Автор
user-469524892816
г Красноярск

Добрый день, несколько дней назад подавала заявку на рефинансирование кредита, пришел ответ, что кредитов не найдено. С декабря 2024 года являюсь участником зарплатного проекта. В марте этого года пришлось выкупить 1/4 доли в моем доме у другого собственника, деньги были нужны срочно. Кредит одобрил и выдал банк совкомбанк, под залог автомобиля, но процент и платеж у них очень большой. Когда оформляла заявку в дом.рф, платеж был более комфортный для меня. Конечно понимаю, что банк сам в праве решать кому выдавать кредит, но может проявите лояльность для зарплатного клиента, рассмотрите еще раз заявку, оформлю все нужные страховки, предоставлю документы. Спасибо.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не может/не хочет восстановить мой доступ в иб/мп
Банк ДОМ.РФ

25 марта обратился на горячую линию банка с просьбой восстановить мне доступ в иб/мп ,(давно не заходил , забыл пар... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Проблемы с документами!
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток. Взял у данного банка кредит, деньги получил быстро-окей. Но где документы?! Звонил на горячу... Читать полностью

Как подать обращение
Банк ДОМ.РФ

Как подать обращение  Читать полностью

При переводе из банка ДОМ.РФ в Альфа банк потерялись 1.8 млн рублей
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!По СБП в 0.01 09.04.2026 я совершал перевод в Альфа-банк на свой счет сумму в размере 1 817 294. 97 руб... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 115 фз
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Объясните за что меня заблокировали и когда разблокируют. Я недавно стал вашим клиентом. Перевел к ва... Читать полностью

Помогите разобраться
Банк ДОМ.РФ

Я пришел снова 6 апреля( понедельник) сел на прием к Екатерине Викторовне, спрашиваю карты появились? Говорит да, н... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Блокировка карты после ареста
Банк ДОМ.РФ

03.04.2026 г. заблокировали карту! был арест. поступила сумма достаточная для погашения долга. банк блокирует карту... Читать полностью

Если нет карточки .
Банк ДОМ.РФ

1.Как открыть вклад,если нет карточки Дом РФ ??2.Почему положительных отзывов много,а банк на 22 месте ?? Читать полностью

07.04.2026 Другое
Незаконная блокировка моих денег
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 07.04.2026 мне зачислили зп. Банк незаконно заблокировал мою карту. Я не могу выполнить перевод ником... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Незаконная блокировка средств.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 07.04.2026 мне зачислить зп, 28400₽. Банк незаконно заблокировал мою карту. Я не могу выполнить перев... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Заявка на рефинансирование
Банк ДОМ.РФ

В прилржении и в смс от банка пришло предложение о кредитовании. Я, имея желание, рефинансировать свой действующий... Читать полностью

Помогите оформить рефинансирование
Банк ДОМ.РФ

Помогите оформить рефинансирование пожалуйста нигде не одобряют,надо закрыть займы очень срочно надо буду платить в... Читать полностью

Отказ в предоставлении справки об остатке долга
Банк ДОМ.РФ

Взата комбо-ипотека в Металлинвестбанке. Срочно нужна справка об остатке задолженности по льготной части ипотеки (... Читать полностью

Рефинансирование it-ипотеки в семейную
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Такой вопрос. В 2024 году мы взяли it-ипотеку. Сейчас муж уволился из аккредитованной it-компании, бан... Читать полностью

Я Ганжа Юлия Евгеньевна 23.03.1999 г.р., пытаюсь рефенансировать ипотеку на семейную уже ТРИ МЕСЯЦА! ТРИЖДЫ ОДОБРЯЛИ НО ТАК ЛС НЕ СВЯЗАЛСЯ, Я НЕ В ПРИОРИТЕТЕ, ЖДИТЕ ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА! ПОМОГИТЕ УСКОРИТЬ У МЕНЯ ПЛАТЕЖ ПОСЛЕ НГ 124 000 В МЕСЯЦ
Банк ДОМ.РФ

Имеется недвижимость которую я взяла беременная чтоб перейти на СИ, на год дали льготную ставку. 09.09.25 я родила... Читать полностью

Кредитная история
Банк ДОМ.РФ

Обратилась в банк "ДОМ.РФ" с целью рефинансирования имеющихся кредитов. Первый раз пришла в банк лично, оформили за... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

10.10.2025 обратился в банк с заявкой на рефинансирование. Отправляю необходимый пакет документов.14.10.2025 приход... Читать полностью

Заявление-претензия о пересмотре отказа в рефинансировании ипотечного кредита в рамках программы «Семейная ипотека»
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь заёмщиком по ипотечному договору банка ДОМ.РФ. Кредит предоставлен на строительство индивидуального жилог... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Неделю назад мне одобрили рефинансирование имеющейся в банке ДОМ.РФ ипотечного кредита, но со мной так... Читать полностью

Отказ в рефинансировании по семейке из-за программы строительства частного дома.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Это вопрос, на самом деле, не конкретно к ДОМ.РФ, а вообще ко всем банкам. У нас ипотека под частную з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание алиментов
Т-Банк

10.04.2026 г., на мой расчетный счет поступил платеж от УФК по Челябинской области (Озерское ГОСП ГУФССП России по... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Оператор в чате поддержки
Совкомбанк

Добрый день. Разочарована обслуживанием в чате оператором Авдеевой Алёной. И подключившимся после главным специалис... Читать полностью

Не переводят деньги после продажи недижимости
Сбербанк

2 апреля состоялась сделка по продаже квартиры. Росреестр уже прислал уведомление о том, что право собественности п... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Списывают деньги за подписку, которую я не подключала
Совкомбанк

12 марта перевела сумму на погашение ежемесячного платежа по кредиту в размере 25 571,58 руб. С этой суммы были уде... Читать полностью

Сотрудничество реклама в БЦ и ЖК
ВТБ

Алексей, день добрый!Меня Артём зовут, я представляю компанию Lift Media GroupУвидели вашу рекламу в Бизнес Центрах... Читать полностью

Страховка по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день мне т банк подключил страховку без моего согласия еще в 2022 году я этой картой не пользуюсь смотрю сум... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Банк вводит в заблуждение клиентов
МТС Банк

Я 8 апреля оформил промокод на сайте банкиру. Затем уточнил условия оформления депозита по многоканальнму телефон... Читать полностью

Защита от мошенников
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформил вклад 23.01.26. До 23.01.26 я многократно оформлял вклады а Альфабанке и "бегунка" подключен... Читать полностью

Отказ в открытии РС и карты
Яндекс Банк

Как это не можете? На каком основании отказано в открытии счета? С потолка отказ пришел? Читать полностью

Мошенничество и вымогательство со стороны банка
Альфа-Банк

Это не вопрос, а претензия. Я считаю действия Альфа-Банка мошенническими по отношению ко мне. Меня намеренно ввели... Читать полностью

10.04.2026 О банке