14
18.02.2026 в 19 часов, я в банкомате Т-банка через Qr код приложения хотел снять 50 тыс.руб. с кредитной карты но с первой попытки я не успел ввести присланный код для подтверждения операции. Тогда я сформировал новый QR код и получил наличные. Затем неотходя от банкомата я внес 45 тыс. руб. на дебетовую карту банка. После получения выписки с кредитной карты я обнаружил что с карты банк дважды списал выдачу наличных. Обратился в банк 15.03.2026, банк начал проверку. Сначала трижды сроки были перенесены, затем после моего звонка в банк, получил ответ что вернуть деньги не получиться, я дважды ввел ПИН-код и что карта и ПИН-код должны быть только у меня. А я карту не вставлял и ПИН-код не вводил. Что происходит?
Здравствуйте.
Иногда нам нужно больше времени для уточнения всех сведений. В этом случае переносим сроки и заранее сообщаем актуальные даты. Намеренно процесс решения вопроса ни в коем случае не затягиваем.
Проверим ситуацию с двойным списанием с кредитной карты, по готовности обновим ответ.
Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне заблокировали карту по 115 ФЗ в т банке за вывод средст с криптовалюты, тех де средств которые я и пополнял чер... Читать полностью
Добрый день! От Вашего банка 03.04.26 пришло следующее сообщение "Вас внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ —... Читать полностью
Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью
Здравствуйте, я Вам на почту уже 3-ий раз отправляю отказ от взаимодействия с третьими лицами, почему я не могу дож... Читать полностью
Мной была совершена покупка через раздел город в шопинге. Я перешел на майт машазина как указано было в приложении... Читать полностью
Как разблокировать сим карту. Интернет работает, но позвонить не могу. И мне не могут. Пишу сейчас с другого номера... Читать полностью
Банк почти месяц не может предоставить результаты инкассаторской проверки, ссылаясь на то что не получил их, несмот... Читать полностью
В вашем предыдущем ответе указано: «При этом пополнение карты другого банка через его сервисы можем приравнять к сн... Читать полностью
Столкнулся с крайне странной ситуацией с сервисом «Долями» от Т-Банка.При покупке авиабилета был удержан сервисный... Читать полностью
Вопрос 1. О правовом статусе кредитной карты (арест и ограничения)Прошу предоставить разъяснение: распространяются... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту в банкоматах т банка и какую? Читать полностью
Т-банк рекламирует одно, "не берём комиссию за пополнении карт МИР, по факту берут комиссию со своих же клиентов за... Читать полностью
Внес наличные через банкомат — деньги фактически исчезли.Ситуация: я положил купюры, банкомат на секунду показал «з... Читать полностью
Добрый день. Сегодня пополнил карту т-банка через банкомат втб. Сумма - 60000 руб. В итоге после пополнения сняли к... Читать полностью
Здравствуйте. Не выдали наличные в банкомате Т-банка в размере 15 000 рублей, сегодня, 03.04.2025 в 11:16 по мск. С... Читать полностью
Здравствуйте, банкомат по адресу г Пермь по улице Ленина д 45 ТЦ ЦУМ номер банкомата 4548 сегодня в 19:00(может быт... Читать полностью
Как вернуть деньги?????? Читать полностью
обящаны ли банки принимать доллары старого образца, если они надлежащегокачества? Читать полностью
Добрый день случилось10.03.2026 приблизительно 11:45 по московскому времени тоже пришол к банкомату т-банка в город... Читать полностью
Обращаемся к вам с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата в двух точках города Омска: 1. Торговый ком... Читать полностью
При активации VTB Pay приложение запросило ввод кода. После первой неверной попытки на экране отобразилось «Incorre... Читать полностью
Здравствуйте! Заказывала товары,оплату с рассрочки,но они не подошли и я их оставила в пункте ВБ. Но рассрочку не п... Читать полностью
Добрый день. За покупку полиса Осаго Ингосстрах на сайте Банки.ру начислены бонусы. 24.01.2026 (через 30 дней) приш... Читать полностью
Добрый день, Мария!Я почти уверена, что вы ничем не поможете - почитала такие же отзывы на Купер на портале, видимо... Читать полностью
12.04.2026 подача заявки на кредит через мобильное приложение.Со слов поддержки Сбербанка в Сбербанке действует мор... Читать полностью
Как оплатить рассрочку если вы заблокировали счет и карту, можно ли оплатить наличкой в банкомате?? Если да то в ка... Читать полностью
Я, Казюка Мария Захаровна, 08.11.1935 г.р хотела перевести внучке 10000 рублей 12.04.2026 г. Перевод не удался, в... Читать полностью
Доброго времени суток! На мой счёт wb банка поступила неизвестная сумма от незнакомого отправителя, и я хочу иници... Читать полностью
Здравствуйте с указанного сайта YP*SLIDYAI списали деньги за продление подписки точные суммы и даты платежей, это 8... Читать полностью
Ну ровно также они мне там и пишут . Какая нужна проверка еще , если все мной скинуто еще в первый день , сегодня у... Читать полностью