Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован кошелек,не возможно обновить данные паспорта в 45лет, через госуслуги

16.04.2026 09:23
10
Вайлдберриз Банк
Автор
user-586520764724
г Москва

В приложении открываются госуслуги,но там пишут неправильно логин или пароль,хотя я вбиваю правильно,пошла забирать товар сняли с карты последние деньги,а в кошельке повисли деньги,как разблокировать без госуслуг,хотя в них согласия есть,на передачу данных 

Здравствуйте.

Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.

2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».

Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».

Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 770-77-70
8 800 600-60-06
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
WB кошелёк заблокирован согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона №161 -ФЗ и пункта 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Поддержка на в приложении WB так и не ответила  Читать полностью

не могу вывести деньги из кошелька
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Подписка wb и незаконное списание
Вайлдберриз Банк

Сегодня 16.04.2026 произошло списание денег в размере 199 руб. С wb.Ореоатрр говорит, что за подписку. Никаких согл... Читать полностью

Приложение Wildberries кнопка Банк - не работает.
Вайлдберриз Банк

Приложение Wildberries кнопка Банк - не работает:Коды для подписи не приходят.Уровень кошелька повысить не возможно... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка, от слова совсем
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте еще раз. После обращения к вам, хоть какое-то началось движение, за что, вам, отдельное спасибо. Отпра... Читать полностью

Оформили оплату частями на ребенка не достигшего 14 лет
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, 26 февраля под действием третьих лиц на моего ребенка оформили оплату частями. Мошенники купили вирту... Читать полностью

Как оплатить частями
Вайлдберриз Банк

Добрый день! У меня в ВБ ,как и у многих, есть кошелек. Не так давно заказала товар с оплатой частями. Так же име... Читать полностью

Проблема в ЭК кошельком
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Хотел повысить статус валберис кошелька, не получаетсяНаписал в поддержку , сказали что на номер 07-17... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Невозможно повысить уровень счета, привязаны госуслуги незнакомого человека.
Вайлдберриз Банк

Вобщем весь бардак в том, что уже месяц пытаюсь с техподдержкой разобраться в проблеме. При повышении уровня счета... Читать полностью

Блокировка по причине обновления паспортных данных.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте,Вадим Бессонов! к сожалению попал в такую ситуацию, что мой кошелек заблокировали по причине обновлени... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Подписка wb и незаконное списание
Вайлдберриз Банк

Сегодня 16.04.2026 произошло списание денег в размере 199 руб. С wb.Ореоатрр говорит, что за подписку. Никаких согл... Читать полностью

Оформили оплату частями на ребенка не достигшего 14 лет
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, 26 февраля под действием третьих лиц на моего ребенка оформили оплату частями. Мошенники купили вирту... Читать полностью

Возврат товара, который не соответствует карточке товара
Вайлдберриз Банк

Кто ответственный за отправку товара? Читать полностью

Как снять ограничение с кошелька, он заблокирован
Вайлдберриз Банк

Поменять невозможно через приложение свои паспортные данные , госуслуги открываются,но пишут неправильно логин,как... Читать полностью

Услуга не заказана, не получена, вообще нет понимания о чем она, Валберис выставил счет -39 руб в кошельке.
Вайлдберриз Банк

Есть ли в Вальберис люди, кто решают вопросы клиента?Впервые заказала в Вальберис продукт, оплатить заставили через... Читать полностью

Возврат товара, который не соответствует карточке товара
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Пришел товар 20 марта 2026 года не тот или не соответствующий карточке продавца. Сразу же на пункте... Читать полностью

Мерзкие люди и банк в целом
Вайлдберриз Банк

Пожалуйста, отвечайте не шаблонно Читать полностью

Мерзкие люди и банк в целом
Вайлдберриз Банк

Писала сейчас заявление в прокуратуру, просила в заявлении провести проверку на причастность банка в финансировании... Читать полностью

Обновление паспортный данных
Вайлдберриз Банк

Это всё сделано 2 дня назадИз-за значительного отличия обозначенных в приложении сроков разблокировки и фактически... Читать полностью

Возврат денежных средств!
Вайлдберриз Банк

пишу вам с аккаунта своего дяди, т.к. он является моим представителем в госсорганах,а так же будет представлять мои... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вступила в наследство и не могу оплатить задолжности, а проценты капают
Ozon Банк

Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью

нужно ли иметь дебетовую карту ВТБ чтобы открыть вклад
ВТБ

Здравствуйте, оставил заявку на открытие вклада в банке ВТБ на 18%. Видимо нужно приехать лично. В банк следует при... Читать полностью

WB кошелёк заблокирован согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона №161 -ФЗ и пункта 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Поддержка на в приложении WB так и не ответила  Читать полностью

Не вернулись деньги!
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью

Проблема которую не решили
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью

Не могу закрыть счет
ВТБ

Заблокирован счет в банке ВТБ (социальная карта москвича Банка Москвы) , около 6 месяцев не могут перевести остаток... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Ozon Банк

Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Перевод кешбэка близкому
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маской счета резидента без ВНЖ?
Альфа-Банк

Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маск... Читать полностью

не могу вывести деньги из кошелька
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью

16.04.2026 Другое