17
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отделении альфа банка Краснодар, улица 1 Мая, 158 • этаж 1
13.04.2026 в 16:56 уже находились в очереди на ожидание помощи в смене номера в приложении, талончик на очередь нам запретила брать девушка на входе, клиент Загарнян А.А. (Мой муж) дважды подходил уточнить, когда уже настанет его очередь, девушка блондинка первый раз ответила, что перед ним два человека, во второй раз ответила, что у него следующая очередь, но при наличии свободных специалистов, которые просто сидят в телефоне, спустя 40 минут наша очередь так и не настала.
необходимость посетить отделение связана с тем, что до этого, представитель, который привез на дом карту альфа банка, не смог помочь со входом в приложение, лично у нас, как у клиентов, пропадает желание пользоваться этим банком.
прошу проверить по камерам данную ситуацию и дать обратную связь.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1034949) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
При входе в личный кабинет через сайт банка обозначены две опции для входа. 1 По логину и паролю 2. По номеру телеф... Читать полностью
Жду вашего ответа. Надеюсь, ждать недолго? Читать полностью
Скачал в апреле этого года приложение Чекскан, а для вывода кэшбэка оформила карту Альфа-банка. В Чекскане постоянн... Читать полностью
ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ОТВЕТИЛИ, ЧТО Я ВЫПОЛНИЛА, ВСЕ УСЛОВИЯhttps://www.bank... Читать полностью
Банк отказывается разблокировать счет после предоставления необходимых документов, ссылаясь на "недостаточную инфор... Читать полностью
Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 38-В, хотел закрыть счёт, который пус... Читать полностью
Не приходит код для входа онлайн Читать полностью
Я — самозанятая (ИНН 732717679490). 10.04.2026 обратилась в Альфа-Банк с требованием о кредитных каникулах по креди... Читать полностью
Каждый день!!! иногда по 3 раза в день мне звонят люди с разных номеров, представляются Партнерами Альфа-Банка и пр... Читать полностью
Жду вашего ответа. Надеюсь, ждать недолго? Читать полностью
Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 38-В, хотел закрыть счёт, который пус... Читать полностью
Добрый день. Весь день прошел, вы нигде не отвечаете, ни в почте, ни здесь. Вопрос как в пустоту улетел. Читать полностью
Уже не первый год являюсь премиальным клиентом банка. Сегодня узнал, что из моего премиального пакета куда-то внеза... Читать полностью
Любой вопрос, сколько бы я раз ни пытался решить, всегда приходилось ехать в отделение банка, а от меня ближайшее о... Читать полностью
Добрый день. была сделка купли продажи квартиры. Адрес москва онежская 11/11 кВ 393 апреля пришли документы из роср... Читать полностью
Дорогой дневник,у меня нет слов описать все разочарование в любимом когда-то банке.Я являюсь клиентом более 10 лет,... Читать полностью
Обнаружила, что мне почему-то подключили услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Обратилась в поддержку в личном... Читать полностью
Начну с самого начала. В приложении Альфа банка постоянно приходят различного рода предложения, так вот как то прих... Читать полностью
Тем не менее, система скоринга, имея все мои актуальные данные (паспорт, ИНН, СНИЛС, место работы и пр. не менялись... Читать полностью
ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ Я ВООБЩЕ ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖЕН ДОКАЗЫВАТЬ????ВЫ ОТ СВОЕЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ УЖЕ О... Читать полностью
При входе в личный кабинет через сайт банка обозначены две опции для входа. 1 По логину и паролю 2. По номеру телеф... Читать полностью
"" Подписка СберПрайм предоставляет не только надбавку к ставке вклада, но и имеет ряд других преимуществ, среди ко... Читать полностью
Жду вашего ответа. Надеюсь, ждать недолго? Читать полностью
Я вернула средства и на основании этого прошу Озон банк направить информацию об исключении ОБДС, только после этого... Читать полностью
Скачал в апреле этого года приложение Чекскан, а для вывода кэшбэка оформила карту Альфа-банка. В Чекскане постоянн... Читать полностью
ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ОТВЕТИЛИ, ЧТО Я ВЫПОЛНИЛА, ВСЕ УСЛОВИЯhttps://www.bank... Читать полностью
Здравствуйте. Вы снова мне пишете про то, что не всегда можете предложить поограмму реструктуризации. Это понятно,... Читать полностью
Проверили ли? Сутки для проверки - более чем достаточно! Читать полностью
Здравствуйте! 11 апреля 2026 года закрыла потребительский кредит номер 7901198277. На счёт поступила сумма в размер... Читать полностью