6
Впервые решила заказать через карту озон , тк по ней обещают скидку на покупки , заказала виртуальную карту , перевела на нее деньги , купила товар , после того как товар прислали , он не подошел , мне вернули деньги , когда я зашла сделать вывод своих же дс себе на карту другого банка , сначала меня попросил и подтвердить личность , фото , паспорт , затем , при вхоже в банк , система мне пишет , что под моими данными уже создан аккаунт , с неизвестным номером и почтой , мне порекомендовали поменять номер на свой , что я и сделала , затем я попала якобы в свой аккаунт и ужаснулась , что по нему проводились какие то сомнительные операции , входящие переводы от 3х лиц , и остаток на карте , который не соответствует моеей сумме возврата , как будто я попала на страничку другого человека , а моя карта и сумма исчезала , т.е на протяжении многих лет моим аккаунтом в которых числятся мои персональные данные пользуются и совершаются непонятные операции , о которых я даже не знаю , вопрос откуда слив моих данных , кто создает аккаунт? второй вопрос , как мне вернутся к своему аккаунту , где мой остаток ? В чате не отвечают , на горячей линии говорят ваш счет заблокирован обращайтесь в чат , таких подстав я еще не встречала , больше с озон банком никаких дел иметь не собираюсь , из за озон банка так же вынуждена больше на заказывать товары , шокировали так шокировали ..Прошу разобраться в данной ситуации , вынуждена обратиться в ЦБ и прокуратору для проведения расследования
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Сутки назад мне ограничили карту в свзяи с переводом через банкомат. Я сразу обратилась по телефону в службу безопа... Читать полностью
06.04.2026 вы привязали Ozon Карту к сервису Xeko и ввели код из СМС — 3-D Secure code. Здравствуйте, я не привязыв... Читать полностью
Заблокировали карту не могу не дозвониться не дописаться заберу свои деньги и попрощаюсь с этим банком! Читать полностью
Были взломы. Но там сейчас есть средства. Как их вывести Читать полностью
Здравствуйте целый месяц мои денежные средства находятся в заложниках у озон банка ни дозвониться ни написать ми не... Читать полностью
19 го марта 2025 года банк озон оформил на меня кредит , звонил писала озон банк говорил что я кредит не брал , п... Читать полностью
почему ваша поддержка игнорит любые сообщения? по номеру говорят напиши в чат, в чате уже сутки просто игнор, по ва... Читать полностью
Открыла карту в банке Озон и хотела выполнить перевод на счет юридического лица, в котором я являюсь учредителем (з... Читать полностью
Отработал смену на озон джоб, по окончании сменил номер, выплаты со смены не приходят, но отображаются в приложении... Читать полностью
Сослуживцы собирали деньги на похороны солдату погибшему на сво скидывали на озон карту но её заблокировали по подо... Читать полностью
Сутки назад мне ограничили карту в свзяи с переводом через банкомат. Я сразу обратилась по телефону в службу безопа... Читать полностью
Заблокировали карту не могу не дозвониться не дописаться заберу свои деньги и попрощаюсь с этим банком! Читать полностью
почему ваша поддержка игнорит любые сообщения? по номеру говорят напиши в чат, в чате уже сутки просто игнор, по ва... Читать полностью
Открыла карту в банке Озон и хотела выполнить перевод на счет юридического лица, в котором я являюсь учредителем (з... Читать полностью
Отработал смену на озон джоб, по окончании сменил номер, выплаты со смены не приходят, но отображаются в приложении... Читать полностью
Банк заблокировал операции по карте, попросили вчера прислать все данные, 2-ндфл, все операции, откуда и что. Я все... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу инициировать процедуру оспаривания операции (в озон банк ) по следующему платежу:— Номер заказа:... Читать полностью
здравствуйте ,случайно отправил деньги на мой номер 79640068068 этот номер не привязанк акаунту озон, номер озон 79... Читать полностью
Добрый день озон заблокировали мой счет, причины для блокировки невижу, не какими запрещенными делами я незнимаюсь.... Читать полностью
Заблокирован лимит у карты .Текущих просрочек нет.Арестов не было.Хотелось получать звезды ,оплачивая в магазинах в... Читать полностью
Получено Ваше обращение на разработку и согласование отдельного мирового соглашения. Мы готовы рассмотреть Вашу зая... Читать полностью
Зачем вам такой партнер по Кассам - LIFE POS (LIFE PAY)???Начну сначала, в августе взял онлайн кассу 3 в 1 под обсл... Читать полностью
Был заключен кредитный договор, в котором прописаны условия "Кредитных каникул", ограничений по количеству нет. По... Читать полностью
Здравствуйте Ирина Вадимовна !Я являюсь клиентом АЛЬФА Банка. Я Боршигов Маил Ризванович, у меня заблокировали карт... Читать полностью
Работаю официально в России, (гражданин Республики Беларусь) имеется справка о доходах 2НДФЛ, повесили блокировку с... Читать полностью
Как выйти из этого сервиса и прекратить все действия от моего имени? Как остановить выпуски никому ненужных карт? Читать полностью
Цб прислал письмо, в котором говорится чтобы снять ограничения необходимо вернуть средства, но как мне это сделать... Читать полностью
здравствуйте, как я могу узнать где у меня есть открытые займы? Читать полностью
Сутки назад мне ограничили карту в свзяи с переводом через банкомат. Я сразу обратилась по телефону в службу безопа... Читать полностью
Доброго времени суток. 26 марта в 12:06 получил и активировал карту МТС деньги. Перед подключением ознакомился с бо... Читать полностью