Список вопросов
Требуется уточнение

Не удается ни продление полиса, ни оформление нового. Поддержка кормит завтраками.

17.04.2026 11:16
22
Автор
user-826124884227
Нижегородская обл, г Кстово

Здравствуйте. Пользуюсь услугами "Т Страхования" несколько лет. Срок действия моего ОСАГО заканчивался 07.04.2026. И с 16.03.2026 я стала узнавать в чате поддержки о возможности продления. Кнопки "продлить" я в принципе не увидела в приложении. Решила оформлять новый, поначалу были технические неполадки, позже рассчет сделать удалось, но предлагаются полисы др страховых компаний. 

Меня интересует конкретно "Т Страхование"! Я писала в чат поддержки, мне отвечали, что они не могут помочь оформить полис, и мое обращение зарегистрировано - ждите. 29.03.2026 говорят, ждите 4 дня. Пишу им 01.04.2026 - рассматривают обращение до 02.04.2026. 02.04.2026 пишут - срок увеличен до 07.04.2026, простите, повысим приоритет решения вопроса. 08.04.2026 пишу, отвечают - извините, в течение 4х дней эксперты проведут анализ ситуации, рассматриваем обращение до 12.04.2026. 13.04.2026 пишу им, в ответ - рассматриваем обращение до 17.04.2026. Сегодня 17.04.2026 - в поддержке пишут о рассмотрении обращения до 21.04.2026. 

 

Мне также звонила специалист предлагала КАСКО, на мой вопрос что мне нужен только ОСАГО, она сказала что видит его стоимость для меня, но помочь оформить не может и мне нужно написать в поддержку для оформления. 

Дополнительно хочу отметить, что при обращении по телефону (88003333333) на горячую линию 06.04.2026 получила ответ, что ОСАГО они мне могут оформить только при покупке у них КАСКО.

Это нормально? Меня интересует конкретный ответ, почему мне отказано в оформлени обязательного страхования. Сколько может СК переносить мой вопрос?

Здравствуйте. 

Простите, что не выходит оформить полис ОСАГО. Мы не отказываем вам в заключении обязательного договора страхования. Продление полиса — это тоже, что и заключение нового договора страхования. Рассчитать и оформить полис можно на нашем сайте. 

При расчете мы показывали вам совместно с партнером те компании, где вы можете оформить полис по выгодной стоимости. Чтобы сделать ОСАГО у нас, пожалуйста, переходите на официальный сайт страховой. Сейчас нет сбоев или ошибок. Мы протестировали портал, сервис доступен. Перед расчетом рекомендуем очистить кэш браузера. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Снятие обременения с квартиры
Т-Банк

Добрый день ! Вынуждена обратится к вам повторно , мое обращение вновь перенесли и снова ожидать только теперь уже... Читать полностью

161 ФЗ - помощь с разблокировкой
Т-Банк

Есть ли апдейт по вопросу? Читать полностью

23.04.2026 Другое
Саботаж закона и циничный торг вместо кредитных каникул
Т-Банк

Анна, я ИП, субъект МСП, договор № 0507157935 заключён после 01.03.2024. Требую кредитные каникулы по ФЗ-276, а не... Читать полностью

Т-Банк был куплен авиабелет
Т-Банк

Я оформил у вас страховку на бесплатную отмену билета, но вы до сих пор не вернули деньги.! Читать полностью

Вопрос не решается с 10 апреля
Т-Банк

Заблокировали карту платинум, хотя все данные, что просили я предоставила. Тех поддержка отписывается шаблонными фр... Читать полностью

Банкротство с ипотекой
Т-Банк

Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью

Без моего ведома и согласия ,банк списал деньги с кредитной карты ,и подключил мне страхование ,которое я не собиралась покупать !!!
Т-Банк

т банк нааязал мне кредит, и страхование ,без моего участия и моего ведома . Отказывается вернуть деньги ,оперируя,... Читать полностью

Как вернуть деньги снятые банком за комиссии, если не было от банка никаких уведомлений, а функция была подключена в пакете про как бесплатное оповещение обо всех операциях по счету карты
Т-Банк

Я оплатила услугу "Бесплатные оповещения обо ВСЕХ операциях по счету карты", я понимаю что слово ВСЕ операции, это... Читать полностью

Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Лимиты на оплату ЖКХ через внутренний сервис оплаты т-банк
Т-Банк

На моем счете наложены ограничения по 115 фз. Уже много лет.ранее в период блокировки были доступны переводы через... Читать полностью

Последние вопросы организациям
YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 19.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Прошу разблокировать накопительный счет
Россельхозбанк

Имеется накопительный счет на 300т.р. Пристав арестовал 106т.р. Но банк заблокировал все 300т.р. Коллцентр отправил... Читать полностью

Плохое обслуживание
Совкомбанк

Операторы в приложении постоянно меняются и переспрашивают, вопросы не решаются. Часто приложение зависает и невозм... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! Обязательства по Кредитному договору № G050S22031100086 от 22.03.2022 г. были полностью исполнены. По... Читать полностью

Как закрыть счёт с переводом в другой банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Заблокировали карту ребенка
Сбербанк

23.04.2026г. ребенок находясь на соревнованиях за 1000км от меня, прошу перевести мне долг на карту ребенка, после... Читать полностью

Продавец просит отправить товар вне платформы озон
Ozon Банк

Здравствуйте,заказал кухню переносили срок отправки и по итогу написал продавец чтобы я в фирму отправил деньги они... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как закрыть счёт с переводом в другой банк
Ozon Банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Проблема с переводом денег с накопительного счета по сбп
ОТП Банк

Сделал сегодня перевод утром в часов 11 перевод по сбп с накопительного счета на тбанк, денег нигде нет, нету не пе... Читать полностью

Внесение изменений в страховую историю

Здравствуйте, прошу внести изменения в данные моей страховой истории. 27.05.2025 произошло ДТП с моим участием, я у... Читать полностью