Вопрос клиента с более чем 20-летней безупречной репутацией не решен

Проблемы со списанием задолженности по ипотеке.

Проблемы с банком ВТБ начались сразу после слияния банка РНКБ с банком ВТБ В ноябре 2025 года. Сначала пропала ипот... Читать полностью

Отказывает в офисе закрыть карту почта-банка после миграции

Здравствуйте, офис 21-я Амурская улица, 7 к1 г.Омск, пришла с вопросом закрыть карту почта-банк, миграция прошла ус... Читать полностью

Перестали начислять кешбэк по выдуманным причинам

Являюсь клиентом банка больше 10 лет и получил плевок в лицо. Оформил подписку ВТБ плюс, сначала было всё хорошо, к... Читать полностью

Блокировка по фз-161

В банке России говорят что банк ВТБ должен дать разъяснения какой перевод просят вернуть. Читать полностью

Сами себе , своим инструкциям противоречите и нарушаете эти инструкции.

Вы пишете: При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до ур... Читать полностью

Не переводят зарплату, удерживают зачисления без каких-либо причин.

Еще в пятницу работодатель направил перевод средств на зарплату. Сегодня понедельник, никаких поступлений нет. Хотя... Читать полностью

Вопрос клиента с более чем 20-летней безупречной репутацией не решен

Вы пишете: При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до ур... Читать полностью

Заблокировали счет в банке и визит в банк оказался бесполезным, но по номеру 1000 уверяли в необходимости данного визита

Здравствуйте! Прошу составить обращение и предоставить ответ, причина блокировки счета, сотрудник офиса пока я не с... Читать полностью

Жалоба на блокировку доступа к ВТБ Онлайн и невозможность дистанционного разблокирования

Я являюсь клиентом банка ВТБ. Мой доступ к системе «ВТБ Онлайн» был заблокирован под предлогом проведения внутренне... Читать полностью

Изменение лимита кредитной карты

Интересно как рассчитывается кредитный потенциал. Суть вопроса в следующем. Полтора года назад в ВТБ была оформлена... Читать полностью

Перестали начислять кешбэк по выдуманным причинам

Являюсь клиентом банка больше 10 лет и получил плевок в лицо. Оформил подписку ВТБ плюс, сначала было всё хорошо, к... Читать полностью

Сами себе , своим инструкциям противоречите и нарушаете эти инструкции.

Вы пишете: При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до ур... Читать полностью

Вопрос клиента с более чем 20-летней безупречной репутацией не решен

Вы пишете: При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до ур... Читать полностью

Получение документа по распределению материнского капитала для вычета налога

Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью

Необоснованно заблокирована карта

11.04.2026 при переводе 500 рублей для подачи поминания в Тихвинский монастырь мне заблокировали учетную запись в б... Читать полностью

Кредит из банка Открытие

Ответа так и нет. Договора цессии также не прислали. Выходит, его у вас нет. В этой связи прошу прекратить обзвоны... Читать полностью

Компенсации в аэропорту

Добрый день. Вчера 10.04.26, прилев обратно в спб, мы с коллегами решили отметить возвращение. Посидев в ресторане... Читать полностью

Просроченный платеж по кредиту по вине банка

Здравствуйте. Произошла очень не приятная ситуация с банком ВТБ и его сотрудниками, которая вынудила меня тратить с... Читать полностью

Снижение лимита, неуведомление о его снижении не по смс не по Push

"СПАСИБО".Жду расторжения договора) Читать полностью

Я являюсь клиентом банка ВТБ. В данный момент я нахожусь в Тайланде. 10.04.2026 при попытке войти в приложение ВТБ Онлайн мой доступ в личный кабинет был полностью заблокирован банком

Я являюсь клиентом банка ВТБ. В данный момент я нахожусь в Тайланде. 10.04.2026 при попытке войти в приложение ВТБ... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат

ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ Я ВООБЩЕ ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖЕН ДОКАЗЫВАТЬ????ВЫ ОТ СВОЕЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ УЖЕ О... Читать полностью

банк заблокировал вход при помощи логина и пароля

При входе в личный кабинет через сайт банка обозначены две опции для входа. 1 По логину и паролю 2. По номеру телеф... Читать полностью

Одна пенсионерка 2 тысячи рублей. А сколько еще таких пенсионеров у Сбербанка?

"" Подписка СберПрайм предоставляет не только надбавку к ставке вклада, но и имеет ряд других преимуществ, среди ко... Читать полностью

Почему мне неполностью вернули деньги за услугу, которую я не заказывала?

Жду вашего ответа. Надеюсь, ждать недолго? Читать полностью

Жалоба на бездействие ОЗОН банка

Я вернула средства и на основании этого прошу Озон банк направить информацию об исключении ОБДС, только после этого... Читать полностью

Проблема с выводом кэшбека в ЧекСкан

Скачал в апреле этого года приложение Чекскан, а для вывода кэшбэка оформила карту Альфа-банка. В Чекскане постоянн... Читать полностью

Нет ответа rafinad.io, хотя банк подтвердил выполнение условий

ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ОТВЕТИЛИ, ЧТО Я ВЫПОЛНИЛА, ВСЕ УСЛОВИЯhttps://www.bank... Читать полностью

Просьба предоставить документы

Здравствуйте. Вы снова мне пишете про то, что не всегда можете предложить поограмму реструктуризации. Это понятно,... Читать полностью

Переводы на Алипей в Китай

Проверили ли? Сутки для проверки - более чем достаточно!  Читать полностью

Возврат процентов по выплаченному кредиту.

Здравствуйте! 11 апреля 2026 года закрыла потребительский кредит номер 7901198277. На счёт поступила сумма в размер... Читать полностью