Здравствуйте.
Как селлер на маркетплейсах был вынужден открыть счет в Озон банке на которые начислялись средства от продаж на маркетплейсе озон, после чего я использовал эти средства.
23.04.2026 захотел войти в ЛК Озон банка чтобы посмотреть текущий баланс, получить выписки/документы, вывести средства. Но ни с мобильной версии, ни с версии браузерной это сделать не возможно без подписания новых условий о получении рекламных рассылок (я обязан их получать, для чего это нужно при работе с расчетным счетом не ясно) и без подписания согласия на получение информации о новых продуктах других сторонних от банка организация, например я обащан получать информацию от Озон кредит, Озон инвест, Озон лизинг, Озон финрешения и "иных российских юридических лиц"!
Я обазан согласиться что они мне могут отправлять рекламу посредством:
- смс
- пуш уведомлений
- месенджеров
- телефонны звонков
- электронной почты
Без согласия на эту рекламу Озон банк не пускает меня в ЛК, запрещает мне пользоваться собственными средствами, запрещает мне получать выписки (в том числе необходимые для подсчета налогов), по сути взяв в заложники мои средства меня принуждают согласиться с постоянной навязанной рекламой.
Обращение в ЦБ РФ отправлено.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Прошу закрыть вопрос кредита, который был на меня оформлен. Про кредит узнала из запроса от 21.04.2026 об кредитной... Читать полностью
банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте! возможно мой запрос увидят и помогут.. Заказ в интернет магазине озон был оплачен По сбп . При получе... Читать полностью
Заблокировали карту, поддержка не отвечает, хочу вернуть деньги которые остались на счету, что делать? Читать полностью
Прошу удалить отзыв по "озон банк",не нашел ,как самостоятельно сделать.Не зачтен.правильно будет -убрать.больше н... Читать полностью
Не компетентные сотрудники не знающие ничего Читать полностью
Здравствуйте поменяла номер в озон ID выкинуло с аккаунта в озон JOD пишет проверяем ваши данные уже целые сутки чт... Читать полностью
добрый день , не могу оплатить заказ , тк пишет что там ограничение , но на озон карте есть деньги , и не маленькая... Читать полностью
Столкнулась с ситуацией, которая может привести к несправедливому начислению платы и убыткам с моей стороны. Прош... Читать полностью
Добрый день. В январе мне пришло требование по 115 фз. После предоставления всех запрашиваемых документов, мне счет... Читать полностью
банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью
добрый день, проходила процедуру банкротства с 15 сентября 25 года. в течении 2-х месяцев после начала банкротства,... Читать полностью
Сначала заблокировали счет, я предоставила все документы, ответа так и не поступило, поддержка просто игнорирует. З... Читать полностью
Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью
С 12 февраля 2026 заблокирован счёт в озон банке как было заявлено в чате поддержки озон банк копия паспорта заявл... Читать полностью
Здравствуйте,получилось что-то решить? Читать полностью
10.04.2026 озон банк заблокировал мне карту, потом долго морозился, потом предложил закрыть счет, на что я согласил... Читать полностью
Здравствуйте!Ваш ответ совершенно нелогичен и неубедителен и в некотором роде считается уклонением от обновления вн... Читать полностью
А то что я, ограничен пользованием нотариусом и почтой, находясь в зоне СВО это не учитывается? С учетом приоритетн... Читать полностью
хочу вывести деньги и закрыть счет, оператор в чате написал, что разблокировка невозможна, и нужно отправлять докум... Читать полностью
В своём обращении (выше) я задал 4 конкретных вопроса – ни на один вы не ответили. Ответьте, пожалуйста, сначала на... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Ахмадышина Елизавета Владимировна, являюсь партнером в проекте "свой в альфа". Прошу вас рассмотр... Читать полностью
Штремель Татьяна Валерьевна, 27.01.1996г. Читать полностью
Здравствуйте. 20.04.2026г я оплатила вашей компании 1 рубль,чтобы отследить посылку по треку. Сегодня 24.04.2026г п... Читать полностью
Можно побыстрее отправить пожалуйста Читать полностью
А какой срок рассмотрения обращения? Читать полностью
Получил 23.04.2026г в 16:48платеж на сумму 26000.00рДанный экономический смысл подтверждаю продажей видеокарты на А... Читать полностью
Мои данные Читать полностью
А какой смысл звонить на этот номер? Там скажут всё одно и то же читает по карточкам! Я всё скинула они сказали то... Читать полностью
Здравствуйте. 15 апреля 2026 в 12:35 произошло списание с карты ****1055. 249 руб. Мостранспорт. Для проезда по м... Читать полностью