У меня заморозили счет и уже второй день мне не отвечает работники Озон банка,я хочу закрыть свой счет и вывести свои деньги на другой свой банк.Звоню на горячую линию не отвечают,пишу на почту не отвечают.Что с этим делать?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью
Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет, чат не отвечает сутки, я нахожусь в другом городе и даже не могу уехать теперь, к... Читать полностью
Временно заблокировали счёт и озон карту, все скриншоты прислал о подозрительных операциях, с онлайн казиго, но ден... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Ионеско Александра Сергеевна, я являюсь клиентом Озон банка, столкнулась с такой проблемой... Читать полностью
Описание ситуации04.04.2026 банк уведомил о сомнительных операциях и запросил избыточный объем документов. Я решил... Читать полностью
Банк заблокировал карту и не выходит на связь как быть... Читать полностью
Не знаю, кто повлиял на решение вопроса,но ограничения по счету сняли. Вопрос закрыт. Спасибо Читать полностью
Я являюсь клиентом Озон Банка и столкнулся с некорректной работой службы поддержки и необоснованными блокировками с... Читать полностью
Сегодня уже 15.04 ответа так и нет, банк не заинтересован в клиентах Читать полностью
Озон приостановил операции по счету! Прошли практически сутки, в чате не отвечают! На звонке сразу же сбрасывают! Ч... Читать полностью
19 го марта 2025 года банк озон оформил на меня кредит , звонил писала озон банк говорил что я кредит не брал , п... Читать полностью
Написал в поддержку 13.04.26, сегодня уже 14.04 не кто не отвечает полный игнор, хотя написано что поддержка 24/7 Читать полностью
здравствуйте, банк заблокировал карту по причине сомнительных переводов, и не выходит на связь, чат молчит , по те... Читать полностью
Почему техподдержка не отвечает Читать полностью
Операции по счёту связаны с личными инвестициями в криптовалюту через P2P-сервисы. Использовал собственные средства... Читать полностью
оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью
Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью
у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью
Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью
Здравствуйте, оставил заявку на открытие вклада в банке ВТБ на 18%. Видимо нужно приехать лично. В банк следует при... Читать полностью
Поддержка на в приложении WB так и не ответила Читать полностью
Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью
Заблокирован счет в банке ВТБ (социальная карта москвича Банка Москвы) , около 6 месяцев не могут перевести остаток... Читать полностью
Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью
Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью
Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маск... Читать полностью
Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью