Без моего согласия заблокировали кошелек на Вб, в поддержку писала с просьбой разблокировать, они сказали отправить заказное письмо в Москву, отправила, писала на электронную почту, никто не может помочь, а в кошельке остались личные денежные средства, куда мне писать жалобу, куда еще обращаться чтобы получить свои деньги?!
Здравствуйте.
Проверил информацию. Коллеги предоставляли вам решение вашего вопроса в чате поддержки Wildberries. Там есть подробная инструкция, как разблокировать кошелёк и вывести денежные средства. Пожалуйста, воспользуйтесь ею.
Также на данный момент письмо о закрытии кошелька в банк не поступало. Предоставьте, пожалуйста, в чат поддержки трек-номер вашего отправления.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Вобщем весь бардак в том, что уже месяц пытаюсь с техподдержкой разобраться в проблеме. При повышении уровня счета... Читать полностью
Здравствуйте,Вадим Бессонов! к сожалению попал в такую ситуацию, что мой кошелек заблокировали по причине обновлени... Читать полностью
Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью
Кто ответственный за отправку товара? Читать полностью
в прилодении сбера все обновилось за 1 мин , в вашем пошли уже вторые сутки все никак не обновится Читать полностью
Извиняюсь снова за уточнение.Обосновать в письменной форме только те переводы которые переводились физ. лицу? И сто... Читать полностью
На карте вб есть остаток денег, через госуслуги личные данные обновлены, но карта по прежнему заблокирована. Чат по... Читать полностью
Версия обновлена до последней, но сообщение полностью не отобразилось все равно. Могу ли я расписать каждый перевод... Читать полностью
Отправили только файл движении средств за месяц без какого либо описания. Спасибо уже на этом, но делать далее? В ч... Читать полностью
После получения заявления на закрытие кошелька, через какое время поступит возврат оставшихся в кошельке денежных с... Читать полностью
После получения заявления на закрытие кошелька, через какое время поступит возврат оставшихся в кошельке денежных с... Читать полностью
Открываю через госуслуги в валбэрисе кошелек, пишут неправильно логин или пароль,как если правильно вбиваю, можно ч... Читать полностью
Не могу вывести деньги, паспортные данные устарели, кнопка обновления в интерфейсе отсутствует, вход через Госуслуг... Читать полностью
Помогите разблокировать кошелек Читать полностью
Я, Сергей Олегович, столкнулся с вопиющим нарушением моих прав со стороны ООО «Вайлдберриз Банк». Банк уже более дв... Читать полностью
Не компетентны во всем! Читать полностью
здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, что мой вб кошелек заблокировали по причине того что нужно менять пасп... Читать полностью
Добрый день) хотела купить люстру на ВБ в рассрочку. Там чётко прописано ЧАСТЯМИ, БЕЗ ПЕРЕПЛАТ, РАССРОЧКА. По итогу... Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте, являясь клиентом АО «Альфа-Банк». Мне заблокировали счет в соответствии с требованиями Федерального з... Читать полностью
Здравствуйте! Имеется счёт кредитной карты (самой физической кредитной карты нет). СПБ каким то образом перестало... Читать полностью
В приложениях восстановился процент и график платежей. Читать полностью
Поддержка банка не работает. Запросили кучу документов. Пояснение. Отказали мне. Читать полностью
07.05.2023 была погашена ипотека,снять обременение не могут до сих пор,в отделениях посылают звонить на 900,по теле... Читать полностью
Я являюсь клиентом Озон Банка и столкнулся с некорректной работой службы поддержки и необоснованными блокировками с... Читать полностью
Сообщения с итогом по запросу нет. Последнее сообщение вот такое " Извините, нужно еще время, чтобы рассмотреть обр... Читать полностью
Здравствуйте. В январе банк ПСБ заблокировал мои счета по 115-фз. Делал обычные переводы людям. А у меня там кредит... Читать полностью
Вобщем весь бардак в том, что уже месяц пытаюсь с техподдержкой разобраться в проблеме. При повышении уровня счета... Читать полностью
Ребят, это отстойно, все разводят руками, никто ни чем помочь не может, говоря о том, что все автоматически передае... Читать полностью