Вы заблокировали мою карту, обещали снять блокировку в течении суток, прошло 4 дня. Поддержка не отвечает, на горячую линию не дозвониться. Сроки никто не называет , что за беспредел, верните мои деньги. Я положила наличку ничего не делала, все операции пояснила, документы предоставила! Жду немедленно ответа
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
хочу вывести деньги и закрыть счет, оператор в чате написал, что разблокировка невозможна, и нужно отправлять докум... Читать полностью
В понедельник пополнил карту Озон банка в банкомате ВТБ. Банкомат выдал чек об ошибке в операции и деньги не зачисл... Читать полностью
НАРУШЕНИЕ ПРЕДПИСАНИЙ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКАУ меня блокировка по 161 ФЗ, ЦБ РФ в своем ответе указал, что Озон Банк явл... Читать полностью
Здравствуйте, больше месяца продержал на счету 1,4, поддержка в приложении не помогает, баннер не появился, может е... Читать полностью
Здравствуйте! 20.04.2026 в период с 21.28 по 21.30, мной через банкомат №301700 Банка «ВТБ», расположенного по адре... Читать полностью
Мой счёт заблокировали, я не могу переводить деньги, звоню в поддержку просят написать в чат, пишу в чат отправляю... Читать полностью
Мой счёт заблокировали, я не могу переводить деньги, звоню в поддержку просят написать в чат, отправил справки о ра... Читать полностью
Озон банк не хочет решать данную проблему. Водит кругами,цб направляет меня на озон, они ничем Якобы не могу помоч... Читать полностью
Добрый день, от сотрудников опять поступает информация о том, что не смогли дозвониться, звонка не было, поступает... Читать полностью
Доброе утро, прошу выдать квитанцию о возврате 7000 рублей по OZON REQ-20251223-12401 от 13 апреля 2026 года. Больш... Читать полностью
хочу вывести деньги и закрыть счет, оператор в чате написал, что разблокировка невозможна, и нужно отправлять докум... Читать полностью
Здравствуйте! С данным банком случилась очень неприятная ситуация. Заблокировали карты из-за какой-то подозрительно... Читать полностью
вопрос уже решен с поддержкой, спасибо за ответ Читать полностью
добрый день, проходила процедуру банкротства с 15 сентября 25 года. в течении 2-х месяцев после начала банкротства,... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, что делать? Озон банк приостановил операции по моей карте и счёт. Написали обратитесь в ч... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Успенский Егор Вячеславович , пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассмат... Читать полностью
Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью
Меня зовут Руднева Ангелина Игоревна,номер телефона,указанный в банке- +7-939-496-40-05. 13.04.2026 оставила заявку... Читать полностью
Банк заблокировал карту. Пишут обратитесь в чат для решения проблемы. Бот запросил документы. Я все отправила, но в... Читать полностью
Я заказала карту в банке сегодня получила но её заблокировали пришло смс что карта заблокирована на основании п9 ст... Читать полностью
Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью
в течении какого времени будет ответ? Читать полностью
Обращение в ЦБ и Роспотребнадзор приняли!!! Читать полностью
Уже почти месяц не могу добиться чтобы персональный менеджер вернулся с обратной связью по поводу ошибки отказа нач... Читать полностью
Добрый день Анна, я Гуманец Виктор Васильевич, сегодня 22.04.2026 г. перевел своему несовершеннолетнему сыну сыну... Читать полностью
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наконец решить ее.zapros_voronezh@vtb.ru по моему запросу с э/п от Ваших... Читать полностью
На каком основании вы сняли у меня 2300 Р с Альфа-банка, я ни на какие ваши платные услуги не подписывалась, мне ну... Читать полностью
хочу вывести деньги и закрыть счет, оператор в чате написал, что разблокировка невозможна, и нужно отправлять докум... Читать полностью
Добрый день, на днях мне заблокировали карты по 161 п.9 и я пошел в офис разбираться, после выяснений мне сняли бло... Читать полностью