23
В апреле перевел деньги на сумму 3 тысяч рублей со своего счета в озон банке после продажи игровых ключей на сайте ФанПей,сразу предоставить все доказательства не смог и мне очень долго не могут ответить операторы в чате банка,пишет что вызвали оператора,но так никто ничего и не ответил,не хотят вообще разговаривать,требую решения проблемы,направил в чат и на почту все доказательства по несколько раз,если дело так и будет идти,пойду жаловать в ЦБ.
так что подумайте прежде тем как пользоваться данным банком,вообще не клиент ориентированны...
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1030906).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте!Я написал следующее письмо в чате поддержки, но мне ни кто не отвечает."Здравствуйте!Мне обещали ответ... Читать полностью
Здравствуйте, озон не выводит деньги уже 8 день, сказали 3-5 рабочих дней и деньги придут на счет который я указал,... Читать полностью
здравствуйте, через мой счет я продавал крипту на бирже Bybit, а после мой счет ограничили, написав в поддержку и п... Читать полностью
Заблокировали карту озон банка, я отправил все справки для проверки и разблокировки моего счета, мне уже второй ден... Читать полностью
Мне заблокировали озон банк за якобы сомнительные операции, а именно 1 платеж на 20.000 рублей, от моего друга, кот... Читать полностью
Суд о мерил свой приказ об аресте Читать полностью
Здравствуйте! Я владелец карты Озон.В моем личном кабинете на маркетплейсе Озон блокируют все отзывы. С 29.03 все о... Читать полностью
И так , заблокировали счет , на счету довольно таки крупная сумма денег , не дают не подтвердить происхождения сред... Читать полностью
Добрый день закрыла счёт в озон банке. Сейчас хочу заново открыть и не получается. Читать полностью
Снова по теме 161 фз. Сразу подведу итоги. Спустя 3 месяца.Был перевод с озона ко мне на Сбер от человека, человек... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ не получил. Счет не закрыли. Куда мне ещё нужно жаловаться? Читать полностью
С счёта оплатил пару раз покупки в ozon магазине. Понял что мне это неудобно и решил не связываться с этим банком и... Читать полностью
Возникла проблема, которая вынудила обратиться в банк за кредитными каникулами по кредитной карте согласно ФЗ-353.... Читать полностью
Назарова Робия Мирахмедовна Читать полностью
Снова ответили общими фразами и снова не ответили по существу моего случая.Я не спрашивал, может ли банк проверять... Читать полностью
Здравствуйте! можно пожалуйста получить ответ! Срок про который вы говорили тоже уже вышел!! Я все сделал как требо... Читать полностью
Вы так же, как чат поддержки будете молчать пол дня? Нужно решать вопрос как можно скорее Читать полностью
Ограничили действия карты, на счетах есть деньги, в связи с этим остался без безналичной оплаты, не дают возможност... Читать полностью
Как итог, крайний оператор проверял всё скриншоты, сказал что всё разблокируют, после обращения в этот сервис, отве... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите по правилам акции на детскую карту 8000 руб нужно потратить за один раз или можно за неско... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карту на карте лежат все мои деньги и на данный момент не имеют не рубля помогите скажи... Читать полностью
Случайно заказал на Вашем сайте банковскую карту с доставкой по адресу, хочу эти операции отменить, скажите, пожалу... Читать полностью
Верните 299р.я не подписывалась Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ужегова Анастасия Вадимовна, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматр... Читать полностью
Ситуация следующая, 07.10.2025 признан банкротом, суд выдал определение об освобождении от обязательств, заявленных... Читать полностью
Добрый день, пришло сообщение от банка:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.... Читать полностью
Вчера, моему отцу(85лет), в офисе Совкомбанка, куда он пришёл пополнить накопительный счёт, ничего толком не объясн... Читать полностью