Список вопросов
Требуется уточнение

Открыть путь к своим деньгам .

03.03.2026 12:47
32
Альфа-Банк
Автор
user-387524466762
г Москва

Это банк вообще здоровый нет ?))))отправил по почте Альфа банк Все документы 2 НДФЛ ,8 НДФЛ ,чеки перевода справку что военный ,чтоб они разблокировали мне карту по 115 ФЗ из за того что я зарплату просто перевел со своей на карту Альфа банк ,И короче они пишут мы не можем вам ответить на почту чтобы сохранить кондифиЦИАЛЬНОСТЬ читайте наш ответ в приложении Альфа Банк ,которое мы вам кстати заблокировали но вы как нибудь прочитайте ,Нахрена вы блокируете альфа банк полностью если там можно просто счета заблокировать ??)))может и мне было бы проще через чат документы переслать ,Короче искренне надеюсь что этот банк закроется .Люди не должны так страдать .Сбербанк оставить и хорош 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1011796) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Подробные комментарии, в том числе по документам, предоставили в ответе на обращение A2603025788.

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям, которые вы проводите. В 

своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором. 

Отметим, что по нашему договору мы можем попросить предоставить дополнительные документы по операциям.Так было и в вашем случае. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Акция для работников "Росатом"
Альфа-Банк

На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью

Блокировка по 115 федеральному закону
Альфа-Банк

Я написала более пяти обращений в ваш банк и не получила не одного ответа официального! Мне не нужен этот счети я п... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как найти свой отзыв о банке
Альфа-Банк

Сколько ни пыталась, не могу найти свой отзыв об Альфа банке. Первый раз пришел ответ, что отзыв не учтен. Дополнил... Читать полностью

Отключить услугу и вернуть деньги за страхование.
Альфа-Банк

Получила смс сдедующего содержания. "По договору L0302/619/DA8806/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 15.04.26 произойдет... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Банк не благодарите.
Альфа-Банк

Не о чем, всё продукты!  Читать полностью

13.04.2026 ОСАГО
Неправильный перевод
Альфа-Банк

перевод со своей карты втб на вашу карту альфа банк не известному получателя как вернуть свои деньги  Читать полностью

Приложение Альфа-банка стабильно тормозит и не открывается с первого раза
Альфа-Банк

Уже не на одном телефоне и не первый год тормозит приложение Альфа-банка, очень часто при входе просто виснет либо... Читать полностью

Здравствуйте, поймите меня верно, прошу вас.
Альфа-Банк

Дотдуев Малик Джамболотович 05.09.2010 +7 938 030 4717 Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
Открыть путь к своим деньгам .
Альфа-Банк

Я не знаю куда вы присылаете ответы ,на заблокированный вами личный кабинет ,так я не смогу их прочитать ,я принес... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку Slidy Al?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку Slidy Al, я оплатила рубль для того чтобы воспользоваться услугой gpt... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Открыть путь к своим деньгам .
Альфа-Банк

Я не знаю куда вы присылаете ответы ,на заблокированный вами личный кабинет ,так я не смогу их прочитать ,я принес... Читать полностью

перевод денег на карту
Альфа-Банк

23 числа каждого месяца в 10-00 деньги приходят на зарплатную карту. до сих пор денег нет. Читать полностью

Подключена услуга Альфа Онли
Альфа-Банк

Добрый день! У меня возникла проблема списание денежных средств За услугу Альфа Онли Я этой услугой не пользуюсь и... Читать полностью

нужна медстраховка на июль-август. сколько стоит?
Альфа-Банк

нужна медстраховка с 6 июля 2026год по 30 августа 2026г. на одного человека на туристическую поездку обеспечением о... Читать полностью

Добрый день , без моего ведома подключили Альф зашитник после замены дебетовой карты . Как можно отключить?
Альфа-Банк

Не кто не сказал что будет подключаться услуга , сделали молча . Читать полностью

Премиум в Альфе - это не премиум качество услуг
Альфа-Банк

Альфа-банк предоставляет премиум клиентам бесплатное страхование в путешествиях. Хорошая практика, есть у почти все... Читать полностью

Как рекомендовать карту?
Альфа-Банк

Я хочу порекомендовать карту другу чтобы он получил деньги и как это сделать? Читать полностью

Очень просто и безопасно
Альфа-Банк

Очень легко открыть  Читать полностью

Промокоды Яндекс Путешествия - скидки на первые и повторные бронирования отелей и апартаментов в октябре 2025 года. Новые акции и купоны на все направления от travel.yandex.ru
Альфа-Банк

Вопрос в Альфа-Банк: как работают промокоды Яндекс Путешествия с вашей картой?Мой вопрос банку про промокоды Яндекс... Читать полностью

Не связывайтесь с Альфа-тревел
Альфа-Банк

Все положительные отзывы о банке исключительно потому, что люди пока не сталкивались там с проблемами. Как только н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция для работников "Росатом"
Альфа-Банк

На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью

Не списывают денежные средства по инкассовому поручению Федеральной налоговой службы
Сбербанк

20.02.26 ФНС выставила ограничение и инкассовому поручение на списание налоговой задолженности, денежных средств на... Читать полностью

Заблокировали 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью

Плохое качество обслуживания.
Т-Банк

Добрый день! Почему заблокировали мою карту и у меня нет доступа к своим средствам 3 дня. Почему так плохо работает... Читать полностью

Некачественное обслуживание сотрудника сбербанка
Сбербанк

Я, Воробьева Ольга Валерьевна, 24.12.1987 года рождения, обратилась 23.03.2026 года в отделение Сбербанка по адресу... Читать полностью

Как забрать деньги со своего вклада?
Сбербанк

Вклад был до 13.04.26. В этот день вклад пролонгировался автоматически и заблокировался на любые действия, только д... Читать полностью

13.04.2026 Другое
как долго рассматривается заявка на открытие вклада?

КПК Фонд ипотечного кредитования  Читать полностью

Заблокировали по 125 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью

Прошу решить проблему с рассрочкой
Сбербанк

Добрый день. Когда будет информация по моему обращению?Время идет, вопрос никак не решается.  Читать полностью

13.04.2026 Другое
Ипотечная страховка

Что за ипотечная страховка от ВТБ указана у меня в профиле? Читать полностью