Список вопросов
Ответ принят

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.

20.04.2026 13:56
37
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-308825000455
г Калининград

СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.

Я устала ждать решения моей проблемы, операторы экси банка, от слова совсем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.ем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.

Как вернуть мои денежные средства, я борюсь за них...

Я продала машину, эти деньги положила на карту экси банка через банкомат АЛЬФЫ, но деньги не поступили на счёт, банкомат естественно чек не дал...

Все документы,которые требовались для решения, я отправила на почту экси банка.

Оператор девушка имя я не помню, я рассказала ей о проблеме, она нашла мое обращение и сказала, что я могу получить свои средства наличными в своем городе в банке МТС.

Так как я нахожусь на 7 месяце беременности и мне летать на таком сроке противопоказано.

Я не знаю, как забрать свои деньги, от этой головной боли я устала.

Если в течение ближайшего времени мне не отдадут МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, я уже буду обращаться в инстанции, прокуратуру, суд, и писать жалобы в Центробанк РФ.

С

Здравствуйте! 

Вижу, что у вас есть обращение по этому вопросу — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. По результатам вас проинформируют. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть свои деньги ? ! Была заблокирована карта , подал заявление на закрытие счета и вывод средств , заявили 45 дней , сегодня 49 ! И никто не в курсе причины и когда придут !!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда придут деньги экси банк Читать полностью

Заблокирована карта из-за подозрительной активности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемый Максим.Зайти в онлайн чат я не могу так как доступ к моему аккаунту заблокирован.И просят связаться по но... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Молодой человек у меня 161фз висит, я же объяснила это все выше, куда вы мне отправите? У меня нет банковских карт... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый деньОграничения сняты, но на карте нет денег  Читать полностью

22.04.2026 О банке
Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И че [censored] мне снова 45 дней ждать надо? Ху есосы, где мне взять данные карты если вы всё блоКнули , данные да... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью

Столкнулся с невозможность оплатить кредит, после получения кредита возник арест на восемьсот восемьдесят восемь триллионов рублей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, мою был оформлен кредит через МТС Деньги кредитный договор №ПНН543938/810/26 от 25.03.2026. При попытк... Читать полностью

Неверный кэшбек по операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

89962289787Шумин Александр Евгеньевич 25.12.1997 Читать полностью

Заблокирована карта из-за подозрительной активности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Случилась сегодня крайне неприятная ситуация.Мне переведи деньги по СБП. Сумма небольшая - всего 20000.... Читать полностью

Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ты дур@ [censored], ты же мне Тут долги парил что заявление согласовано и принято, после принятия заявления дается... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Молодой человек у меня 161фз висит, я же объяснила это все выше, куда вы мне отправите? У меня нет банковских карт... Читать полностью

Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И че [censored] мне снова 45 дней ждать надо? Ху есосы, где мне взять данные карты если вы всё блоКнули , данные да... Читать полностью

Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ты дур@ [censored], ты же мне Тут долги парил что заявление согласовано и принято, после принятия заявления дается... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ? Обещали в течении 3 дней Прошла уже неделя, звоню на горячую линию они ничего не знаю Когда я... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обмен кэшбэка МТС на реальные рубли (вывод на карту) доступен на всей территории России, однако эта функция не явля... Читать полностью

Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил за свои деньги нотариально заверенные документы чтоб вернули мои остатка на счетах и отправил обращение на... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз Поддержка запретила общение в чате!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения №92276974 Читать полностью

Разблокировка счёта в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решите вопрос по закрытию моего счёта за границей оперативно ,нарушение прав человека уже нарушены ,клевета и не до... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз Поддержка запретила общение в чате!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Из за продажи криптовалюты, поддержка на самом нижнем уровне, они мне отключили чат и я не могу им писать. Обращени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте у меня карта заблокирована
Сбербанк

Я заказала карту в банке сегодня получила но её заблокировали пришло смс что карта заблокирована на основании п9 ст... Читать полностью

Списали деньги без соглашения
Т-Банк

Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
просто так ограничили обслуживание за подозрительную активность
Т-Банк

в течении какого времени будет ответ? Читать полностью

Закрытие счета и карты.
Вайлдберриз Банк

Обращение в ЦБ и Роспотребнадзор приняли!!! Читать полностью

Программа Приведи друга
МТС Банк

Уже почти месяц не могу добиться чтобы персональный менеджер вернулся с обратной связью по поводу ошибки отказа нач... Читать полностью

Прошу вернуть списанные с дебетовой карпты деньги.
Т-Банк

Добрый день Анна, я Гуманец Виктор Васильевич, сегодня 22.04.2026 г. перевел своему несовершеннолетнему сыну сыну... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Отказ в помощи разбора ситуации из ряда вон выходящей.
ВТБ

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наконец решить ее.zapros_voronezh@vtb.ru по моему запросу с э/п от Ваших... Читать полностью

Возврат денег на Альфа-банк

На каком основании вы сняли у меня 2300 Р с Альфа-банка, я ни на какие ваши платные услуги не подписывалась, мне ну... Читать полностью

хочу закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

хочу вывести деньги и закрыть счет, оператор в чате написал, что разблокировка невозможна, и нужно отправлять докум... Читать полностью

Не дает открыть счет
Сбербанк

Добрый день, на днях мне заблокировали карты по 161 п.9 и я пошел в офис разбираться, после выяснений мне сняли бло... Читать полностью