Список вопросов
Ответ дан

Некорректное поведение СК при согласовании ремонта по КАСКО

Автор
user-91816918355
г Санкт-Петербург

Добрый день.

Взываю о помощи.

Номер убытка 059693-ТС-26 по страховому полису 077LL0600354028 замена лобового стекла на автомобиль Танк 400 2025 года выпуска.

ПРи возникновении страхового события - трещина на лобовом стекле, СК дважды направила меня в сервисные центры, где мне было отказано в замене лобового стекла в связи с его отсутствием и невозможностью доставить.

По итогу было получено направление на ремонт к официальному дилеру Tank Восток Авто Жукова.

31.03.2026 я посетил ДЦ с целью провести фотофиксацию повреждения и составления пакета документов на согласование ремонта.

По состоянию на 14.04.2026 ремонт и его стоимость не согласованы. Каждая из сторон пеняет на другую. Я, как клиент, погружен в тонкости и детали, которых знать не должен, а автомобиль находится в поврежденном состоянии.

Сроки урегулирования затянуты, сроки реагирования на законные требования потребителя нарушены.

Прошу помощи в урегулировании, иначе вынужден буду эскалировать проблематику в претензионную работу.

Здравствуйте!

Спасибо, получила от вас письмо с данными для проверки ситуации. Все выясню и вернусь до 04.05.2026 включительно. Постараюсь поскорее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Переход на Сбермобаил от другого оператора, неначисление бонусов за переход
Сбербанк

Здравствуйте, проблема так и не решена!  Читать полностью

23.04.2026 Другое
Почему убрали единственный банкомат
Сбербанк

Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица... Читать полностью

Сбербанк забирает у меня пособие на ребенка.
Сбербанк

В феврале месяце  Читать полностью

23.04.2026 Другое
Получение заключительного транша по ипотечному договору.
Сбербанк

Добрый вечер, Мария, ситуация похожая на ренее поданное обращение user-634612677922 на сайте. 02 мая 2024 года межд... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Обратился в Сбербанк с просьбой о пересмотре условий по кредиту в связи с существенным снижением дохода, однако пол... Читать полностью

Сбербанк/Домклик проигнорировали распоряжение о сокращении срока ипотеки при внесении мат. капитала
Сбербанк

Уважаемая администрация Banki.ru и представители ПАО Сбербанк!Прошу разобраться в ситуации грубого нарушения распор... Читать полностью

Сроки ответа от uspb_mirovoe@sberbank.ru
Сбербанк

Здравствуйте.Хотелось бы понять,что отправленый скан "согласие на предоставление персональных данных "получен uspb_... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку skillpromo
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 2 раза по 890р за подписку skillpromo g Volgograd. Я не подписывала никаких договор... Читать полностью

Банк не принимает справку по форме 8, заверенную мфц
Сбербанк

начали оформлять ипотеку по семейной программе. Банк отказывается принимать справку по форме 8, заверенную синей пе... Читать полностью

Защита от мошенников
Сбербанк

22.04 было вчера .Так же вчера позвонила на номер 900 , узнать об обращении , оператор сказал , что изменили на 23.... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Проблемы с сервисом Домклик
Сбербанк

Дополнение.23.04.26Выехал на объект, сделал 3 осмотра через приложение Рососмотр, с разных устройств.По одному полу... Читать полностью

Банк не принимает справку по форме 8, заверенную мфц

Александрова Мария, отправили Читать полностью

как отключить домклик плюс?

мне предлагают подписать доп соглашение чтоб отключчить домклик плюс, из текста я не могу понять повысится ставка и... Читать полностью

Блокировка вб кошелька фз 161 ст 8 п 3.4 пункт 4.3.16
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

Заказ через раздел *Город* , деньги списали , заказ не доставили.
Т-Банк

Прошло почти 2 недели, вопрос не решен, заказ не привезли деньги не возвращают, с магазином не связываются, никаких... Читать полностью

Переход на Сбермобаил от другого оператора, неначисление бонусов за переход
Сбербанк

Здравствуйте, проблема так и не решена!  Читать полностью

23.04.2026 Другое
Почему убрали единственный банкомат
Сбербанк

Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица... Читать полностью

Не могу вывести деньги с вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Не могу вывести деньги с вб кошелька  Читать полностью

Яндекс банк не перевёл деньги по СБП
Яндекс Банк

Ну это понятно.. А делать то что?😁 Яндекс ID не очень спешит на помощь😁 Читать полностью

Блокировка вб кошелька фз 161 ст 8 п 3.4 пункт 4.3.16
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер! 20.04.26 узнал что заблокировали кошелёк когда попытался оплатить покупку в магазине. В этот же день... Читать полностью