Список вопросов
Ответ дан

Отказ в предоставлении выписки

07.04.2026 17:20
58
ОТП Банк
Автор
user-122522977123
г Москва

Здравствуйте! Снова пишу вам, так как банк отказывается решать проблему/ Пару дней назад я обращалась к вам так как мне необходима была выписка за период определеный для детских пособий. Вы прислали мне ее, но пришел отказ так как не было остатка написано на 01.04.2026г. Я написала в чат банка, 3,5 часа меня морозили и переводили с оператора на оператора, штук 7 поменялось по итогу ничего не решили и просто тихонько послали.

пожалуйста мне необходим Этот остаток так как мне нужно отправить документы 

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. На ваш адрес электронной почты была направлена выписка по счету и справка, в которой указан остаток по состоянию на 01.04.2026. Обратитесь, пожалуйста, в офис банка для закрытия счета.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат части неиспользованной суммы страхования
ОТП Банк

19.01.1996. 89969129947 Читать полностью

Акция Приведи друга
ОТП Банк

Принял участие в акции банка приведи друга, отправил реферальную ссылку на карту,человек оформил карту, потратил не... Читать полностью

11.04.2026 О банке
Закрытие счета и перевод остатка на счёт в другом банке.
ОТП Банк

Ещё, раз прошу вернуть мне остаток денежных средств. Потом можете заниматься закрытием счета. Ещё и комиссию какую... Читать полностью

10.04.2026 Другое
ОТП Банк незаконно удерживает мои деньги и затягивает возврат на 47 дней
ОТП Банк

Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк» и считаю происходящее прямым нарушением моих прав.Банк заблокировал мои карты по 1... Читать полностью

Блокировка по 161, не предоставляют информацию по req
ОТП Банк

Почему так долго нету ответа? Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не выплачивают вознаграждение за акцию «Приведи друга».
ОТП Банк

В ноябре месяце была отправлена ссылка другу.По карте потрачена сумма ,которая указана в условиях акции.Неоднократн... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Обман банка и партнера
ОТП Банк

Когда мне пришлют сертификат на 2000на озон? Писала здесь уже не раз, отвечают сто передали информацию партнеру. А... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не возвращают кешбэк
ОТП Банк

Добрый день!приостановили работу счета типо по 115 ФЗ,предоставила все документы и отклонили,сказали закрывать счет... Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает мои деньги и затягивает возврат на 47 дней
ОТП Банк

на что вы ссылаетесь, говоря про 40 дней? буду писать в цб, если на то дело идет Читать полностью

Доставка карты курьером
ОТП Банк

Заказал карту с доставкой курьером, 02.04.2026г.ожидал встречи с курьером,выстроил свой день так чтобы не пропустит... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета и перевод остатка на счёт в другом банке.
ОТП Банк

Ещё, раз прошу вернуть мне остаток денежных средств. Потом можете заниматься закрытием счета. Ещё и комиссию какую... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Блокировка по 161, не предоставляют информацию по req
ОТП Банк

Почему так долго нету ответа? Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не выплачивают вознаграждение за акцию «Приведи друга».
ОТП Банк

В ноябре месяце была отправлена ссылка другу.По карте потрачена сумма ,которая указана в условиях акции.Неоднократн... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Обман банка и партнера
ОТП Банк

Когда мне пришлют сертификат на 2000на озон? Писала здесь уже не раз, отвечают сто передали информацию партнеру. А... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Доставка карты курьером
ОТП Банк

Заказал карту с доставкой курьером, 02.04.2026г.ожидал встречи с курьером,выстроил свой день так чтобы не пропустит... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Блокировка по 161, не предоставляют информацию по req
ОТП Банк

Продублирую свой вопрос, тк прошлый случайно закрылДобрый день, столкнулся с такой проблемой. Пред история у меня б... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Блокировка по 161 фз
ОТП Банк

Добрый вечер, столкнулся с такой проблемой. Пред история у меня блокировка по 161фз. При обмене криптовалюты на пла... Читать полностью

10.04.2026 Другое
ОТП банк не выполняет свои обязательства по бонусной программе
ОТП Банк

В декабре привел друга по акции "Приведи друга", выполнили все условия ("друг" потратил более 15 тыс. рублей с полу... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Банк когда блокирует по 115-ФЗ, сами то хоть знаете этот закон
ОТП Банк

Тоже самое! Принять и зарегистрировать мои заявлени, которые я вам ранее направляла. Ваш шаблон ответа- не интересе... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Рекомендации "Приведи друга"
ОТП Банк

Не рекомендую связываться с данным банком: привел друга по ссылке в данный банк. Он получил карту. Активировал ее,... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Перевод по СБП пришёл на кредитную карту из-за ошибки банка
Россельхозбанк

Здравствуйте! 5.03.2026 я открыл в РСХБ накопительный счёт. Ранее у меня была только юаневая дебетовая карта и рубл... Читать полностью

Чат поддержки банка!
Ozon Банк

Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью

Не пришел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store!
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью

Информационное сообщение По договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей
Альфа-Банк

Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью

баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью

Банк затягивает рассмотрение документов на снижение ставки после рефинансирования
Сбербанк

Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью

Какова максимальная сумма по накопительным счетам после унификации?
Сбербанк

По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости в зато
Сбербанк

Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Списали 6 000 при действующем грейс-периоде — неприятный опыт с т-банком
Т-Банк

У меня была кредитка в Т-Банке с лимитом 155 000, решила перевести себе 6 ноября (100000 у меня переводы без процен... Читать полностью

Как банкоматы т банка не учитывают внесенные наличные
Т-Банк

При внесении в банкомат т банка наличных в сумме 60000 купюрами по 5000 банкомат их принял пересчитал и вернул 7 ку... Читать полностью