу добиться внятного ответа...присылают детализацию..по ней все нормально, но не указано, что это мой счет..там же указана процентная ставка Центробанка в 20 процентов...говорят, что это так..но ставка уже давно 15 процентов...постоянное враньё и постоянные обещания...за копию договора запросили 1000 рублей, мотивируя что он в архиве, хотя прошел на тот момент всего один день.....когда мне исправят ставку в приложении и я смогу увидеть свой договор?

Здравствуйте!

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Карта мтс деньги получена, а мтс премиум не подключён.
МТС Банк

Получила карту мтс деньги, прописано что услуга мтс премиум в поларок на 6 месяцев. Прошло после получения карты 7... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Досудебная претензия
МТС Банк

В АО «МТС Банк»  От: Грязных Льва ДмитриевичаПРЕТЕНЗИЯ  о возврате неправомерно начисленных процентовЯ, Грязных Лев... Читать полностью

разблокирйуте мой личный кабинет и мою карту
МТС Банк

В ТОМ ТО И ДЕЛО,ЧТО Я НЕ МОГУ ОБРАТИТЬСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ МТС ДЕНЬГИ,ЧТОБ ТУДА ОБРАТИТЬСЯ НУЖЕН ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ,А... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
МТС Банк

Разблокируйте учетную запись Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги
МТС Банк

Я оплатила госуслугу с карты МТС банка.  Когда я приехала получать госуслугу мне сообщили, что деньги не поступили.... Читать полностью

Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

...я вас не извиния и не думаю этого делать..опять ничего не решено по моему вопросу...где мне вам поставить отрица... Читать полностью

Некомпетентные спецаиалисты поддержки
МТС Банк

Неделю мне не могут открыть накопительный счет кормят завтраками, говорят что у меня не подходящая карта другого ба... Читать полностью

05.04.2026 Другое
Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

...опять нет вразумительного ответа..." Скоро" это сколько?..." Скорым" ваши сотрудники меня кормят с первого апрел... Читать полностью

Заблокировали счета и карты!!!
МТС Банк

Когда решите вопрос ?По непонятным причинам заблокировали!Без звонка без смс,в банк ездила результата 0!!!перевод о... Читать полностью

Списание процентов по кредитным каникулам участнику СВО
МТС Банк

Я являюсь участником СВО и в связи с этим решил воспользоваться кредитными каникулами. В законе указано, что я имею... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

...я вас не извиния и не думаю этого делать..опять ничего не решено по моему вопросу...где мне вам поставить отрица... Читать полностью

Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

...опять нет вразумительного ответа..." Скоро" это сколько?..." Скорым" ваши сотрудники меня кормят с первого апрел... Читать полностью

Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

данные Читать полностью

Арестовали накопительный мтс-счет без наличия делопроизводства! Что за обман?
МТС Банк

Открыла накопительный мтс-счет! Сегодня хотела перевести деньги со счета на дебетовую карту, а приложение не дает!... Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

02.04. 26. Совершил перевод со своего накопительного счета на дебетовую карту МТС деньги. По факту средства со счет... Читать полностью

Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

1.04.2026 года открыл накопительный счёт под 16 процентов...сначала ставки не было видно...потом появляется 5 проце... Читать полностью

Возмутительное отношение к клиентам
МТС Банк

Шаехов А. Б. Читать полностью

Возмутительное отношение к клиентам
МТС Банк

После открытия накопительного счета звонил на горячую линию и удостоверился, что действующая ставка по моему накопи... Читать полностью

Начисление процентов по накопительному счету.
МТС Банк

Спасибо, хорошо, что мы с Вами пользуемся одним источником. Но, в этом каталоге более 60 многостраничных документо... Читать полностью

Начисление процентов по накопительному счету.
МТС Банк

Спасибо за ответ. Видимо, пункт 4.3.3 "Каталога услуг" не полностью описывает правила начисления процентов по счет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена покупки на ВБ
Вайлдберриз Банк

Отменила покупку товара с доставкой продавца на Вайлдберриз, которая была оформлена в рассрочку от банка Вайлдберри... Читать полностью

06.04.2026 Каско
Запрос о возможности дистанционного закрытия счетов по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Предоставьте ответ тут, на сайте Читать полностью

Возврат денег за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хотела бы узнать есть возможность вернуть деньги за подписку Slide.ai, писала им в поддержку мне не... Читать полностью

не хотят проверять отзыв ,хотя уже прошел месяц

6 марта написала отзыв,прошел месяц,бесконечные переписки с банком,отзыв упорно не хотят проверять,толи из вредност... Читать полностью

Карта мтс деньги получена, а мтс премиум не подключён.
МТС Банк

Получила карту мтс деньги, прописано что услуга мтс премиум в поларок на 6 месяцев. Прошло после получения карты 7... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Навязали подписку про
Т-Банк

Вы так говорите, как будто уже все знаете без уточняющих вопросов. Наверняка я не далеко не первый кого вы так разв... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Как долго будет проверяться отзыв

Как долго банки ру будет проверять отзыв, отзыв опубликован , но пишет что проверяется это как ? Сначала проверяетс... Читать полностью

Ответьте по существу: как Вы открываете карты, в т.ч. виртуальные, не идентифицируя клиента? Допускаете оплаты с кредитки по чужому адресу? Свалили в кучу людей, кто дистанционными сервисами не пользуется - отвяжитесь о нас со ВСЕМ СОВМЕСТНЫМ!
Сбербанк

Ограничьте Вашего клиента, заёмщика, банкротящегося и создающего проблемы по сквозным связям и сервисам в доступе к... Читать полностью

Затягивание рассмотрения обращения о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

Попытался вчера еще раз подать заявление на сайте Дом Клик.На сайте появилось уведомленние: Статус подписания: согл... Читать полностью

Здравствуйте. Подписка
ВТБ

Платеж произведён автоматически, я брала пробную подписку aigpt25.com на несколько минут, и ночью деньги списали. Н... Читать полностью