11
Здравствуйте! Заказывала товары,оплату с рассрочки,но они не подошли и я их оставила в пункте ВБ. Но рассрочку не пересчитали и я должна за них платить. Что в этом случае делать???
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте, Владимир. Недавно я открыл (впервые) WB кошелёк, но через несколько минут закрыл его (побоялся, что д... Читать полностью
А если на гос услугах нет этого ,,отозвать разрешения ,, вб банка ? Что делать ? Читать полностью
есть ли другие варианты разблокировки? Я не получила заказ в пункте выдачи И деньги тоже не могу вернуть. Читать полностью
Заблокирвали WB кошелек, обновляла данные,отзывала согласие,удаляла и скачивала приложени,ничего не помогает,а там... Читать полностью
Добрый вечер. Уже длительное время не могу улучшить статус WB-кошелька в личном кабинете. Ни через сайт, ни через п... Читать полностью
Телефон написала Читать полностью
Вадим Бессонов, все вышеозначенные Вами действия я выполнила, вчера, еще до получения этого письма…, а просто на ос... Читать полностью
у меня заблокировали карту в связи с просрочкой паспорта,я обновила данные паспорта ,дала согласие для вб,не разбло... Читать полностью
Что ещё надо сделать ? У меня на кошельке 16 тыс, не могу потратить или вывести. Поддержка не помогает. Читать полностью
Уже 5 й день не могу вывести свои деньги с wb кошелька. Отправила объяснения операций за весь месяц,справки о дохо... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. Недавно я открыл (впервые) WB кошелёк, но через несколько минут закрыл его (побоялся, что д... Читать полностью
А если на гос услугах нет этого ,,отозвать разрешения ,, вб банка ? Что делать ? Читать полностью
Не могу разблокировать ВБ кошелек, служба поддержки ВБ банка не отвечает. Читать полностью
1. На госуслугах нет разрешения. Поэтому нечего отзывать.2. Чат поддержки уже сутки не отвечает.3. Удалени и переус... Читать полностью
Заблокирован WB кошелек. Обновление данных через Госуслуги не работают. Чат поддержки не реагирует на обращение. По... Читать полностью
Служба поддержки ВБ не отвечает второй день. Удалить ВБ кошелек не получится, так как поступили товары и действует... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали ВБ кошелек после смены паспорта, нажимаю обновить данные, написано в течение часа обнов... Читать полностью
Пытаюсь обновить их уже который день ,Вб банк все равно не открывается , Читать полностью
Здравствуйте. Пришел товар 20 марта 2026 года не тот или не соответствующий карточке продавца. Сразу же на пункте в... Читать полностью
Ваш ответ содержит правовые ошибки:1. «Нет механизма для дробных акций»Технические ограничения депозитария не отмен... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, как узнать перевод дошел или нет? Больше двух часов уже на странице перевода пишет, что перево... Читать полностью
Хочу отписаться от этой-то подписки и вернуть деньги, gochatix Читать полностью
Они мне сказа ли то же, что и вы, что мне ждать? Читать полностью
Нет перевода денег. Обещали неделю. Прошло 2 недели, наследство Читать полностью
Мои реквизиты включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. Я стала жертвой мошеннической схемы «треугольник» при... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь услугой Сберпрайм не первый месяц, всё работало и нравилось, но 13 апреля 2026 г. появилась... Читать полностью
Заблокировали кредитный счёт. Оператор говорит что это ФНС но по какой причине сказать не может. При этом в моём ли... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня с меня списали деньги за подписку, которую я не подключал. И как оказалось это продолжается с... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Нашли ответ что они говорят ? Читать полностью