Автор
user-325323249867
г Москва

У меня заморозили счет и уже второй день мне не отвечает работники Озон банка,я хочу закрыть свой счет и вывести свои деньги на другой свой банк.Звоню на горячую линию не отвечают,пишу на почту не отвечают.Что с этим делать?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вступила в наследство и не могу оплатить задолжности, а проценты капают
Ozon Банк

Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью

Проблема которую не решили
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Ozon Банк

Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Заблокировали счет в банке
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счет, чат не отвечает сутки, я нахожусь в другом городе и даже не могу уехать теперь, к... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не отвечает поддержка уже 3 суток
Ozon Банк

Временно заблокировали счёт и озон карту, все скриншоты прислал о подозрительных операциях, с онлайн казиго, но ден... Читать полностью

Как снять ограничение на переводы?
Ozon Банк

Здравствуйте! Меня зовут Ионеско Александра Сергеевна, я являюсь клиентом Озон банка, столкнулась с такой проблемой... Читать полностью

Закрытие счета. Нарушение законодательства
Ozon Банк

Описание ситуации04.04.2026 банк уведомил о сомнительных операциях и запросил избыточный объем документов. Я решил... Читать полностью

Банк не отвечает сутки в поддержки
Ozon Банк

Банк заблокировал карту и не выходит на связь как быть... Читать полностью

Жалоба на обслуживание
Ozon Банк

Не знаю, кто повлиял на решение вопроса,но ограничения по счету сняли. Вопрос закрыт. Спасибо  Читать полностью

ЖАЛОБА: блокировка счёта и удержание денежных средств
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Озон Банка и столкнулся с некорректной работой службы поддержки и необоснованными блокировками с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка не отвечает длительное время
Ozon Банк

Сегодня уже 15.04 ответа так и нет, банк не заинтересован в клиентах Читать полностью

15.04.2026 О банке
Озон разблокируйте карту!
Ozon Банк

Озон приостановил операции по счету! Прошли практически сутки, в чате не отвечают! На звонке сразу же сбрасывают! Ч... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Не могут решить вопрос с кредитом который озон банк оформил на меня
Ozon Банк

19 го марта 2025 года банк озон оформил на меня кредит , звонил писала озон банк говорил что я кредит не брал , п... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Поддержка не отвечает длительное время
Ozon Банк

Написал в поддержку 13.04.26, сегодня уже 14.04 не кто не отвечает полный игнор, хотя написано что поддержка 24/7 Читать полностью

14.04.2026 О банке
Банк заблокировал карту
Ozon Банк

 здравствуйте, банк заблокировал карту по причине сомнительных переводов, и не выходит на связь, чат молчит , по те... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Чат поддержки не отвечает игнорируют карту заблокировали причина подозрительные переводы, буду теперь оставлять самые худшие отзывы об этом банке
Ozon Банк

Почему техподдержка не отвечает  Читать полностью

14.04.2026 О банке
Разблокировка озон банка
Ozon Банк

Операции по счёту связаны с личными инвестициями в криптовалюту через P2P-сервисы. Использовал собственные средства... Читать полностью

14.04.2026 О банке
озон банк ворует деньги своих клиентов
Ozon Банк

оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Не одобряют функцию оплата частями
Ozon Банк

Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью

13.04.2026 О банке
как убрать 161 фз можете помочь
Ozon Банк

у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Вступила в наследство и не могу оплатить задолжности, а проценты капают
Ozon Банк

Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью

нужно ли иметь дебетовую карту ВТБ чтобы открыть вклад
ВТБ

Здравствуйте, оставил заявку на открытие вклада в банке ВТБ на 18%. Видимо нужно приехать лично. В банк следует при... Читать полностью

WB кошелёк заблокирован согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона №161 -ФЗ и пункта 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Поддержка на в приложении WB так и не ответила  Читать полностью

Не вернулись деньги!
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью

Проблема которую не решили
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью

Не могу закрыть счет
ВТБ

Заблокирован счет в банке ВТБ (социальная карта москвича Банка Москвы) , около 6 месяцев не могут перевести остаток... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Ozon Банк

Игнорят в чате, не дают закрыть счет Операторы меняются , и просто кидают одно и тоже по скрипту , что нужно позвон... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Перевод кешбэка близкому
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маской счета резидента без ВНЖ?
Альфа-Банк

Правомерен ли отказ банка в открытии счета гражданину Казахстана получившего статус резидента в открытии р/с с маск... Читать полностью

не могу вывести деньги из кошелька
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Пришлось вернуть товар, деньги вернулись в кошелек, но вывести на карту нет возможности. Как поняла н... Читать полностью

16.04.2026 Другое