36
26 февраля 2026 года мне заблокировали карту якобы из-за подозрительной активности. Подтверждения отправленные мною банка не устроили , поэтому банком было предложено закрыть счет пустем заполнения заявления , подтвержденик его нотариусом и отправкой Почтой России.
12 марта 2026 года мною был направлен пакет документов Почтой России на адрес, указанный в чате. 18-19 марта документы уже были готовы к выдаче, но ОЗОН банк решил воспользоваться услугой оцифровки документов от Почты России и не получил мон отправление.
Поддержка банка молчит, Почта России утверждает что документы быди направлены в личный кабинет Озон банка, но при этом, сегодня 20 апреля 2026 года и мои 200 с лишним тысяч так и не перевели в другой банк. Горячая линия банка вообще не дает возможности выйти на оператора
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
YM*ozon limit MOSKVA RUS списались деньги с карты сбербанка 8125 рублей, сегодня в 10:48 За что списали деньги? Я н... Читать полностью
17.04.2026 банк решил ограничить операции по моей карте, потому что ему не понравились 2 перевода людям, которых я... Читать полностью
Магомедов Расул Магомедович Номер счета:40914810400039457311 Читать полностью
18.04.2026 я положила через банкомат втб банк 45000 на карту озон банк. Деньги на счет до сих пор не поступили. Что... Читать полностью
18/04/2026 от моего лица в моем приложении банка была подана заявка на Нецелевой потребительский кредит. Обращение... Читать полностью
03.04.26 г. банк ограничил операции по счетам, по их запросу были предоставлены чеки об операциях, сослались на вну... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка с сентября 2025 года. Лимит 120 000 ₽. Всегда платил вовремя, просрочек не бы... Читать полностью
17 апреля 2026 г. увидел акцию «Кешбэк 5% за покупки вне Ozon». Уточнил условия акции в чате, оператор подтвердил:... Читать полностью
Добрый день, спустя два дня случайно обнаружил заблокированный счет(первое сообщение было 15 числа,я ответил 17го)... Читать полностью
17.04.2026 банк решил ограничить операции по моей карте, потому что ему не понравились 2 перевода людям, которых я... Читать полностью
Добрый день, спустя два дня случайно обнаружил заблокированный счет(первое сообщение было 15 числа,я ответил 17го)... Читать полностью
Здравствуйте! 18.04 заблокировали счет потому что обнаружили подозрительные операции. В чате поддержки абсолютно не... Читать полностью
Предоставив все доказательства, что все Операции были проведены мной, а не мошенниками, все равно не стали решать в... Читать полностью
Закрыли счет без выяснения на то причин до конца. Все обьяснила и расписала откуда деньги зачем и почему. И то,не у... Читать полностью
Я являюсь сотрудником Посольства Исламской Республики Иран в Москве и имею дипломатический паспорт, а также официал... Читать полностью
утром просыпаюсь и вижу смс от банка, мы ограничили доступ временно к счету, пришлите информацию о трех операциях п... Читать полностью
16 апреля 2026 года мой счет был ограничен по причине «подозрительной активности». В чате поддержки банк запросил:Д... Читать полностью
Я занимался типичной гаражным ремонтом, полировал авто, варил и прочее моменты связанные с машинами, работа была не... Читать полностью
Я, Толкачева Надежда Константиновна, 11.09.1955 года рождения, обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудни... Читать полностью
Какие конкретно документы запрашивает банк? Мною предоставленны исчерпывающий документы, 2 ндфл, справка о доходах... Читать полностью
Комиссию списли 2 раза! С 2-х разных счетов! Я несколько раз отправляла скиншотв в чат Читать полностью
Если у людей в 2023-24 были отмены операций, то на дворе 2026, а проблема всё та же. Да ещё делают крайними автовла... Читать полностью
Я, Жукевич Е.В., уже более месяца пытаюсь забрать свои средства (43 013,11 руб.) после закрытия счета. Банк соглас... Читать полностью
Я не думала, что мне придется заниматься постоянной перепиской с сотрудниками,но в будущем пользоваться услугами бо... Читать полностью
вчера обращался по этому поводу, за одно списание смогли вернуть деньги. возможно не увидели мои комментарии, котор... Читать полностью
Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью
YM*ozon limit MOSKVA RUS списались деньги с карты сбербанка 8125 рублей, сегодня в 10:48 За что списали деньги? Я н... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы спросить, я купил за 5 рублей этот чат, но из за того что мелким шрифтом снизу было написано... Читать полностью