Автор
user-4879485
г Москва

Вчера утром 16 числа мне заблокировали счет,сутки писал в обед 17 числа отправили перечень документов,которые необходимо, чтобы разблокировать счёт.Все документы были отправлены,плюс справку о том что нахожусь на СВО,после рассмотрения отправили еще документы ,которые надо предоставить,все документы были отправлены.После часа ожиданий,пришел ответ,что не можем разблокировать,есть одно решение только,закрыть счёт.После чего чат закрывается и приходят шаблоны на закрытие счета.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Счёт заблокирован нотариально заверенные документы утерены почтой банк бездействует.
Ozon Банк

Банк потребовал нотариально заверенные документы. Я отправила письмо банк потвердил в чате что видит письмо трек но... Читать полностью

Дебетовая Карта,Озон
Ozon Банк

Здравствуйте,у меня приостановили операции,в чате никто не отвечает уже 3 дня,как мне быть? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Озон банк поддержка игнорит
Ozon Банк

мне заблокировали карту за якобы подозрительные операции в поддержке написали что нужно предоставить 2 НДФЛ я предо... Читать полностью

Озон банк поддержка игнорит
Ozon Банк

мне заблокировали карту за якобы подозрительные операции в поддержке написали что нужно предоставить 2 НДФЛ я предо... Читать полностью

Озон заметил подозрительную деятельность и ограничил доступ к счету
Ozon Банк

Здраствуйте пишу с такой проблемой что озон выдал ограничения на счет 15.04.2026, хотя подозрительной активности ка... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Ozon Банк

Являюсь военнослужащим контрактной службы и участником сво получаю денежное довольствие на карту сбербанка всегда п... Читать полностью

Не отвечают в чате банка
Ozon Банк

Заблокировали карту по не понятной причине , хочу закрыть счет в банке , написали что в течение 3 дней закроем уже... Читать полностью

Озон банк верните деньги
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Кредитная карта, развод.
Ozon Банк

Шикарные условия на бумаге. По факту - если не вносишь всю сумму долга до окончания "льготного периода" + 16 дней,... Читать полностью

Просьба разобраться с решением вопроса о разблокировки счета озон банк
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали счет с удержанием на нём моих денежных средств! Нужно 7 кругов ада пройти , чтобы добить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета при процедуре банкротства
Ozon Банк

Согласно решению суда, я признана банкротом и сейчас проходит процедура наблюдения. данная процедура проходит у мен... Читать полностью

Игнорирование поддержки
Ozon Банк

Вчера вечером пришло сообщение в озон "Обнаружили подозрительную активность по вашему счету и ограничили исходящие... Читать полностью

Не отдают деньги, просто игнорируют.
Ozon Банк

Согласно ваших же клиентских правил, Согласно внутренним документам Ozon Банка (п. 7.7.2 Клиентских правил), перепи... Читать полностью

Блокировка счета и игнорирование со стороны банка
Ozon Банк

Озон заблокировал мою карту с круглой суммой, прислала все документы, скриншоты в чат, на что в ответ молчание уже... Читать полностью

Дистанционно зарыть счет
Ozon Банк

Вот обновлённый вариант с твоими данными:---Здравствуйте.Прошу обратить внимание на мою ситуацию с **АО «Озон Банк»... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту и несколько дней не отвечают , на карте были деньги на еду и проезд , жить не на что - им все р... Читать полностью

Никак не дождусь решения по моему обращению созданного 06.04.2026
Ozon Банк

Попал под блокировку по 161 фз,поддержка банка первое время не могла разьяснить внятно что к чему,далее всё-таки да... Читать полностью

Банк OZON заблокировал счета
Ozon Банк

Заблокировали счета и не отвечают в чате уже сутки , просто сутки сижу без денег , не читают сообщения , не подключ... Читать полностью

Заблокировали карту со всеми средствами
Ozon Банк

Банк заблокировал карту и не отвечает в чате не по номеру горячей линии не могу не снять средства не оплатить. Банк... Читать полностью

Банк приостановил работу счета, и поддержка молчит уже более 12 часов
Ozon Банк

до сих пор тишина а поддержке, когда ждать хоть какую то реакцию? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне разблокируют вб кошелек!!!!
Вайлдберриз Банк

Месяц жду уже,сюда обращалась сказали решат но до сих пор не решили ничего🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Читать полностью

17.04.2026 Другое
Недовольна обслуживанием
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я недовольна работой сотрудников банка! Подруга мне рассказала, что в Альфа-Банке проходит акция поре... Читать полностью

Замена страхового полиса залогового имущества.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка более 10 лет. За это время активно пользовалась всеми банковскими продуктами и счетами... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Почему несколько раз блокировали приложение?
ВТБ

Здравствуйте! В течении последних нескольких месяцев мне несколько раз блокировали приложение. После блокировки я н... Читать полностью

Погашение долга по кредитной карте при блокировке по 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день!Прошу разъяснить ситуацию, связанную с невозможностью внесения платежа по моей кредитной карте. В насто... Читать полностью

Дебетовая Карта,Озон
Ozon Банк

Здравствуйте,у меня приостановили операции,в чате никто не отвечает уже 3 дня,как мне быть? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Невозможность отказа от услуги рефинансирования.
Совкомбанк

1) При подписании документов на выдачу карты рассрочки Халва есть пункт про выпуск ЭЦП банком. 2) Банк сам подписыв... Читать полностью

Закрыть все счета и расторгнуть договор с банком
ОТП Банк

Вторые сутки не могу закрыть счета в ОТП банке и расторгнуть все договора, чтобы перестать быть клиентом банка. На... Читать полностью

Банк уже 8 дней, не возвращает деньги.
ОТП Банк

Уважаемые Banki.ru помогите вернуть средства у этих мошенников.Уже 8 дней , не возвращают деньги. Я встрял на долги... Читать полностью

Скрытое повышение ставки по ИТ-ипотеке после официального подтверждения её сохранения (ПАО Сбербанк)
Сбербанк

Добрый день.07.09.2023 я оформил ИТ-ипотеку в Сбербанке по ставке 4.1%. Являюсь сотрудником аккредитованной ИТ-комп... Читать полностью