Автор
user-364425044522
г Владикавказ

Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в итоге сегодня прихожу к банкомату , пополняю счет наличными через банкомат на 50000р, еду домой, и хочу перевести 40000р , и ошибка , сразу с чата пишут что подозрение , я думаю ладно, мне набрали,ОПЕРАТОРА ЕЛЕ СЛЫШНО , задает вопросы я на них отвечаю еле слыша её , В ИТОГЕ ОНА В КОНЦЕ ЧТО-ТО СПРОСИЛА , я ей сказала что плохо слышно, она сказала щас напишу в чате , и все , МНЕ ПРИХОДИТ СМС ЧТО ДОСТУП К СЧЕТУ ЗАБЛОКИРОВАН!!!!, КАКОГО ЧЕРТА? , ПОПРОСИЛИ ДОКУМЕНТЫ ЗА ОПЕРАЦИИ ДА ПОСЛЕДНИИ 2 недели, ХОТЯ У МЕНЯ ИХ И НЕТУ (ЕДИНСТВЕННОЕ ПОПОЛНЕНИЕ НА 10р -(НА НЕГО Я В ЧАТ СКИНУЛА ЧЕК pfd со стороны банка отправителя , и пополнение через банкомат , других операциЙ у меня нету!!!, КАКИЕ ДОКУМЕнты?? , Я СКИНУЛА ЧЕК О ПОПОЛНЕНИЕ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ И ЧЕК О ПЕРЕВОДЕ 10р , ОПЕРАТОР ОТВЕТИЛ ЧТО ЩАС ПРОВЕРИТ, И ДВА ЧАСА НЕ ОТВЕЧАЮТ И НЕ ПИШУТ, ЧТО ВЫ ПРОВЕРЯЕТЕ 2 ЧАСА ??, Я ДЕНЬГИ НАЛИЧНЫМИ СВОИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ПОЛОЖИЛА !!!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Добрый день, подал заявку на закрытие счета, по причине блокировки счетов. Сделал все как указано в инструкции, про... Читать полностью

Почта России не даёт разыскать письмо
Ozon Банк

Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Рассрочка внутри приложения
Ozon Банк

Банк в одностороннем порядке перевел покупки из рассрочки на 6 месяцев (которая у меня стоит по умолчанию для всех... Читать полностью

Открытие онлайн карты озон
Ozon Банк

Данные отправила. Читать полностью

Блокировка счета
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Успенский Егор Вячеславович , пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассмат... Читать полностью

Ограничения по счету в озон банке
Ozon Банк

Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью

Закрыли счет с последующим выводом средств,счет закрыли,но деньги не пришли
Ozon Банк

Меня зовут Руднева Ангелина Игоревна,номер телефона,указанный в банке- +7-939-496-40-05. 13.04.2026 оставила заявку... Читать полностью

Процедура банкротства

Прохожу процедуру банкротства, суд признал банкротом. Денежные средства находятся на счёту банка.Финансовый управля... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Не получается повысить лимиты счета
Ozon Банк

Когда ожидать ответ? Читать полностью

не возможно удалить лк
Ozon Банк

не возможно удалить лк 0170464826 в озон, система сообщает об открытом счете в вашем багке, однако счет в озон бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказ от заявки на кредит
Ozon Банк

18/04/2026 от моего лица в моем приложении банка была подана заявка на Нецелевой потребительский кредит. Обращение... Читать полностью

Не верьте поддержке, если она говорит «всё хорошо».
Ozon Банк

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка с сентября 2025 года. Лимит 120 000 ₽. Всегда платил вовремя, просрочек не бы... Читать полностью

Почему вы бездействуете, я пишу вам повторно
Ozon Банк

Почему вы игнорируете мои вопросы, мной был предоставлен полный список запрашиваемых документов. То что вы написали... Читать полностью

Чё за игнор?ужас что за отношение к клиентам
Ozon Банк

Второй раз заблокировали счёт , опять же прикрепил все докозательства на самозанятость на переводы и тд ,но банк ре... Читать полностью

Блокировка 115 озон банк
Ozon Банк

Спасибо большое а то в чате мне ме отвечают , я готов дать все пояснения ничего не скрываю иду на встречу что ты ра... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Ozon Банк

Я писал заявление об исключении из базы, ваши сотрудники сказали что отправили в цбр. В какой стадии рассмотрение? ... Читать полностью

Заблокировали карту поддержка не отвечает , что делать ?
Ozon Банк

Я очень жду вашего ответа и решения вопроса  Читать полностью

Скрытие суммы долга интерфейсом приложения и начисление 6981 рублей процентов
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Ozon Банка. По моей кредитной карте произошла ситуация, которую я расцениваю как введение в забл... Читать полностью

Блокировка 115 озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте меня зовут Данил Журавлев у меня заблокировали карту Могу пояснить следующее , что переводы осуществля... Читать полностью

Заблокировали карту поддержка не отвечает , что делать ?
Ozon Банк

Заблокировали карту , поддержка не отвечает , что делать ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют кешбек по кредитной карте
Альфа-Банк

разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью

Лгут ли сотрудники в банке?
ВТБ

Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Продление каско на второй год владения автомобилем
Т-Банк

Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен  Читать полностью

21.04.2026 Каско
Исполнение условий урегулирования по 161-ФЗ
Сбербанк

Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация.
Сбербанк

жду Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Закрыть счёт и забрать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Узнать свой СНИЛС номер

Соколова Татьяна Олеговна Читать полностью

Заблокировал карту.
Т-Банк

хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью

несанкционированное списание
Сбербанк

У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью

21.04.2026 Другое