Автор
user-988111753416
г Рязань

Операторы не отвечают в чате больше месяца не могу решить проблему с закрытием счета и выводом средств,было написано письмо в офис банка,заверенное нотариусом,но вывода средст и ответа не ппришло,прошу помочь разобраться в этой ситуации 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу активировать карту Озон Банка
Ozon Банк

Помогите мне активировать карту Озон банка Читать полностью

Для чего вам номер горячей линиии
Ozon Банк

Для чего озон банку номер телефона горячей линии, если там отвечает бот и отправляет в чат поддержки? Чат поддержки... Читать полностью

Не могу получить свои денежные средства при закрытии счета.
Ozon Банк

10.04.2026 озон банк заблокировал мне карту, потом долго морозился, потом предложил закрыть счет, на что я согласил... Читать полностью

Здравствуйте разблокируйте мне карты
Ozon Банк

Блокнули карту уже больше недели не решают мой вопрос письмо отправлено операторы в чатах не отвечают и писать не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Официальная жалоба на ООО «Озон Банк» за блокировку средств дипломата
Ozon Банк

Здравствуйте!Ваш ответ совершенно нелогичен и неубедителен и в некотором роде считается уклонением от обновления вн... Читать полностью

Как закрыть счет если приостановили операции по карте?
Ozon Банк

Подскажите как закрыть счет и снять свои деньги , поддержка чата молчит, сутки борюсь уже нет сил, это деньги на кр... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

А то что я, ограничен пользованием нотариусом и почтой, находясь в зоне СВО это не учитывается? С учетом приоритетн... Читать полностью

Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

Добрый день! Сегодня банк заблокировал счета, из-за подозрительной активности.
Ozon Банк

22.04 заблокировали карту из-за подозрительных операций. Написал в чат тех поддержки, отправил скрины. Но к сожале... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничили доступ к личным деньгам и не отвечают
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ??? ВЕРНИТЕ ДОСТУП К ДЕНЬГАМ!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью

отказ от заявки на кредит
Ozon Банк

18/04/2026 от моего лица в моем приложении банка была подана заявка на Нецелевой потребительский кредит. Обращение... Читать полностью

Не верьте поддержке, если она говорит «всё хорошо».
Ozon Банк

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка с сентября 2025 года. Лимит 120 000 ₽. Всегда платил вовремя, просрочек не бы... Читать полностью

Чё за игнор?ужас что за отношение к клиентам
Ozon Банк

Второй раз заблокировали счёт , опять же прикрепил все докозательства на самозанятость на переводы и тд ,но банк ре... Читать полностью

Блокировка 115 озон банк
Ozon Банк

Спасибо большое а то в чате мне ме отвечают , я готов дать все пояснения ничего не скрываю иду на встречу что ты ра... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Ozon Банк

Я писал заявление об исключении из базы, ваши сотрудники сказали что отправили в цбр. В какой стадии рассмотрение? ... Читать полностью

Заблокировали карту поддержка не отвечает , что делать ?
Ozon Банк

Я очень жду вашего ответа и решения вопроса  Читать полностью

Скрытие суммы долга интерфейсом приложения и начисление 6981 рублей процентов
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Ozon Банка. По моей кредитной карте произошла ситуация, которую я расцениваю как введение в забл... Читать полностью

Блокировка 115 озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте меня зовут Данил Журавлев у меня заблокировали карту Могу пояснить следующее , что переводы осуществля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Я оформила кредитную карту рефинансирования 17.04.2026 г., обратилась в офис банка для оформления. Карту в офисе оф... Читать полностью

Перевод средств накопительной пенсии.
Сбербанк

Здравствуйте, заключил договор ОПС со Сбором, накопительную пенсию ещё не переводил, что будет если я не выполню в... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Не могу получить свои денежные средства при закрытии счета.
Ozon Банк

10.04.2026 озон банк заблокировал мне карту, потом долго морозился, потом предложил закрыть счет, на что я согласил... Читать полностью

Нет ответа на указанной почте expert@alfabank.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил письмо на почту, expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716), ответа так и не посл... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Спасибо! Ответ на электронную почту получил, но у меня остались вопросы. 1. "Лимит 200 тысяч рублей ус... Читать полностью

вернуть деньги списанные

здравствуйте, как вернуть деньги за списанные услуги которыми не пользовалась Читать полностью

Здравствуйте разблокируйте мне карты
Ozon Банк

Блокнули карту уже больше недели не решают мой вопрос письмо отправлено операторы в чатах не отвечают и писать не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
ЭСП открыт без моего ведома
МТС Банк

Добрый день. Прошу сообщить на основании чего на моё имя открыт ЭСП? Заявку от своего имени не подавала. О наличии... Читать полностью

Блокировка счета без обоснованной причины
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! С момента блокировки, я была в банке 6 раз, завтра поеду в 7-й раз для получения банковских ре... Читать полностью

Кэшбек за покупку косметики 2% за апрель не начислен
Сбербанк

Выбрала в апреле категорию магазины парфюмерии и косметики 2%, совершила покупку в "Золотом яблоке", а кэшбек не на... Читать полностью

22.04.2026 Другое