Здравствуйте.
Вы оплатили регулярный платеж с опозданием, то есть допустили просрочку и нарушили условия договора. При наличии просроченной задолженности в первую очердеь решаем вопрос с погашением долга, а уже затем все остальные. В составлении обращения не отказывали вам, действовали по регламенту. Предложили вам написать обращение, но ответ не получили.
Так как пропустили платеж, сроки для оплаты сокращаются, а к неоплаченной сумме добавляется платеж за новый расчетный период. Это указано в вашем тарифном плане. Точная дата и сумма платежа указывается в выписке и SMS сообщении.
Все платежи по кредитному продукту полностью уходят на их погашение. Вы можете открыть историю операций по счету, чтобы подробнее ознакомиться, как погашали задолженность.
Если мы не можем связаться с клиентом, то позвоним ближайшему окружению, чтобы попросить передать информацию. Мы не станем требовать погасить задолженность ваше окружение. При этом если 3 лицо в диалоге изъявляет желание помочь клиенту с оплатой, препятствовать этому мы также не можем. К 3 лицам требования не озвучивали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью
А когда расскажите? Для меня пенсионерки, это существенная сумма, а для Вас-мизерная, поэтому надеюсь всё-таки на В... Читать полностью
Приветствую вас! Мне очень интересно узнать, почему уведомление «пригласить друга» вы отправили мне миллион раз, а... Читать полностью
Анна Доронина, подскажите пожалуйста, в течении какого времени придет ответ? Читать полностью
у меня списалось 412 рублей на оплату связи Т-мобайл, я не знал что деньги будут списываться,хочу вернуть деньги... Читать полностью
Добрый день, выплатила наследственный долг матери,т-банк не выдают справку о закрытии этого кредита,скоро должны пр... Читать полностью
Зачем делать такие программы, если вы не в состоянии выплатить обещанное вознаграждение каждому клиенту. Размер кеш... Читать полностью
Здравствуйте! Заходил на приложение https://app.slidy.ai/profile посмотреть что за презентации и через 7 дней у ме... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера у меня произошла неприятная ситуация. Я самозанятая, свой небольшой салон красоты, планирую рас... Читать полностью
На каком основании за неуплаченную копейку вы начисляете свои комиссии: 70 руб-за1 коп. , 171 групп-за 4 коп. , 214... Читать полностью
Оборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью
Зачем делать такие программы, если вы не в состоянии выплатить обещанное вознаграждение каждому клиенту. Размер кеш... Читать полностью
Кредит закрыт, а в приложении банки ру висит как действующий и не оплаченный. Читать полностью
Имею premium подписку, в марте месяце я оплачивала покупки в магазине,за который начисляется повышенный кеш бек.Пос... Читать полностью
Написал в заголовке вппрос Читать полностью
Здравствуйте хочу запросить информацию по переводу REQ-20250628-3206 За разъяснением обращался уже много раз в подд... Читать полностью
Здравствуйте, это совершенно нелогично. Мы иностранцы, граждане Вьетнама, поэтому в номерах наших паспортов должна... Читать полностью
Получила предложение участвовать в акции "Бесплатная безлимитная связь за перевод пенсии" 25 февраля. С 6 марта пер... Читать полностью
Здравствуйте!Я столкнулась с проблемой возврата средств за отменённое бронирование рейса. Несмотря на то что бронир... Читать полностью
Здравствуйте. После перехода в Т-Мобаил с сохранением номера, перестали приходить смс кода подтверждения на Госуслу... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом WB более 10 лет.Последние нововведения мне не очень нравились,но смирилась.Заблокиров... Читать полностью
Возникла проблема в отказе банка предоставить выписку с р/с с указанием ИНН работодателя и реквизитами от кого прих... Читать полностью
Добрый день. Во вторник 08.04.26 с моей карты сбербанк произошли списания в строну b2p_adengi_6009_0 moskva rus на... Читать полностью
Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью
у меня нет слова Профиль. захожу с компьютера - варианты меню:ГлавнаяВитринаРейтингБонусыАктивыОтзывы и вопросыУвед... Читать полностью
Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд! Читать полностью
Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня это... Читать полностью
Я, Русанов С.Н., являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз Банк» ввиду пользования маркетплейсом одноименной площадки. С 21... Читать полностью
Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выдел... Читать полностью
Оборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью