13
Пригласил друга по реферальной ссылке, который НИ РАЗУ не пользовался услугами АльфаБанка. По моей ссылке он оформил и кредитную карту, и дебетовую. При получении стал пользоваться обеими картами. При получении карты ( кредитной) в тот же день он совершил 3 транзакции в общей сложности на 3 тысячи рублей. ( оплата баланса в МТС и Билайне, и оплати страхового полиса суммы 100 руб, 100 руб и 2800 руб). Прошло около 10 дней, вознаградения так и не последовало. Я написал в поддержку, где мне сначали написали, что надо подождать 3-5 дней, но когда я повторно обратился, мне стали давать разную информацию в зависимости от того, какая у этих специалистов фантазия. Сначала мне ответили что данные операции у них находятся в списках исключений. Потом мне ответили, что всё очень странно, мой друг выполнил условия и что вознаграждение должны начислить. Сформировали претензию. В претензии, которую как я понял оспорить нельзя, меня в одностороннем порядке уведомили, что мой друг не выполнил условий, и что данные транзакции им не подходят, им нужны другие. Вчера мой друг оплатил услуги Авито на сумму 1985 рублей. Я повторно обратился в поддержу Альфа-банк, с вопросом где деньги, и можно ли мне взглянуть на их "список исключений". И теперь специалист отвечает, что он не видит транзакций моего друга, и что он должен сам им написать и указать на транзакции, которые он совершил. А, да "списка исключений", кстати, мне никто не предоставил. Сюда я прикладываю скриншоты общения с поддержкой и их ответы, чуть позже приложи скрины моего с транзакциями моего товарища.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я в чужом банкомате хотела посмотреть баланс, и у меня списалась комиссия 299 рублей я бы хотела что бы мне их верн... Читать полностью
Тем не менее, система скоринга, имея все мои актуальные данные (паспорт, ИНН, СНИЛС, место работы и пр. не менялись... Читать полностью
Здравствуйте!В апреле-мае 2025 года взял кредит наличными в Альфабанке.В августе-сентябре 2025 года погасил кредит... Читать полностью
ппи оформлении бесплатной карты , цену об обслуживании , которой уточняла три раза , оповещения отключены сразу , с... Читать полностью
Дважды обращался в отделение банка по адресу: г.Барнаул, ул.А.Петрова 219Б.Первый раз обращался 5 апреля с 15.00-16... Читать полностью
25 марта я направил рекомендационную ссылку своему дру для оформления кредитной карты 27 марта друг получил карту.В... Читать полностью
Под предлогом защиты от мошенников, заблокировали приложение альфа и возможность снять деньги с карты. Служба подде... Читать полностью
Нахожусь на сво, переводы делаю на нужны роты и своего взвода , так же я имею возможность собирать с других деньги... Читать полностью
07.04.2026 Ваш Представитель привёз мне пластиковую карту и по моей просьбе сам её и активировал. 08.04.2026 с моей... Читать полностью
7 апреля оформляла апельсиновую карту от альфа банк. 8 апреля были списаны 199 рублей за альфазащитник. Не подключ... Читать полностью
Три дня назад оставлял вопрос на этом сайте, отправил на почту свои данные, никаких известий по сей день не получа... Читать полностью
Все данные прислала на указанную почту! Читать полностью
Я — самозанятая (плательщик НПД, ИНН 732717679490). 10 апреля 2026 года обратилась в Альфа-Банк с требованием о кре... Читать полностью
Идет второй месяц моего поиска работы. Альфа банк не лает взять кредитные каникулы и мешает это сделать!4 дня "спец... Читать полностью
В банке мне не дают осуществлятт расходные операции, денежными средствами я воспользоваться не могу Читать полностью
Мню было оформлено несколько продуктов подели. С моей стороны произошла просрочка двух платежей на сумму около 2000... Читать полностью
В приложении отображается несколько предоставленных приложений по кредитным продуктам. Много раз просила в чате уда... Читать полностью
Мои активные кредитные микрозаймы с банка Читать полностью
Банк России ограничил на основании данных, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ АЛЬФА-БАНКА. Когда я обращаюсь напрямую в Банк России, они... Читать полностью
зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью
Как то быстрее можно расмотреть этот вопрос ? просто нахожусь на СВО семья дома без средств Читать полностью
Каким-то чудом Яндекс привязал мои паспортные данные к аккаунту, к которому у меня не было никогда доступа и он ник... Читать полностью
Здравствуйте! После завершения процедуры списания долгов (данные опубликованы на федресурсе 28.03.2026) продолжаютс... Читать полностью
Заказала дебетовую карту 7.04, мне пришло смс что через 3-5 дней будет готово (номер с которого пришло SBRF). Далее... Читать полностью
здравствуйте , сегодня хотел положить 1000 рублей на карту отп через банкомат тбанка. при первой попытке ввести пин... Читать полностью
Как разблокировать сим карту. Интернет работает, но позвонить не могу. И мне не могут. Пишу сейчас с другого номера... Читать полностью
После окончания процедуры банкротства и освобождения от всей финансовой долговой нагрузке на кредитной карте остали... Читать полностью
Я в чужом банкомате хотела посмотреть баланс, и у меня списалась комиссия 299 рублей я бы хотела что бы мне их верн... Читать полностью
Я столкнулся с абсолютным бездействием АО «ОТП Банк», которое лишило меня доступа к моим счетам и нормальной жизни.... Читать полностью
Подскажите, необходимы процентные ставки коммерческого кредита по разным банкам за 3,4 квартал 2023 года Читать полностью