Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в итоге сегодня прихожу к банкомату , пополняю счет наличными через банкомат на 50000р, еду домой, и хочу перевести 40000р , и ошибка , сразу с чата пишут что подозрение , я думаю ладно, мне набрали,ОПЕРАТОРА ЕЛЕ СЛЫШНО , задает вопросы я на них отвечаю еле слыша её , В ИТОГЕ ОНА В КОНЦЕ ЧТО-ТО СПРОСИЛА , я ей сказала что плохо слышно, она сказала щас напишу в чате , и все , МНЕ ПРИХОДИТ СМС ЧТО ДОСТУП К СЧЕТУ ЗАБЛОКИРОВАН!!!!, КАКОГО ЧЕРТА? , ПОПРОСИЛИ ДОКУМЕНТЫ ЗА ОПЕРАЦИИ ДА ПОСЛЕДНИИ 2 недели, ХОТЯ У МЕНЯ ИХ И НЕТУ (ЕДИНСТВЕННОЕ ПОПОЛНЕНИЕ НА 10р -(НА НЕГО Я В ЧАТ СКИНУЛА ЧЕК pfd со стороны банка отправителя , и пополнение через банкомат , других операциЙ у меня нету!!!, КАКИЕ ДОКУМЕнты?? , Я СКИНУЛА ЧЕК О ПОПОЛНЕНИЕ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ И ЧЕК О ПЕРЕВОДЕ 10р , ОПЕРАТОР ОТВЕТИЛ ЧТО ЩАС ПРОВЕРИТ, И ДВА ЧАСА НЕ ОТВЕЧАЮТ И НЕ ПИШУТ, ЧТО ВЫ ПРОВЕРЯЕТЕ 2 ЧАСА ??, Я ДЕНЬГИ НАЛИЧНЫМИ СВОИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ПОЛОЖИЛА !!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, подал заявку на закрытие счета, по причине блокировки счетов. Сделал все как указано в инструкции, про... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке перевел покупки из рассрочки на 6 месяцев (которая у меня стоит по умолчанию для всех... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Успенский Егор Вячеславович , пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассмат... Читать полностью
Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью
Меня зовут Руднева Ангелина Игоревна,номер телефона,указанный в банке- +7-939-496-40-05. 13.04.2026 оставила заявку... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства, суд признал банкротом. Денежные средства находятся на счёту банка.Финансовый управля... Читать полностью
не возможно удалить лк 0170464826 в озон, система сообщает об открытом счете в вашем багке, однако счет в озон бан... Читать полностью
18/04/2026 от моего лица в моем приложении банка была подана заявка на Нецелевой потребительский кредит. Обращение... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка с сентября 2025 года. Лимит 120 000 ₽. Всегда платил вовремя, просрочек не бы... Читать полностью
Почему вы игнорируете мои вопросы, мной был предоставлен полный список запрашиваемых документов. То что вы написали... Читать полностью
Второй раз заблокировали счёт , опять же прикрепил все докозательства на самозанятость на переводы и тд ,но банк ре... Читать полностью
Спасибо большое а то в чате мне ме отвечают , я готов дать все пояснения ничего не скрываю иду на встречу что ты ра... Читать полностью
Я писал заявление об исключении из базы, ваши сотрудники сказали что отправили в цбр. В какой стадии рассмотрение? ... Читать полностью
Я очень жду вашего ответа и решения вопроса Читать полностью
Я являюсь клиентом Ozon Банка. По моей кредитной карте произошла ситуация, которую я расцениваю как введение в забл... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Данил Журавлев у меня заблокировали карту Могу пояснить следующее , что переводы осуществля... Читать полностью
Заблокировали карту , поддержка не отвечает , что делать ? Читать полностью
разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью
Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью
Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен Читать полностью
Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью
хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью
У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью