Список вопросов
Ответ дан

Ошибочный комментарий к отзыву

08.04.2026 17:19
30
Альфа-Банк
Автор
user-89637255281
г Москва

Здравствуйте!

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13026510/?a=b

 В очередной раз Ваш эксперт пишет неверный комментарий под отзывом

https://disk.yandex.ru/i/HHo8ab8S3HLePA, хотя скриншоты, подтверждающие информацию в отзыве, из чата приложения банка приложены. Прошу как можно скорее исправить этот комментарий, потому что в прошлый раз такая же ошибка негативно отразилась на оценке, и, хотя мне принесли извинения и выплатили бонус, все равно рейтинг и настрой это портит.

Приветствую!

Не нашли покупку, про которую вы указали в ответе на вопрос модераторов сайта, поэтому не может подтвердить ситуацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некомпетентность и непрофессионализм специалистов чата
Альфа-Банк

Специалист Елизавета дала мне ответ о фактической комиссии по карте, которая составляет 6,9 процентов, но не менее... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не приходят деньги с аккредитива
Альфа-Банк

Здравствуйте, 30 марта была сделка по покупке квартиры в ипотеку в вашем банке, 2 числа пришли документы из росреес... Читать полностью

Начальница отделения обещало разблокировку в течение 48 часов в итоге наврали
Альфа-Банк

Люди банк блокирует по надуманным обстоятельствам счета клиентов и удерживает комиссии при закрытии счетов. Острега... Читать полностью

Вечный робот на горячей линии
Альфа-Банк

В марте 2026 года открыл счет ИП в этом банке. В апреле решил заерыть счет. Операций не было.Сам себе перевел сразу... Читать полностью

Сплошной обман !!!
Альфа-Банк

И ИДобрый день! Почему Вы обманываете?! Вы присутствовали при вручении мне карты менеджером, что с такой уверенност... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Спам от партнёров банка
Альфа-Банк

Спамят ваши "партнёры" с предложением услуг для ИП. В банк неоднократно обращался. Не вчера и не в этом году был по... Читать полностью

Альфа банк забрал мили и кешбек
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

Заблокировали счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Добрый день!Нахожусь в командировке в Узбекистане. Возникла необходимость обменять валюту через сервис Золотая коро... Читать полностью

Фз 115 разблокировать
Альфа-Банк

Здравствуйте как снять ограничение по фз 115 в альфабанке  Читать полностью

Отказ в рассмотрении кредитных продуктов гражданам Крыма
Альфа-Банк

Столкнулась с той же проблемой - отказом в кредитной карте по причине постоянной регистрации в Республике Крым. Зая... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк забрал мили и кешбек
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

несанкционированное списание средств
Альфа-Банк

Здравствуйте. 30 декабря 2025 года в 04:30 Альфа-банк прислал мне смс и тут же подключил услугу "Альфа онли" без мо... Читать полностью

Альфа банк забрал мили и кешбек
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Альфа банком а так же премиум обслуживание Alfa Only. Постоянно пользуюсь банком,... Читать полностью

Проверить есть ли у меня ограничения
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Проверить есть ли у меня ограничения
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу посмотреть имею ли я какие либо ограничения по счетам в вашем банке. Читать полностью

Поддержка и навязывание услуг.
Альфа-Банк

.Здравствуйте! Обращаюсь по поводу обращения №A26040816364.По моим счетам было произведено сразу несколько списаний... Читать полностью

Поддержка и навязывание услуг.
Альфа-Банк

.Здравствуйте! Обращаюсь по поводу обращения №A26040816364.По моим счетам было произведено сразу несколько списаний... Читать полностью

Комиссия при снятии денег с вклада,в кассе банка
Альфа-Банк

Я хочу знать на каком основании банк взял с меня комиссию в размере 990р ,за снятие наличных в кассе банкаСрок вкла... Читать полностью

Акция Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Сколько Вам тербуется времни на изучение вопроса? Прошло пять дней пояснений не увидел и никто со мной не связался!... Читать полностью

Возврат денег за неуведомленную и неиспользованную услугу
Альфа-Банк

Была оформлена карта в вашем банке. Автоматически подключилась услуга "Альфа-смарт" 399 руб. в месяц. Уведомление о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с кошельком WB.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом WB более 10 лет.Последние нововведения мне не очень нравились,но смирилась.Заблокиров... Читать полностью

Не предоставление выписки по счету
Сбербанк

Возникла проблема в отказе банка предоставить выписку с р/с с указанием ИНН работодателя и реквизитами от кого прих... Читать полностью

списания b2p_adengi_6009_0 moskva rus
Сбербанк

Добрый день. Во вторник 08.04.26 с моей карты сбербанк произошли списания в строну b2p_adengi_6009_0 moskva rus на... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту по системе 5х10
Совкомбанк

Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью

Как удалить личный кабинет на Банки.ру?

у меня нет слова Профиль. захожу с компьютера - варианты меню:ГлавнаяВитринаРейтингБонусыАктивыОтзывы и вопросыУвед... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд!  Читать полностью

Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня этот самый вопрос. Прошу помочь закрыть договор и отключить оплату частями
Вайлдберриз Банк

Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня это... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Жалоба на неправомерную блокировку денежных средств и нарушение прав потребителя со стороны ООО «Вайлдберриз Банк»
Вайлдберриз Банк

Я, Русанов С.Н., являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз Банк» ввиду пользования маркетплейсом одноименной площадки. С 21... Читать полностью

10.04.2026 Другое
необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выделении доли земельного участка
Сбербанк

Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выдел... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Невозможно изменить тип досрочного погашения по Оборотному кредиту
Т-Банк

Оборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью