16
11 апреля 2026 года ваш банк заблокировал операцию мою на 16 с копейками тысяч, когда я хотел погасить мой долг в МФО. Ладно, подозрительно? Но мало, так ещё и доступ в личный кабинет в блок! А как мне элементарно, эжемесячный платёж вносить???
При обращении по телефону мной были отмечены на всё вопросы по моей личности, но всё равно отправили писать заявление на разблокировку в салон МТС(банков у нас в городе нет). 14 апреля я с паспортом написал это заявление в салоне МТС по адресу г. Переславль-Залесский ул. Ростовская 5. Сотрудник всё принял, никаких трудностей и вопросов не было. Однако! 16 апреля мне приходит смс сообщение, что моё заявление НЕ ИСПОЛНЕНО! Обратитесь опять туда же с заявлением??? Что не так? Документы предоставил! Заявление написал! Вы специально людей в просрочку вгоняете??? Правильно видимо пишут, что нужно писать в ЦБ и Прокуратуру. За то, что специально людей делаете неплательщиками! Много лет мне, пользовался услугами разных банков, всегда всё во время платил, никогда меня нигде не блокировали по подозрительными операциям
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги. По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пе... Читать полностью
данные Читать полностью
03.04.26 банк отклонил платеж на 700т.р? Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «МТС экси БАНК». На моем счёте находятся денежные средства в размере около 9670 рублей. В нас... Читать полностью
Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью
Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги.По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пенс... Читать полностью
Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении Читать полностью
Удалить конфиденциальные данные Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали виртуальную карту, по непонятным причинам. Писал два раза заявление об разблокировании... Читать полностью
В каком заявлении я не указала номер карты? Читать полностью
данные Читать полностью
Меня удивляет, как сотрудник, который не удосужился зайти в карту клиента перед ответом, абсолютно не понимает, что... Читать полностью
Я писал заявление на закрытие счета, после блокировки моей карты, сказали ждать 45 дней, этот срок прошел, но средс... Читать полностью
🤯Какие 30 дней. 10 дней прошли, почему не внесли изменения???? Читать полностью
вы же мне говорили, что если служба безопасности уже приняла решение о том, что можно вывести средства, то я их пол... Читать полностью
После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью
31.03 написала заявление на изменение паспортных данных, без них не могу зайти в онлайн банк. Сегодня 10 день и до... Читать полностью
Я жду практически 5 месяцев свои деньги Напишите основания, по которым прямо сейчас банк удерживает деньги?По второ... Читать полностью
какие сроки и основания принятых решений и озвученных сроков в звонках? Читать полностью
Ситуация следующая: при электронной регистрации обычно обременение снимается 5 рабочих дней, ДОМ.РФ почему-то озвуч... Читать полностью
Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью
Напишу-ка я в цб по этой ситуации, пусть проверят, а то банку нет дела до того, что у него реквизиты в ПДФ отправля... Читать полностью
Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью
Почему в отчете не указан промежуток времени с какого устройства был вход в это время, потвердающий что перевод сде... Читать полностью
Почему другим клиентам вернули денежные средства? Какие правила действуют в моём и их случаях? Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня такой вопрос оформляю в дом клик кредит одобреный под залог недвижимости... Читать полностью
Перевели деньги на вб кошелек ошибочно. Назад перевести не получается. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу вам рассказать историю как ОЗОН банк обманывает своих клиентов - я являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью
Здравствуйте,на каком этапе мое обращение,по закрытию кредитов в вашем банке? Читать полностью