Автор
user-263512758858
г Санкт-Петербург

После продажи криптовалюты получатель криптовалюты написал жалобу в Озон-Банк, в результате чего оказался в списке 161 ФЗ. 

 Далее я предоставил получателю криптовалюты подтверждение о переводе, после чего получатель написал в Озон-Банк что жалобу отзывает. 

 Несмотря на отзыв жалобы - Озон не передал информацию в ЦБ и я уже 3 недели в блоке. 

 Подавал заявление в ЦБ, мне пришёл ответ, что с Озона не поступала информация, чтобы исключить мегя с списка. 

Абсолютно бесчеловечное отношения ко мне от банка, в результате чего я уже три недели в блокировки. 

 Когда пишу в поддержку с просьбой предоставить подтверждение отзыва жалобы - получаю отписки что необходимо ожидать решения ЦБ. 

Прошу представителя банка ответить, на каком основании вы отказываетесь представить подтверждение отзыва жалобы? 

Почему после отзыва жалобы - не была донесена эта информация др ЦБ? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не повышают счёт, нужен счёт максимальный для дальнейшего пользования озон приложением, что бы больше вещей заказывать.
Ozon Банк

Они упираются на правила свои и 161 ФЗ что не могут открыть счёт так как банк может отказать что бы разблокировали... Читать полностью

Отмена подписки IP SLIDYAI
Ozon Банк

Здравствуйте! Еще 04.06.2026 года оформила пробный период на сервисе IP SLIDYAI, 19.04.2026 у меня списали 899₽. По... Читать полностью

Закрыть счет OZON bank
Ozon Банк

Здравствуйте. Если я закрою счет в озон банке, могу ли я буду вывести с нее деньги(счет заблокирован) Читать полностью

Закрытие счёта и перевод средств в другой банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу закрыть заблокированный счёт в Ozon банке и перевести средства на счёт в другом банке, на мою пр... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Заблокировали счет без объяснения
Ozon Банк

Мирзабегова Марьям Микаиловна Город Махачкала ул цадасы 7689298707035bernard2023@internet.ru19.04.2026В банки.руЖал... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Озон Банк заблокировал мне счет за подозрительные операции и не хотят снимать, я получаю зарплату на счет в данном банке, что за дела?
Ozon Банк

Предоставив все доказательства, что все Операции были проведены мной, а не мошенниками, все равно не стали решать в... Читать полностью

Внесение денежных средств по неосторожности с озон карты в терминал ВТБ банка
Ozon Банк

Добрый день . прошу Вас разобраться в моей ситуации.17 апреля 2026 г мною по неосторожности была внесена сумма (24... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Кореков Александр Анатольевич, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассма... Читать полностью

списали деньги аи слайд
Ozon Банк

здравствуйте,я никогда не пользовался слайд аи,и как только появились деньги,они моментально списали деньги с карты... Читать полностью

закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Счет заблокирован, на нем остались деньги которые хочу вывести, чат технически неисправен (кнопки не отображаются),... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счёта и перевод средств в другой банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу закрыть заблокированный счёт в Ozon банке и перевести средства на счёт в другом банке, на мою пр... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Заблокировали счет без объяснения
Ozon Банк

Мирзабегова Марьям Микаиловна Город Махачкала ул цадасы 7689298707035bernard2023@internet.ru19.04.2026В банки.руЖал... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Озон банк ограничил на время пользование карты за подозрительные операции и попросил предоставить документы. Я предоставил. И что, вообще никакой реакции, бот написал что пригласил оператора , по итогу нечего. Уже сутки
Ozon Банк

Озон банк ограничил на время пользование карты за подозрительные операции и попросил предоставить документы.Я предо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Незаконная блокировка счёта !
Ozon Банк

19 апреля 2026 года Озон Банк в одностороннем порядке полностью заблокировал мой личный счёт и карту без предупрежд... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Помогите пожалуйста
Ozon Банк

YP*SLIDYAI MOSCOW RUS пытаются списать деньги не знаю как отключить подписку Читать полностью

19.04.2026 Другое
Здравствуйте, заблокировали счет озон карты. До горячей линии не дозвониться, чат поддержки вообще не отвечает. Хочу закрыть счет и вернуть свои деньги!
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счет озон карты. До горячей линии не дозвониться, чат поддержки вообще не отвечает. Хоч... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Вчера заблокировали карту из за переводов пишу второй день ни кто не отвечает  Читать полностью

19.04.2026 Другое
Жалоба по игнорированию решения моей проблемы
Ozon Банк

Всем доброоо времени суток, столкнулся с тем что Озон банк ограничил мне переводы и возможность оплаты с карты. Зап... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

Списались деньги с RK*OOO IMLS без предупреждения что делать как вернуть деньги поддержка не помогла  Читать полностью

18.04.2026 Другое
Вопрос по переводу денег в Армению
Ozon Банк

Скажите, пожалуйста, как узнать перевод дошел или нет? Больше двух часов уже на странице перевода пишет, что перево... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил карту МТС деньги. Сначала всё было нормально. Но с 10 апреля начался полный бардак. Деньги пропадают со счё... Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником банка?
Альфа-Банк

Хотела бы отменить встречу с сотрудниам банка? Читать полностью

20.04.2026 Другое
Обязательство на использование карт
Альфа-Банк

Хорошо Читать полностью

Вывод денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не дают возможности предоставить дополнительные документы, чтобы снять ограничения. Я предоставил... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Снятие своих средств
Совкомбанк

Взяли комиссию с моего кредита, который заранее был пополнен, а теперь там создалась задолженность, верните обратно... Читать полностью

Не выдают деньги!
Сбербанк

Мне не выдают мои деньги уже больше месяца, постоянно заставляют писать новые обращения, я всё необходимые доказате... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Наведите уже порядок
Т-Банк

Здравствуйте! Специалист озвучил мне то же самое. Но дедо в том, что не было проведено никакой оплаты. Выходило уве... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Как открыть WB кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте,случайно закрыл вб кошелек,но не могу открыть его снова,в чем же проблема? Читать полностью

20.04.2026 О банке
Бесконечно долгий вывод средств в фантастически неклиентоориентированном банке с отзывами на 1 звезду.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда я получу ответ и чем регламентировано продолжение удержания моих средств? Читать полностью

Немогу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Незаходит в личный кабинет, до этого заходил через ввод счета вклада, теперь вылезает ошибка что-то пошло не так по... Читать полностью