В приложении открываются госуслуги,но там пишут неправильно логин или пароль,хотя я вбиваю правильно,пошла забирать товар сняли с карты последние деньги,а в кошельке повисли деньги,как разблокировать без госуслуг,хотя в них согласия есть,на передачу данных
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Поддержка на в приложении WB так и не ответила Читать полностью
Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью
Сегодня 16.04.2026 произошло списание денег в размере 199 руб. С wb.Ореоатрр говорит, что за подписку. Никаких согл... Читать полностью
Приложение Wildberries кнопка Банк - не работает:Коды для подписи не приходят.Уровень кошелька повысить не возможно... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. После обращения к вам, хоть какое-то началось движение, за что, вам, отдельное спасибо. Отпра... Читать полностью
Здравствуйте, 26 февраля под действием третьих лиц на моего ребенка оформили оплату частями. Мошенники купили вирту... Читать полностью
Добрый день! У меня в ВБ ,как и у многих, есть кошелек. Не так давно заказала товар с оплатой частями. Так же име... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел повысить статус валберис кошелька, не получаетсяНаписал в поддержку , сказали что на номер 07-17... Читать полностью
Вобщем весь бардак в том, что уже месяц пытаюсь с техподдержкой разобраться в проблеме. При повышении уровня счета... Читать полностью
Здравствуйте,Вадим Бессонов! к сожалению попал в такую ситуацию, что мой кошелек заблокировали по причине обновлени... Читать полностью
Сегодня 16.04.2026 произошло списание денег в размере 199 руб. С wb.Ореоатрр говорит, что за подписку. Никаких согл... Читать полностью
Здравствуйте, 26 февраля под действием третьих лиц на моего ребенка оформили оплату частями. Мошенники купили вирту... Читать полностью
Кто ответственный за отправку товара? Читать полностью
Поменять невозможно через приложение свои паспортные данные , госуслуги открываются,но пишут неправильно логин,как... Читать полностью
Есть ли в Вальберис люди, кто решают вопросы клиента?Впервые заказала в Вальберис продукт, оплатить заставили через... Читать полностью
Здравствуйте. Пришел товар 20 марта 2026 года не тот или не соответствующий карточке продавца. Сразу же на пункте... Читать полностью
Пожалуйста, отвечайте не шаблонно Читать полностью
Писала сейчас заявление в прокуратуру, просила в заявлении провести проверку на причастность банка в финансировании... Читать полностью
Это всё сделано 2 дня назадИз-за значительного отличия обозначенных в приложении сроков разблокировки и фактически... Читать полностью
пишу вам с аккаунта своего дяди, т.к. он является моим представителем в госсорганах,а так же будет представлять мои... Читать полностью
Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью
Здравствуйте, оставил заявку на открытие вклада в банке ВТБ на 18%. Видимо нужно приехать лично. В банк следует при... Читать полностью
Поддержка на в приложении WB так и не ответила Читать полностью
Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью
Заблокирован счет в банке ВТБ (социальная карта москвича Банка Москвы) , около 6 месяцев не могут перевести остаток... Читать полностью
Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью
Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью
Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маск... Читать полностью
Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью