Автор
user-757622287511
г Кострома

17 апреля в 10:38 я оплатила с карты Яндекс Пэй заказ,в течение двух часов поддержка не могла ответить на мои вопросы и мне пришлось отменить заказ!!!то есть дс были заморожены на карте,так как я не получала заказ!в итоге прошло 3 суток и деньги мне так и не вернули,теперь пишут ждите 30 дней!!!!30 дней ???вы серьезно??я не вклад сделала в банк,а отменила заказ!!!по закону максимальный срок возврата 10 дней,о каких 30 днях идёт речь!!!во всех банках возврат дс не позже трёх суток,а в Яндекс банке 30 дней!!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Если бы другу была недоступна акция, он бы мне не смог отправить ссылку, а я соответственно не смог бы открыть карт... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Ответ меня не устроил! Вы официального документа не получали, на основании чего могли арестовать счет. После регист... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я скопировала и вопрос и скинула ссылку  Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я написала вам в чат! Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Какие данные вам нужны? у меня кошелек НЕиндефикационн! Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью

Супер сплит от Яндекс Банка — скрытые проценты 58% годовых при оплате налогов
Яндекс Банк

Осторожно, мошенническая схема? Мой негативный опыт с сервисом «Супер сплит» (Яндекс Банк) при оплате налогов на са... Читать полностью

Есть минус подписка очень дорого.
Яндекс Банк

Есть минус подписка очень дорого. Читать полностью

21.04.2026 Другое
Не дают пройти полную верификацию
Яндекс Банк

Пользовался Яндекс Пэй с удовольствием до момента покупки авиабилетов. Более 60 т.р. на карте держать невозможно, с... Читать полностью

⭐ 1/5 — "ЗАКРЫЛИ СЧЁТ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ, ИГНОР ПИСЬМЕННЫХ ЗАПРОСОВ!"НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Яндекс Банк

Прошу предоставить официальный ответ, с обоснованием о причинах закрытия счета Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Если бы другу была недоступна акция, он бы мне не смог отправить ссылку, а я соответственно не смог бы открыть карт... Читать полностью

Супер сплит от Яндекс Банка — скрытые проценты 58% годовых при оплате налогов
Яндекс Банк

Осторожно, мошенническая схема? Мой негативный опыт с сервисом «Супер сплит» (Яндекс Банк) при оплате налогов на са... Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Я никому не отправлял ссылку-приглашение. Читай внимательно. Мне начислили. Не начислили другу, по ссылке которого... Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Так вот, Алексей, продолжим. 8 числа апреля месяца я скорее всего действительно переходил по ссылке из общедоступно... Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

По условиям акции начисление мне 1000 баллов как участнику акции и другу за его ссылку происходит именно за ОТКРЫТИ... Читать полностью

Яндекс не списывает долг
Яндекс Банк

Единственный кредитор , который не списал до сих пор долг это Яндекс (сплит) , в поддержке только говорят , что про... Читать полностью

Почему так долго мне не закрывают карту Сплит?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью

Яндекс сплит списал деньги с карты за кого-то еще.
Яндекс Банк

Никогда не пользовался Яндекс сплитом и не оформлял карты. Сегодня в банке увидел списание с моей карты на сумму 64... Читать полностью

Списать кредит после банкротства!
Яндекс Банк

Процедура банкротства закончилась 30.12. 2025! Яндекс Банк до сих пор не списал долг! пишит отмазки что вопрос буде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют кешбек по кредитной карте
Альфа-Банк

разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью

Лгут ли сотрудники в банке?
ВТБ

Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Продление каско на второй год владения автомобилем
Т-Банк

Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен  Читать полностью

21.04.2026 Каско
Исполнение условий урегулирования по 161-ФЗ
Сбербанк

Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация.
Сбербанк

жду Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Закрыть счёт и забрать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Узнать свой СНИЛС номер

Соколова Татьяна Олеговна Читать полностью

Заблокировал карту.
Т-Банк

хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью

несанкционированное списание
Сбербанк

У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью

21.04.2026 Другое