35
У меня произошли списания по подписке imp Banando su
Это мошеническая организация, которая списала с моей карты Озон денежные средства, нарушая закон РФ от 1 марта 2026 года вступили в силу поправки к закону «О защите прав потребителей» (статья 16.1), внесённые Федеральным законом № 376-ФЗ от 15 октября 2025 года.
Теперь списания возможны только при явном согласии пользователя. «Молчаливое согласие» больше не работает: сервис обязан дать понятный способ подтвердить оплату или отказаться от неё. Если согласие не получено, списание признано незаконным.Я согласие недавала.
Служба поддержки Озон Банка со вчерашнего дня от меня отмахивается и пишут одно и тоже, что разбирайтесь сами imp Banando su ,мол помочь мне они не могут. В связи,чем банк неможет оспорить списание? Тоесть в банке функция, но по факту ей пользоваться нельзя?
С этой мошенической организацией imp Banando su, у меня меня есть переписка, так же могу предоставить скриншоты, но в чате озон банка, я их неоднократно отправляла.
Вопрос, как мне расценивать Озон Банк, тоже как нарушителей законов РФ?
Здравствуйте.
Вижу, что вы 12.03.2026 подключили Ozon Карту к сервису BANANDO и согласились на регулярные списания. По этой причине оспорить уже проведенные операции не получится в соответствии с Правилами использования «Ozon Карты» п.5.1.2.12. Банк не сможем отменить операцию и оформить обращение. Вернуть деньги может только сервис который списал деньги.
Рекомендую вам обратиться в поддержку сервиса для решения вопроса о списании денег и отмены подписки. Даже если у вас нет аккаунта, вы всё равно можете им написать или позвонить.
В разделе Помощь можно дополнительно узнать про возврат средств.
Чтобы остановить списания, вы можете заблокировать, а потом перевыпустить Ozon Карту:
1. На главной странице нажмите на карту.
2. Выберите «Блокировать» → «Всё равно заблокировать».
3. Вернитесь в раздел карты и нажмите «Перевыпустить карту».
Пока пластиковая карта перевыпускается, вы можете пользоваться виртуальной.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
При этом вы лишаете возможности писать вам в чате, звонить на горячую линию и получать какую либо информацию! Читать полностью
Здравствуйте! Хочу вам рассказать историю как ОЗОН банк обманывает своих клиентов - я являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью
10.04.2026 года ООО ОЗОН Банк было получено заявление об отзыве исполнительного листа ФС № 047620398 . Однако до на... Читать полностью
Вчера вечером мне заблокировали карту, якобы за подозрительный перевод, звоню на горячую линию меня отправляют в ча... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали аккаунт, попросили документы для подтверждения, все прислал. Озон банк отказался снимат... Читать полностью
Добрый день. К сожалению, информацию финансовый управляющий не даёт подробнее. С его слов было отправлено заявление... Читать полностью
Согласно ваших же клиентских правил, Согласно внутренним документам Ozon Банка (п. 7.7.2 Клиентских правил), перепи... Читать полностью
Снова пишу сюда.решите мою проблему с счетом в озон банке,дайте закрыть карту или снимите ограничение по переводам,... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ являюсь клиентом МКПАО"Озон" Банк" На моём счёте находятся денежные средства в размере около 124 000... Читать полностью
Второй раз уже пишу.Решите проблему,заблокировали карту за перевод,сказали что посмотрят а ответа нету,решите мою п... Читать полностью
Второй раз уже пишу.Решите проблему,заблокировали карту за перевод,сказали что посмотрят а ответа нету,решите мою п... Читать полностью
Спасибо за ответ. Каждый день по ори раза я общаюсь с операторам и менеджерами банка, а также сотрудниками службы б... Читать полностью
перевела деньги человеку, не на ту карту, карта на которую я перевела, он не пользуется, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Ионеско Александра Сергеевна, я являюсь клиентом Озон банка, столкнулась с такой проблемой... Читать полностью
Почему заблокировали счёт? Пополнял через банкомат ВТБ! И попытался перевести деньги, заблокировали 40000 тысяч руб... Читать полностью
Я хотела вернуть свои деньги с озон банка, подтвердила свой профиль через госуслуги, но банк запрашивает фотографию... Читать полностью
Банки обязаны менять свои внутренние регламенты, правила и договоры при принятии новых законов РФ и поправок к ним.... Читать полностью
14.04.2026г. около 12.30 сделала перевод с озон карты через сервис Золотая корона (данный перевод не первичен, полу... Читать полностью
Здравствуйт! вчера пришло уведомление о том что наложены ограничения по 115-фз! И попросили скинуть в чат документы... Читать полностью
В апреле 05.04 через банкомат ВТБ пополняла карту Озон Банка на 5 тыс рублей одной купюрой,в итоге банкомат выдал ч... Читать полностью
На счет наложено взыскание по ИП.10 апреля на зарплатную карту поступила оплата больничного листа 9352,61,списали... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС Банка с 2019 года. Очень активно пользуюсь картами "MTS Cashback" (кредитная) и... Читать полностью
16.04.2026 я, Дремова Елена Георгиевна дата рождения 29.09.1966 место рождения г. Белая Калитва Ростовской области,... Читать полностью
Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту на строительство жилого дома, предоставленному ПАО «Сбербанк России»на о... Читать полностью
Добрый день оформляда кредитные каникулы , не дождавшись решения , сама отменила заявку . Карту заблокировали само... Читать полностью
Муж на СВО оформил доверенность на меня, банк заблок ровал мобильный банк я с доверенностью ни чего сделать не могу... Читать полностью
Банки ру не защитывают отзывы в народном рейтинге. Без этого Альфа-банк не выплачивает поощрения за отзывы, которы... Читать полностью
Сегодня не смог оплатить заказанный товар. Заблокировали кошелёк. Обновление даннх через гос услуги не помогают. Ме... Читать полностью
Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью
По факту это кредит числится только в МТС банке,в БКИ запросил историю кредит закрыт. Читать полностью