Автор
user-236221894921
Липецкая обл, г Данков

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузил документы, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит вторые сутки, причем даже бот не активирован. Гробовая тишина, а я тем временем без денег. Написал на почту поддержки, тоже ни ответа ни привета. Полное равнодушие к клиентам, даже в такой, непростой для клиента ситуации - нет доступа к средствам. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не отвечают в чате банка
Ozon Банк

Заблокировали карту по не понятной причине , хочу закрыть счет в банке , написали что в течение 3 дней закроем уже... Читать полностью

Кредитная карта, развод.
Ozon Банк

Шикарные условия на бумаге. По факту - если не вносишь всю сумму долга до окончания "льготного периода" + 16 дней,... Читать полностью

Просьба разобраться с решением вопроса о разблокировки счета озон банк
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали счет с удержанием на нём моих денежных средств! Нужно 7 кругов ада пройти , чтобы добить... Читать полностью

Заблокировали карту, не мог покупать и оплачивать покупки
Ozon Банк

Заблокировали карту, поддержка не отвечает Читать полностью

Рассрочка озон : можно сойти с ума от звонков коллекторов
Ozon Банк

Я основную свою проблему, а, точнее, ее первоисточник, описывала трижды. К сожалению, решений нет. Продолжать писа... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Ограничение расходных операций
Ozon Банк

Озон Банк наложил ограничения на расходные операции. Я прохожу процедуру банкротства как Глава Крестьянско-фермерск... Читать полностью

Заблокировали счет..
Ozon Банк

Вчера утром 16 числа мне заблокировали счет,сутки писал в обед 17 числа отправили перечень документов,которые необх... Читать полностью

Не получается повысить лимиты счета
Ozon Банк

Покупаю часто и в больших количествах на озоне, и вот сегодня неожиданно закончился лимит в 40000 на покупки в меся... Читать полностью

Накопительный счет ..
Ozon Банк

13.03. 26г. открыл накопительный счет с приветственной ставкой 16%, а оказываются проценты начисляются 17 числа каж... Читать полностью

Не отвечают в чате поддержки. Заблокировали счета за подозрительную активность
Ozon Банк

Баяндина Анастасия Леонидовна тел: 79822382906  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отвечают в чате банка
Ozon Банк

Заблокировали карту по не понятной причине , хочу закрыть счет в банке , написали что в течение 3 дней закроем уже... Читать полностью

Не получается повысить лимиты счета
Ozon Банк

Покупаю часто и в больших количествах на озоне, и вот сегодня неожиданно закончился лимит в 40000 на покупки в меся... Читать полностью

Не отвечают в чате поддержки. Заблокировали счета за подозрительную активность
Ozon Банк

Баяндина Анастасия Леонидовна тел: 79822382906  Читать полностью

Мою карту заблокировали и поддержка тупо молчит
Ozon Банк

Заблокировали карту и попросили написать чат, поддержка молчит второй день че за приколы Читать полностью

Игнорирование со стороны банка, ввод в заблуждение на финансовом маркетплейсе Банки.Ру
Ozon Банк

Мне до сих пор не предоставили запрашиваемую информацию по моему обращению по блокировке счета. Номер регистрации о... Читать полностью

Ограничения временное по карте
Ozon Банк

Чат поддержки не идет на контакт . Карту приостановили, не могу пользоваться средствами документы были предоста... Читать полностью

Плохое обслуживание клиентов
Ozon Банк

По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью

Заблокировали карту, и не отвечают вообще
Ozon Банк

Вчера вечером мне заблокировали карту, якобы за подозрительный перевод, звоню на горячую линию меня отправляют в ча... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Ozon Банк

ЗдравствуйтеЯ являюсь клиентом МКПАО"Озон" Банк" На моём счёте находятся денежные средства в размере около 124 000... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Ozon Банк

Добрый день! Как получить выписку после закрытия счета? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не разблокируеися вб банк
Вайлдберриз Банк

Мария 89879004080 Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж проце... Читать полностью

чем я исключение????
Сбербанк

Здравствуйте, пользовался вашей картой как основной до момента пока мне ее не заблокировали почти два года назад, р... Читать полностью

Взаимодействие с клиентом
Сбербанк

Сколько раз в день, в неделю, в месяц могут звонить специалисты банка при кредитной задолжности. Сотрудник сбера ут... Читать полностью

жалоба на незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

15 апреля 2026 года с моего счета в Альфа банке незаконно списали комиссию в размере 2990 руб.После обращения в ча... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Разблокируйте счета, закончилась процедура банкротства. На федресурсе тоже разместили определение.Андреев Максим Ю... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 03 мая 2024 выполняю усло... Читать полностью

WB кошелёк заблокирован согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона №161 -ФЗ и пункта 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счет
ОТП Банк

Подал заявление о закрытие счета и перевода денег на другой свой счет, ответа так и не видно, в каком оно статусе н... Читать полностью

17.04.2026 Другое