Список вопросов
Ответ дан

Отказ в рефинансировании по семейке из-за программы строительства частного дома.

18.11.2025 11:39
40
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-885023425054
г Новосибирск

Добрый день. Это вопрос, на самом деле, не конкретно к ДОМ.РФ, а вообще ко всем банкам.
У нас ипотека под частную застройку в Дом.РФ. Все документы в порядке, дом в собственности, достроен. Родился ребенок. Мы хотим рефинансироваться под семейную ипотеку, но НЕ МОЖЕМ этого сделать НИ В ОДНОМ банке! Причины:
- "У вас ипотека под стройку, а вот была бы покупка квартиры - то ок!" (ДОМ.РФ, Сбер, Совкомбанк)
- "У вас ипотека не в нашем банке, до свидания" (ВТБ).
На самом деле я обзвонила все ведущие банки, везде отказы по подобным причинам.

Мой вопрос: ПОЧЕМУ подходя под все условия семейной ипотеки, будучи добросовестными плательщиками ипотеки вообще добропорядочными гражданами, мы не можем воспользоваться государственной программой?! 

Здравствуйте!

Поскольку вы не указаны в качестве созаемщика по новой заявке на рефинансирование ипотеки, мы не вправе раскрывать вам детали её рассмотрения. Однако отмечу, что вы имеете полное право подать новую заявку на рефинансирование.

Также рекомендую обратить внимание на возможность привлечения созаемщиков, что нередко повышает шансы на положительное решение. Наш опыт показывает, что многие клиенты успешно получают одобрение при повторном обращении.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в принятии пролонгации полиса страхования жизни на 3й год.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному кредиту .01.04.2024 г. между мной и АО «СК «... Читать полностью

Здравствуйте хочу открыть рко в вашем банке
Банк ДОМ.РФ

Открыть расчетный счет в вашем банке Читать полностью

Справка для государственных служащих
Банк ДОМ.РФ

Получить справку государственного служащего Читать полностью

Продление ипотечного страхования
Банк ДОМ.РФ

Не могу зайти в личный кабинет,на новое приложение банка,так как не знаю номер счета  Читать полностью

Наблюдаю небрежное ведение кредитной истории по свежему отчёту НБКИ
Банк ДОМ.РФ

Прошел месяц, так и не удалось разобраться? Читать полностью

29.03.2026 О банке
Снятие ареста блокировка
Банк ДОМ.РФ

Из за внутренних правил банка не снимают арест от пристава, хотя дело закрыто уже три месяца. Гоняют меня по инстан... Читать полностью

Досрочное погашение по ипотечному кредиту.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Банк ПСБ абсолютно не клиентоориентированный. Хотела погасить досрочно. Написала заявление, внесла сум... Читать полностью

Открыть вклад на banki.ru
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, пытался открыть вклад через banki.ru, заполнил необходимые данные и получил сообщение "Получили вашу... Читать полностью

Сняли комиссию за снятие собственных средств с дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Информация предоставленная в Вашем ответе это только часть нашего разговора с оператором CALL центра.... Читать полностью

начисление штрафа...
Банк ДОМ.РФ

Уже практически месяц не могу добиться ответа откуда в графе штраф за просрочку по ипотеке появился долг 31055. Зво... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Помогите оформить рефинансирование
Банк ДОМ.РФ

Помогите оформить рефинансирование пожалуйста нигде не одобряют,надо закрыть займы очень срочно надо буду платить в... Читать полностью

Отказ в предоставлении справки об остатке долга
Банк ДОМ.РФ

Взата комбо-ипотека в Металлинвестбанке. Срочно нужна справка об остатке задолженности по льготной части ипотеки (... Читать полностью

Рефинансирование it-ипотеки в семейную
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Такой вопрос. В 2024 году мы взяли it-ипотеку. Сейчас муж уволился из аккредитованной it-компании, бан... Читать полностью

Я Ганжа Юлия Евгеньевна 23.03.1999 г.р., пытаюсь рефенансировать ипотеку на семейную уже ТРИ МЕСЯЦА! ТРИЖДЫ ОДОБРЯЛИ НО ТАК ЛС НЕ СВЯЗАЛСЯ, Я НЕ В ПРИОРИТЕТЕ, ЖДИТЕ ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА! ПОМОГИТЕ УСКОРИТЬ У МЕНЯ ПЛАТЕЖ ПОСЛЕ НГ 124 000 В МЕСЯЦ
Банк ДОМ.РФ

Имеется недвижимость которую я взяла беременная чтоб перейти на СИ, на год дали льготную ставку. 09.09.25 я родила... Читать полностью

Кредитная история
Банк ДОМ.РФ

Обратилась в банк "ДОМ.РФ" с целью рефинансирования имеющихся кредитов. Первый раз пришла в банк лично, оформили за... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

10.10.2025 обратился в банк с заявкой на рефинансирование. Отправляю необходимый пакет документов.14.10.2025 приход... Читать полностью

Заявление-претензия о пересмотре отказа в рефинансировании ипотечного кредита в рамках программы «Семейная ипотека»
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь заёмщиком по ипотечному договору банка ДОМ.РФ. Кредит предоставлен на строительство индивидуального жилог... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Неделю назад мне одобрили рефинансирование имеющейся в банке ДОМ.РФ ипотечного кредита, но со мной так... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропали деньги в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сообщаю о проблеме с переводом денежных средств между продуктами экосистемы МТС.Дата операции: 31.03.2026. Тип опер... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Начислена большая сумма процентов по кредитной карте
Сбербанк

Как узнать, почему начислена большая сумма процентов за месяц по кредитной карте физ. Лица? Как можно получить выпи... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Сбой сервиса banki.ru, введение в заблуждение

31.03.26 в сервисе banki.ru мною был оформлен полис ОСАГО, компания Страховой дом ВСК. Так как все данные на этом с... Читать полностью

Заблокировали Вб-кошелек без моего согласия и пропали!
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, попросили договор МТС на данный номер телефона.Договор был заключен мамой в 2013 году, когда мне было... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Мошенничество с аккаунтом
Вайлдберриз Банк

Добрый день.22.02.2026 мой телефон и ВБ аккаунт был взломан и совершена покупка 4 колонок Яндекс Миди на сумму 50т.... Читать полностью

Закрытие WB кошелька "Стартовый", если нет доступа к номеру телефона
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Какие необходимо совершить действия и надо ли вообще их совершать в такой ситуации:В настоящее время н... Читать полностью

Мошенники перевели деньги с моего счета, банк "ВТБ" отказывается оспорить переводы мошенников по СБП
ВТБ

Благодарю Вас за ответ.Судя по его содержанию банк:1) подтверждает, что в нарушение указаний Центробанка не приост... Читать полностью

Проблема с Т-БАНКОМ!
Т-Банк

История о том,как ко мне приезжают уже третий раз сотрудник банка и каждый раз я остаюсь без карты)Решила вернуться... Читать полностью

01.04.2026 Другое
навязанная "ПРИВИЛЕГИЯ"
ВТБ

Всем добрый день.Хочу поведать свою «душераздирающую» ситуацию с БАНКОМ ВТБ.Мое знакомство с ним началось еще в дал... Читать полностью

Какой то сервис на который я не подписывалась списывает деньги!!
Сбербанк

Добрый день. У меня сегодня просто так списал деньги с карты сервис myvpn SANKT-PETERB RUS.Я не знаю что это за сер... Читать полностью