После продажи криптовалюты получатель криптовалюты написал жалобу в Озон-Банк, в результате чего оказался в списке 161 ФЗ.
Далее я предоставил получателю криптовалюты подтверждение о переводе, после чего получатель написал в Озон-Банк что жалобу отзывает.
Несмотря на отзыв жалобы - Озон не передал информацию в ЦБ и я уже 3 недели в блоке.
Подавал заявление в ЦБ, мне пришёл ответ, что с Озона не поступала информация, чтобы исключить мегя с списка.
Абсолютно бесчеловечное отношения ко мне от банка, в результате чего я уже три недели в блокировки.
Когда пишу в поддержку с просьбой предоставить подтверждение отзыва жалобы - получаю отписки что необходимо ожидать решения ЦБ.
Прошу представителя банка ответить, на каком основании вы отказываетесь представить подтверждение отзыва жалобы?
Почему после отзыва жалобы - не была донесена эта информация др ЦБ?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Они упираются на правила свои и 161 ФЗ что не могут открыть счёт так как банк может отказать что бы разблокировали... Читать полностью
Здравствуйте! Еще 04.06.2026 года оформила пробный период на сервисе IP SLIDYAI, 19.04.2026 у меня списали 899₽. По... Читать полностью
Здравствуйте. Если я закрою счет в озон банке, могу ли я буду вывести с нее деньги(счет заблокирован) Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть заблокированный счёт в Ozon банке и перевести средства на счёт в другом банке, на мою пр... Читать полностью
Мирзабегова Марьям Микаиловна Город Махачкала ул цадасы 7689298707035bernard2023@internet.ru19.04.2026В банки.руЖал... Читать полностью
Предоставив все доказательства, что все Операции были проведены мной, а не мошенниками, все равно не стали решать в... Читать полностью
Добрый день . прошу Вас разобраться в моей ситуации.17 апреля 2026 г мною по неосторожности была внесена сумма (24... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Кореков Александр Анатольевич, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассма... Читать полностью
здравствуйте,я никогда не пользовался слайд аи,и как только появились деньги,они моментально списали деньги с карты... Читать полностью
Счет заблокирован, на нем остались деньги которые хочу вывести, чат технически неисправен (кнопки не отображаются),... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть заблокированный счёт в Ozon банке и перевести средства на счёт в другом банке, на мою пр... Читать полностью
Мирзабегова Марьям Микаиловна Город Махачкала ул цадасы 7689298707035bernard2023@internet.ru19.04.2026В банки.руЖал... Читать полностью
Озон банк ограничил на время пользование карты за подозрительные операции и попросил предоставить документы.Я предо... Читать полностью
19 апреля 2026 года Озон Банк в одностороннем порядке полностью заблокировал мой личный счёт и карту без предупрежд... Читать полностью
YP*SLIDYAI MOSCOW RUS пытаются списать деньги не знаю как отключить подписку Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет озон карты. До горячей линии не дозвониться, чат поддержки вообще не отвечает. Хоч... Читать полностью
Вчера заблокировали карту из за переводов пишу второй день ни кто не отвечает Читать полностью
Всем доброоо времени суток, столкнулся с тем что Озон банк ограничил мне переводы и возможность оплаты с карты. Зап... Читать полностью
Списались деньги с RK*OOO IMLS без предупреждения что делать как вернуть деньги поддержка не помогла Читать полностью
Скажите, пожалуйста, как узнать перевод дошел или нет? Больше двух часов уже на странице перевода пишет, что перево... Читать полностью
Оформил карту МТС деньги. Сначала всё было нормально. Но с 10 апреля начался полный бардак. Деньги пропадают со счё... Читать полностью
Хотела бы отменить встречу с сотрудниам банка? Читать полностью
Здравствуйте, мне не дают возможности предоставить дополнительные документы, чтобы снять ограничения. Я предоставил... Читать полностью
Взяли комиссию с моего кредита, который заранее был пополнен, а теперь там создалась задолженность, верните обратно... Читать полностью
Мне не выдают мои деньги уже больше месяца, постоянно заставляют писать новые обращения, я всё необходимые доказате... Читать полностью
Здравствуйте! Специалист озвучил мне то же самое. Но дедо в том, что не было проведено никакой оплаты. Выходило уве... Читать полностью
Здравствуйте,случайно закрыл вб кошелек,но не могу открыть его снова,в чем же проблема? Читать полностью
Когда я получу ответ и чем регламентировано продолжение удержания моих средств? Читать полностью
Незаходит в личный кабинет, до этого заходил через ввод счета вклада, теперь вылезает ошибка что-то пошло не так по... Читать полностью