Список вопросов
Требуется уточнение

Как убрать задолженность в сбербанк онлайн по ипотеке,если имущество реализовали почти 3 года назад?

Ипотечное страхование
19.03.2026 23:44
26
Сбербанк
Автор
user-993914756492
г Ростов-на-Дону

06.10.2022 по делу А53-18230/21 Определением АС Ростовской области суд завершил процедуру реализации имущества по делу и я была освобождена от исполнения требований кредиторов. Однако, в приложении Сбер онлайн по моей ипотеке до сих пор отображается текущая просроченная задолженность. Проверив свою кредитную историю по всем БКИ, я убедилась, что информация о наличии текущей просроченной задолженности является недостоверной. После чего я несколько раз обращалась в банк с просьбой актуализировать информацию в приложении. Просьбы были проигнорированы или отвечали,что сроком не регламентирована данная процедура по актуализации в приложении.На крайнее обращение от 03.02.2026г.банк ответил В отношении вас завершена процедура банкротства. Вы освобождены от кредитных обязательств. Вам не нужно оплачивать кредит №31716 и мы не будем требовать погашения. Ожидайте списание долга,имущество реализовали в 22 году,прошло более 3х лет,неужели никак невозможно актуализировать информацию в личном кабинете,супруг был созаемщиком и у него точно такая же проблема!Прошу разобраться в ситуации и исправить данные в приложении банка!

Здравствуйте!

Я проверю вашу ситуацию и вернусь к вам с ответом в разделе «Народный рейтинг».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 14.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 13.88%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 12.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Комиссия, о которой узнаёшь после совершения платежа.
Сбербанк

Сегодня, 09.04.2026 г. решил оплатить товар на сайте Али Экспресс картой Сбера. К моему аккаунту привязана карта Ал... Читать полностью

09.04.2026 Переводы и платежи
вернуть деньги пожалуйста
Сбербанк

здравствуйте, 2 апреля и 9 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подпис... Читать полностью

09.04.2026 Дистанционное обслуживание
За покупки на Авито СБЕР блокирует учётную запись и счёт, после чего просит их перевыпустить в офисе за несколько дней.
Сбербанк

Значит я в хорошем настроении ищу себе телефон на Авито и нахожусь неплохой вариант за 64 тысячи рублей, договарив... Читать полностью

09.04.2026 Переводы и платежи
Домклик. Массовая проблема с госуслугами
Сбербанк

Не проходит этап с согласием на обработку персональных данных моего супруга через Госуслуги. Приехали по записи на... Читать полностью

09.04.2026 Обслуживание
Банкротство и прожиточный минимум
Сбербанк

И Читать полностью

09.04.2026 Иные вопросы
Задолженность по КК после банкротства
Сбербанк

Уже 10 апреля по местному времени, ответа так и нет. Читать полностью

09.04.2026 Иные вопросы
Подтверждение льготной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, убедлительная просьба сохранить льготную ипотечную ставку , так как являюсь действующим врачом госуда... Читать полностью

09.04.2026 Обслуживание
Отключить услугу Гейм спорт
Сбербанк

Отключить услугу Геймспорт Читать полностью

09.04.2026 Другое
Ипотечная неустойка по ипотеке
Сбербанк

Обратился на линию поддержки домклика относительно причин неустойки.Сообщили, что ждать 3 дня.По имтечении 3 дней,... Читать полностью

09.04.2026 Иные вопросы
Выплотил ипотеку, хочу отключить Дом клик плюс и вернуть деньги за ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте! Закрыл ипотеку 30.03.2026г., пришел в офис банка 30.03.2026 оставил обращение №260330-7000-188805 в к... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Выплотил ипотеку, хочу отключить Дом клик плюс и вернуть деньги за ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте! Закрыл ипотеку 30.03.2026г., пришел в офис банка 30.03.2026 оставил обращение №260330-7000-188805 в к... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Сделка #124852643 не решается вопрос регистрации права
Сбербанк

Мария здраствуйте, помогите нам пожалуйста закрыть сделку, мы ждем уже 14 дней простейшую безипотечную регистрацию,... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Как убрать задолженность в сбербанк онлайн по ипотеке,если имущество реализовали почти 3 года назад?
Сбербанк

Добрый день!Ответ так и не был получено до сих пор.И с 2022г так и не могут решить этот вопрос, подскажите сколько... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик
Сбербанк

Направила  Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Сбер повысил процент по ИТ-ипотеки без единого уведомления
Сбербанк

Столкнулся с неприятной ситуацией, Сбер снял меня с ИТ-ипотеки и повысил процент, ссылаясь на то, что я не предоста... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Неправомерное изменение условий ипотеки IT в одностороннем порядке
Сбербанк

Добрый день!В августе 2023 года мы с супругой оформили IT-ипотеку, меня указали как титульного заемщика, который пр... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Банк не снимает платеж по ипотечному кредиту и начисляет просрочку
Сбербанк

Добрый день! Описание ситуации:1. По договору банк ежемесячно 25 числа снимает с привязанного счета деньги в счет о... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик
Сбербанк

Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик. Уже неделю ничего не могут сделать.... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Ипотека и смена паспорта
Сбербанк

Здравствуйте, получил одобрение на ипотеку в Сбере через домклик. сегодня в паспорте порвалась страница, требуется... Читать полностью

09.04.2026 Ипотечное страхование
Повысили ставку по ипотеке без звонка и смс
Сбербанк

Отправил письмо, очень жду ответа  Читать полностью

08.04.2026 Ипотечное страхование
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как удалить у вас профиль и отозвать все согласия

Не хочу, чтобы вы рассылали от меня всем подряд заявки, появилось куча спама и неподходящих предложений, хочу удали... Читать полностью

09.04.2026 Эксперты Банки.ру
Обслуживание зарплатной карты
Сбербанк

У меня есть зарплатная карта. 09.04.26 у меня сняли 3000 рублей за ее обслуживание, хотя я получаю на нее зарплату... Читать полностью

09.04.2026 Обслуживание
Двойная плата за услуги.
ВТБ

Являюсь ИП и имею расчетный счёт в ВТБ. В начале апреля списалась плата за пакет услуг все по делу, которая включае... Читать полностью

09.04.2026 Обслуживание ЮЛ
не отображается страховой полис ОСАГО. на электронную почту не пришел.

не отображается страховой полис осаго Читать полностью

09.04.2026 Эксперты Банки.ру
Озон отказался зачислять деньги с моего закрытого счета в другом банке !
Ozon Банк

Доброго времени суток. У меня есть дебитовая карта Озон банка. Так то к не притензий небало . Но я столкнулся с ог... Читать полностью

09.04.2026 Текущий счет
ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ ВЫПЛАТУ
ВТБ

10.05.2024 в отделении Почта банк был оформлен потребительский кредит с Гарантированной ставкой 15,9% на сумму 2499... Читать полностью

09.04.2026 Иные вопросы
Повышение ставки из за невыполнения условий договора
Совкомбанк

Прошу поднять ставку до 5. Банк решил наш вопрс Читать полностью

09.04.2026 Качество обслуживания
Внезапное начисление процентов за пользование кредитом
Ozon Банк

Уже больше полугода пользуюсь кредитной картой Озон для оплаты покупок. Казалось бы - удобный, долгий период для оп... Читать полностью

09.04.2026 Обслуживание
Добрыйвечер, я писала отзыв на сайте поставила оценку 5, сейчас написано ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА. Почему?

Добрыйвечер, я писала отзыв на сайте поставила оценку 5, сейчас написано ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА. Почему? Читать полностью

09.04.2026 Эксперты Банки.ру
Предупреждения для тех кто хочет открыть вклад .
Т-Банк

Пол года назад мама умерла, и моё приложение заблокировалось. Я не знала, когда закончится срок действия вкладов, ч... Читать полностью

09.04.2026 Дистанционное обслуживание