2
Попал под блокировку по 161 фз,поддержка банка первое время не могла разьяснить внятно что к чему,далее всё-таки дали инструкции и направили в цб.Написат в цб,дождался ответа.Центральныц банк рекомендовал вернуть средства отправителю чтобы тем самым снять с себя претензии со стороны отправителя, сделать это через тех поддержку банка в котором я получил средства(озон банк).Звонил в поддержку банка чтобы вот это всё разьяснить,попал на действительно вменяемого сотрудника только с третьего звонка,до этого люди вообще не понимали о чем речь и говорили что никаких ограничений на счете нет.С горем пополам оставил обращение о желании вернуть средства отправителю в полном размере и на этом этапе все заглохло.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, Варвара! Спасибо Вам огромное! Вы мне очень помогли. деньги за доставку мне вернули! Очень рада. Ещё... Читать полностью
Заблокировали счета и не отвечают в чате уже сутки , просто сутки сижу без денег , не читают сообщения , не подключ... Читать полностью
Почему заблокировали счёт? Пополнял через банкомат ВТБ! И попытался перевести деньги, заблокировали 40000 тысяч руб... Читать полностью
как мне закрыть счет ? в чате вообще тишина не каких кнопок закрыть счет нету , я не хочу больше пользоваться ваш... Читать полностью
Я очень жду вашего ответа и решения вопроса Читать полностью
Помогите решить проблему мою!!!У меня удерживаеют мои денежные средства на моём счете!!И не дают распорежаться ими!... Читать полностью
Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью
в течение какого времени будет ответ? вопрос зарегистрирован 6.04 Читать полностью
Заказал товар с озона, пришёл в пункт выдачи, через свой основной банк перевел деньги на ОЗОН банк. Деньги не пришл... Читать полностью
Заблокировали счета и не отвечают в чате уже сутки , просто сутки сижу без денег , не читают сообщения , не подключ... Читать полностью
Банк заблокировал карту и не отвечает в чате не по номеру горячей линии не могу не снять средства не оплатить. Банк... Читать полностью
до сих пор тишина а поддержке, когда ждать хоть какую то реакцию? Читать полностью
Банк заблокировал счет с приличной суммой после обмена. Я продавал криптовалюту (моё личное имущество), всё законно... Читать полностью
вся история началась с блокировки меня как клиента, я предоставил все документы, все ограничения были сняты, проход... Читать полностью
Заблокировали счет , бот написал что свяжет меня с оператором по итогу чат в банке молчит вторые сутки и бот тоже ,... Читать полностью
На этом все закончилось ..не возможно сделать селфи с паспортом, не удалось распознать лицо. Пробовала и селфи и на... Читать полностью
Заблокировали карту якобы из-за подозрительной активности, заморозили средства, чат поддержи молчит уже вторые сутк... Читать полностью
Заблокировали карту и счёт в Ozon банке, написали что все подробности в чате, зашёл в чат, там требуют подтвердить... Читать полностью
27 февраля был совершон перевод с сбер банка на озон банк,долго не могла разобра с переводами через озон банк,в ито... Читать полностью
По обращению о компенсации, пришёл ответ : Коллеги проверили ваше обращение и информация не подтвердилась. Получает... Читать полностью
У меня был заблокирован счет по 115-ФЗ. После обращения меня направили на страничку где прописаны все ситуации. Я в... Читать полностью
Здравствуйте,Вадим Бессонов! к сожалению попал в такую ситуацию, что мой кошелек заблокировали по причине обновлени... Читать полностью
Я Ахмедов Шикхан Абдулмуслимович, 11.03.1996 года рождени, оставил заявление на закрытие счета и вывода денег, прош... Читать полностью
Здравствуйте. В январе подал заявку на терминал 3 в 1, эквайринг + онлайн касса в бифит. Сегодня 16.04 эквайринг до... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара! Спасибо Вам огромное! Вы мне очень помогли. деньги за доставку мне вернули! Очень рада. Ещё... Читать полностью
Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью
Заблокировали счета и не отвечают в чате уже сутки , просто сутки сижу без денег , не читают сообщения , не подключ... Читать полностью
Без объяснения причин Банк ВТБ снизил лимиты по 2-м кредитным картам. Общение в чате банка и по телефону ни к чему... Читать полностью
Почему заблокировали счёт? Пополнял через банкомат ВТБ! И попытался перевести деньги, заблокировали 40000 тысяч руб... Читать полностью