Список вопросов
Ответ дан

Отказывают открывать карту по генеральной доверенности

06.04.2026 18:44
24
Сбербанк
Автор
user-173524889117
Ивановская обл, г Кинешма

Обратилась в отделение сбербанка г.Кинешма,ул.ленина д.7 с вопросом выпустить пенсионную карту по генеральной доверенности,на что получала отказ со словами нужно личное присутствие человека для заключения договора обслуживания ,хотя в генеральной доверенности есть пункт прописанный,что можно распоряжаться счетами в ПАО Сбербанк с правом открытия и закрытия счетов в банках,заключать договоры и дополнительные соглашения к ним,получать на мое имя любые пластиковые карты с комплектом необходимых документов,с правом получения ПИН- конверта и т.д.

Здравствуйте!

Для выпуска карты у доверителя (держателя карты) обязательно должен быть заключен договор банковского обслуживания (ДБО) в территориальном банке, где оформляется карта. Если ДБО нет, то в качестве альтернативы доверителю можно самостоятельно открыть вклад в офисе банка и заключить ДБО.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Нужно ли передавать полис КАСКО в сбербанк? Если да, то как?
Сбербанк

На супругу оформлен договор на приобретение автомобиля в рассрочку от Сбербанка под 0,01%. Пытаемся найти в договор... Читать полностью

13.04.2026 Каско
Прошу пожалуйста помочь в разблокировке счета
Сбербанк

Добрый день 🙏🏽 Подскажите пожалуйста, есть какие то новости?) Читать полностью

Отказ в получении транша
Сбербанк

Добрый день , у меня такая я оформил ипотеку на строительство дома с выдачей траншей на каждый этап строительства,... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Slide AI списал деньги без ведома клиента
Сбербанк

Жду пока они ответят, но подписка в банке видна не была. Поэтому я и подумала, что не станут списывать, если в банк... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Переводы с 2018 по 2021 год
Сбербанк

Здравствуйте,мне нужна выписка за период сентябрь 2018 года по сентябрь 2021 год,выписка нужна для суда Читать полностью

13.04.2026 Другое
Где мои деньги? Когда мне вернут их?
Сбербанк

Обращение: 260313-7000-551745 и 260410-7000-819753 Читать полностью

Slide Ai списали деньги без ведома
Сбербанк

Списали деньги без моего ведома. Просьба вернуть, тк в самом банке подписка не видна. Поэтому я думала, что сами он... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу, сколько еще ожидать ответа ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Срок подачи документов подверждающих право на льготную ставку был 14.03.2026Документы были отправлены... Читать полностью

Подключение услуг без ведома
Сбербанк

Добрый день всем, я всем всегда советую при обращении в офис банка вести аудио или видеозапись вашего обслуживания... Читать полностью

СбербБизнес- ограничения по 115-ФЗ, банк не раскрывает причину блокировки
Сбербанк

хорошо жду Читать полностью

блокировка счета и физических карт
Сбербанк

27.03.2026 года в банке Сбербанк были заблокированы все мои карты, счета, и все денежные средства, после обращения... Читать полностью

Здравствуйте, как узнать точную причину расторжения договора банком?
Сбербанк

Скажите пожалуйста, как узнать точную причину расторжения договора банком в одностороннем порядке? Читать полностью

Некачественное обслуживание сотрудника сбербанка
Сбербанк

Я обратилась 23.03.2026 года в отделение Сбербанка по адресу г. Курск, ул. Менделеева, д. 10. по вопросу ипотеки на... Читать полностью

документы после заключения договора по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Заключили договор в августе 2025г. сейчас в апреле мне приходит письмо о наличии неисполненных кредит... Читать полностью

Получила положительный ответ о разблокировке со стороны ЦБ
Сбербанк

Добрый день, меня разблокировали и сняли ограничения по 115-фз. Я пытаюсь открыть карту, а мне пишут что у меня бло... Читать полностью

Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Вернули?Да ну Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

Добрый день.От 03.04.2026 произошел сбой в МТС банке по зачислению платежа по кредиту.Обращение зафиксировано.Ответа нет.10 дней прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью

блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Жалоба на т-банк по обращению
Т-Банк

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Проблема по отзыву НПФ

Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью

Разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью

Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

03.07.1996+79002932591 Читать полностью

Игнор по обращению о разблокировке счёта
Ozon Банк

9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью