11
22 ноября 2025 года, была оформлена ипотека, с гарантийным письмом от застройщика, под 13%
При формировании документов, было обнаружено дополнительное условие от банка- перевод зарплаты, в течении 4 месяцев, о чем я сообщила менеджеру, до подписания и просила исключить этот пункт из договора, ибо это противоречит моему трудовому договору. На самой сделке, менеджер подтвердил, что этого условия нет и ставка 13% останется со мной на весь срок.
после четырех месяцев, приходит смс сообщение "Вы не получили статус зарплатного клиента или участника акции «Как зарплатный 2.0». По условиям кредитного договора с 02.05.26 ставка по ипотеке увеличится до 14,9%. Посмотреть новый график платежей можно в личном кабинете s.sber.ru/zQWMl или СберБанк Онлайн."
На моё обращение, мне ответили, мол, это мы вам еще нормально все сделали "@id53315094 (Анастасия Владимировна), Добрый день!
Поступил ответ от профильного подразделения: согласно матрицы ставок от 10.11.2025 клиенту была рассчитана ставка по 2 категории.
13,9+7,8=21,7%
Т.е. ставка по категории Улица составила бы первоначально 14.9%.
Клиент в течении 4-х месяцев воспользовался дисконтом. Т.е. мы не ухудшили его условия, а, наоборот, улучшили, предоставив скидку при выдаче.
Спасибо за обращение!"
Мало того, что было не выполнены условия гарантийного письма от застройщика, наглым образом, наврали сотрудники ипотечного отдела, так еще и глумятся
СБЕР, ВЫ В СВОЕМ УМЕ?????
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru данные основного заемщика: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «1034015 banki.ru». Проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью
Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списывают деньги Анонимное BIYSK RUS 299 рублей месяц не могли бы отключить подписку и вернуть... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мне все счета и карты без объяснения причин. На встречу сотрудники банка отказываются мне идт... Читать полностью
17.01.24 г. СБЕРБАНК мне заблокировал карты в соответствии с п. 3.3 УСЛОВИЙ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ.... Читать полностью
Домклик. Калининград. Устроилась в далёком 2023 году в данную компанию по рекомендации друга.На самом деле думала ч... Читать полностью
Как скоро сможете вернуть деньги по req номеру чтобы я предоставил документы о возврате?REQ-20260217-22061 Читать полностью
Добрый день. Что то получилось выяснить? 5 апреля, когда написал здесь вышеуказанный вопрос мне позвонили из сберба... Читать полностью
Так два дня уже прошло Читать полностью
Вот я в марте еще тоже открывала накопилку но я ее смогла закрыть без труда, сейчас же я не могу ее закрыть не знаю... Читать полностью
Отзыв скорее предостережение, чем претензия. У меня была оплаченная подписка, "сберпрайм+" в этом замечательном бан... Читать полностью
26.03.26 по предложенной мне акции Сберфеста сделал покупку в Купере на 2900 руб. с обещанным повышенным кэшбеком.... Читать полностью
Увеличивала лимит по образовательному кредиту для получения транша по образовательному кредиту. Мне увеличили лимит... Читать полностью
31.03 мной была подана заявка на установку кассы и оборудованиия для работы продуктового магазина, стоимость тарифо... Читать полностью
02.04.2026 моим супругом был оформлен автокредит сотрудником Сбербанка отделом автокредитования - Хасановой Виктори... Читать полностью
Добрый день!Я участвую в льготной ипотечной программе с 27 августа 2025 года. Заключение кредитного договора проход... Читать полностью
Я продаю долю в квартире через Домклик, покупатель планирует покупать с использованием ипотечный средств. После вне... Читать полностью
Добрый день! От всего сердца хочу выразить искреннюю признательность старшему инспектору головного офиса Сбербанк... Читать полностью
Обратились 08.04.26 около 17:46 в окно 2. Запрос касался снятия ср-в с дебетовой карты и внесения наличных ср-в на... Читать полностью
Я перевёл в Сбербанк пенсию ,пенсию получаю с октября 2025г.,обратился в Сбербанк г.Челябинск ул.Энтузиастов ,9а,т... Читать полностью
Поддержка уже на протяжении 5 часов молчит от слова совсем, заморозили все операции, оставили без средств и не хотя... Читать полностью
Сегодня в 9 утра мне приостановили операции по счету,якобы за "подозрительные" платежи и пополнения.Объяснила ситуа... Читать полностью
Где это поле конфиденциальности??? Читать полностью
Мне нужно релнре вопроса, а не ответ. Пожалуйста посодействуйте Читать полностью
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью
Подозрительные действия. Написала в офисе мтс заявление. Тишина. В банк позвонить со своего номера телефона не могу... Читать полностью
Еще вопроы: каких то комисий за получения наличных в таком случае не должно быть? И нужно ли предоставить какие то... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали банк, в поддержке молчат почти сутки Читать полностью
27 февраля был совершон перевод с сбер банка на озон банк,долго не могла разобра с переводами через озон банк,в ито... Читать полностью
Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью