18
Здравствуйте, в продолжение нашего предыдущего вопроса: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1027503/
По полученным рекомедациям, мы всё же отправились в далёкое приключение до блидайшего отделения МТС Банк, (в г. Краснодар - 600км от Севастополя)
Для снятия наложенных ограничений там, мы предоставили:
1. Заявление с объяснением и подтверждающие экономический смысл проведённых операций, как получение оплаты как самозанятый.
2. Второе заявление:
В котором дали пояснение и описание характера взаимоотношений с контрагентами (лицами, от которых были получены или которым были переведены денежные средства) + по остальным платежам на картах.
Как этого требовали специалисты службы безопасности банка на связи с обслуживающим нас менеджером в офисе банка.
На что получили ответ - одобрение, "поданной информации достаточно, ожидайте 3-5 рабочих дней МТС Банк снимет блокировку и откроет доступ в Интернет Банкинг" далее "Передаст информацию в ЦБ РФ в течении 3-5 рабочих дней". Ожидайте СМС уведомление от Банка на ваш телефон.
По итогу: Ответа от банка не поступило спустя практически 2 недели, номер обращения нам так и не прислали в СМС. Проверьте пожалуйста, передано ли наше обращение и подскажите пожалуйста, какие дальнейшие действия в такой ситуации?
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
16 апреля очередной платеж по кредиту, я внес необходимую сумму, однако на моем счете откуда-то взялся арест несуще... Читать полностью
Мила, вы технично проигнорировали мой прямой вопрос. Повторяю его: если к 6 мая договор всё ещё будет висеть открыт... Читать полностью
Мила, деньги внес на карту Читать полностью
У меня сложилась такая ситуация. Я оплатил нужную сумму для продолжения льготного периода, указанную в приложении б... Читать полностью
Мила, у меня один конкретный вопрос. Партнёр (ДНС) заявил, что закрытие договора на вашей стороне займёт до 3-х не... Читать полностью
я не в РФ и позвонить проблематичночтобы зайти на online.mtsdengi.ru нужно авторизация, но при попытке получаю сооб... Читать полностью
Здравствуйте! Я выполнял перевод в Беларусь через МТС Деньги и у меня заблокировали аккаунт в МТС Деньги. Счета и к... Читать полностью
здравствуйте. обращаюсь с жалобой на некорректное изменения графика платежа по кредитному договору и возникшую в с... Читать полностью
По номеру 8 800 250-05-20 мне сообщили, что снять ограничения по телефону невозможно. Что за ограничения были уста... Читать полностью
20.04. Мой вопрос не решен. Позвонил в налоговую службу. Нужно заполнять какие документы, отправлятть справки и зан... Читать полностью
Вот исправленный вариант с учетом суммы **750 рублей** — это делает ситуацию еще абсурднее и безумнее:**Еще раз на... Читать полностью
16 марта после пополнения карты сразу заблокировали личный кабинет и карту,вот уже как месяц я пытаюсь получить дос... Читать полностью
Так, нам требуется снять блокировку и внести средства на счет вашего банка, что конкретно нужно проверить? - можем... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в целом решения не будет?😊 Дайте хотя-бы какой-то ответ что-бы мы не ждали и пред... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «МТС-Банк» Мне по инициативе банка заблокировали доступ в личный кабинет из-за подозрительно... Читать полностью
Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Хотела ещё позже открыть Расчётный счёт в... Читать полностью
Хорошо, подскажите пожалуйста, каким способом проинформируете? Читать полностью
Хорошо, ждём, благодарим за быстрый ответ и взятие в работу нашего вопроса. Читать полностью
Здравствуйте. Работаю как самозанятый, являюсь держателем карты вашего банка, получили блокировку по 161ФЗ т.к. оди... Читать полностью
Спасибо, я получила реквизиты и оплатила задолженность. Итого: 20 марта утром я обратилась в банк с тем, что не мог... Читать полностью
Мила, сегодня обращался к Вам. Написал ответ в комментариях. И еще потом два сообщения. Не совсем понимаю видите ли... Читать полностью
Хочу обратиться к сотрудникам Альфа банка. Пожалуйста, очень вас прошу перестаньте по пять раз на дню звонить с пре... Читать полностью
Здравствуйте, хотела пожаловаться о введении в заблуждение при оформлении рефенансирования кредита с залогом автомо... Читать полностью
При попытках дозвониться, не могу попасть на оператора, бот присылает смс с заявлением, которое я заполнил и в кото... Читать полностью
После разблокировки я решила подключиться к ВТБ pay. После нажатия этой кнопки в приложении меня снова заблокировал... Читать полностью
№260415-7000-444069 обращение, раньше всегда работали специалисты хорошо , в течение 1-2 дня всегда возвращали алим... Читать полностью
кредитный рейтинг Читать полностью
18.04.26 по моей карте были совершены мошеннические действиянесколькими транзакциями на общую сумму 92850 руб. Мной... Читать полностью
По решению 1067644 от 28.08.2025г было ограничение на сумму 415 795,27 по расч. счетам 40802810601810000222, 40802... Читать полностью
18.04.2026 продлил полис страхования жизни. Однако ски полис не пришел. Читать полностью