34
я Не могу разблокировать карту,просто верните мне эти деньги и всё
Здравствуйте.
Предоставил ответ о причинах, по которым не получается обновить данные паспорта, в другом вашем вопросе. К сожалению, не смогу повлиять на срок исправления, поскольку проблемы не связаны с WB Банком.
Если ожидание устранения ситуации на стороне СМЭВ доставляет неудобства, вы можете закрыть кошелёк с выводом остатка средств.
Чтобы закрыть кошелёк, пожалуйста, отправьте заявление на закрытие и копию актуальных паспортных данных: основного разворота, место регистрации и страницу со сведениями о ранее выданных паспортах.
Направить документы можно почтой по адресу: 119017, Москва, улица Большая Ордынка, дом 40 строение 4.
Шаблон заявления на закрытие кошелька можно получить в чате поддержки.
Отмечу: если в дальнейшем потребуется открыть новый кошелёк, после закрытия старого должно пройти время. Система начнёт проверку данных, что важно для вашей безопасности и сохранности личной информации. Поскольку этот процесс автоматизирован, точное время завершения назвать не смогу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте. Пишу опять. Счёт разблокировали. При повторной попытке вывести 26000 рублей блокировка опять. Номер с... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в блокировке моего ВБ Кошелька и вернуть находящиеся на нем мои личные денежные сред... Читать полностью
Я уже писала отзыв, относительно того, что в лк нет кнопки "оспорить операцию", а служба поддержки общая, ответы ша... Читать полностью
Не могу зайти в вб банк. Сначала предлагает смс код, высылает, ввожу, верно, далее направляет на Госуслуги, ввожу в... Читать полностью
Данные Читать полностью
Скан паспорта и скрин страницы госуслуг, если они требовались, можно было запросить в самом начале переписки. Зап... Читать полностью
Хорошо, вопрос еще Если я захочу закрыть счет, через сколько перечислят средства, или могу ли я получить их наличны... Читать полностью
Мне ответ не нужен, мне нужны мои деньги назад. Читать полностью
Пожалуйста,помогите,пожалуйста,разблокировать мой вб кошелёк,который был заблокирован 29.05.2026 года.Когда я обрат... Читать полностью
Там сумма в 5 тыс, стресс не из-за этой суммы. Повисла крупная покупка и куча невыкупленного товара. Плюс потратила... Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Так и не закрыт кошелек Читать полностью
Вы сказали что 08.06. закроют счет и вернут денежные средства,но пока счет не закрыт Читать полностью
нужно закрыть кошелек и вернуть денежные средства,отправила письмо 15 дней назад,так и нет ответа Читать полностью
Сегодня 16.05.2026 года в 01:04 ошибочно перевела деньги другому человеку (Анне Б.) на номер телефона +7***0*****6... Читать полностью
Я сколько раз пробовал не могу помогите мне или дай мне перевести на другие срества Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Разблокируйте мою карту или верните деньги на банковскую карту Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь заёмщиком по нижеуказанному договору.Сообщаю следующее:Ранее мне были предо... Читать полностью
Пользовался Т-премиум на протяжении года, всегда устраивали категории и условия кешбека.На протяжении данного перио... Читать полностью
23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Зямаев Денис Игоревич, тел. +79658482698У меня есть ареста приставами всех счетов.Я работаю... Читать полностью
Озон Банк незаконно удерживает мои денежные средства уже более недели.Мой счет был заблокирован со ссылкой на 115-Ф... Читать полностью
Сталкиваюсь с ней впервые, заодно впервые сталкиваюсь с убогой системой вашей техподдержки. Прислал все необходимые... Читать полностью
15 июня 2026 года Т-Банк провёл мошенническую реструктуризацию кредита без моего осознанного согласия.Я, Б*** Н***... Читать полностью
Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью
как вам прислать в личное сообщение на корп почту данные? Читать полностью
У меня взломали аккаунт телеграм и просили у знакомых перевести денежные средства. Заявление в полицию было мною со... Читать полностью