Автор
cryneon
г Москва

Здравствуйте.

Как селлер на маркетплейсах был вынужден открыть счет в Озон банке на которые начислялись средства от продаж на маркетплейсе озон, после чего я использовал эти средства.

23.04.2026 захотел войти в ЛК Озон банка чтобы посмотреть текущий баланс, получить выписки/документы, вывести средства. Но ни с мобильной версии, ни с версии браузерной это сделать не возможно без подписания новых условий о получении рекламных рассылок (я обязан их получать, для чего это нужно при работе с расчетным счетом не ясно) и без подписания согласия на получение информации о новых продуктах других сторонних от банка организация, например я обащан получать информацию от Озон кредит, Озон инвест, Озон лизинг, Озон финрешения и "иных российских юридических лиц"!

Я обазан согласиться что они мне могут отправлять рекламу посредством:

- смс

- пуш уведомлений

- месенджеров

- телефонны звонков

- электронной почты

Без согласия на эту рекламу Озон банк не пускает меня в ЛК, запрещает мне пользоваться собственными средствами, запрещает мне получать выписки (в том числе необходимые для подсчета налогов), по сути взяв в заложники мои средства меня принуждают согласиться с постоянной навязанной рекламой.

Обращение в ЦБ РФ отправлено.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу реагировать и решить созданную вами проблему. 21.04. 26 через бюро кредитных историй я узнала, что на меня оформлен кредит в мкк озон кредит. Написала заявление в полицию, на почту help@finance.ozon.ru , зарегистрирован за номером 92205709.
Ozon Банк

Прошу закрыть вопрос кредита, который был на меня оформлен. Про кредит узнала из запроса от 21.04.2026 об кредитной... Читать полностью

Временная блокировка
Ozon Банк

банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью

Возврат денег с баланса озон
Ozon Банк

Здравствуйте! возможно мой запрос увидят и помогут.. Заказ в интернет магазине озон был оплачен По сбп . При получе... Читать полностью

Вернуть деньги с заблокированого счета
Ozon Банк

Заблокировали карту, поддержка не отвечает, хочу вернуть деньги которые остались на счету, что делать? Читать полностью

Отзыв ..,...........
Ozon Банк

Прошу удалить отзыв по "озон банк",не нашел ,как самостоятельно сделать.Не зачтен.правильно будет -убрать.больше н... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Все плохо или как не связаться с головной болью
Ozon Банк

Не компетентные сотрудники не знающие ничего Читать полностью

Не входит в аккаунт.
Ozon Банк

Здравствуйте поменяла номер в озон ID выкинуло с аккаунта в озон JOD пишет проверяем ваши данные уже целые сутки чт... Читать полностью

что можно сделать ? как вернуть деньги или сделать заказ ?
Ozon Банк

добрый день , не могу оплатить заказ , тк пишет что там ограничение , но на озон карте есть деньги , и не маленькая... Читать полностью

Ozon Рассрочка: технический сбой не даёт погасить долг. Льготный период истек 23 апреля, банк молчит
Ozon Банк

  Столкнулась с ситуацией, которая может привести к несправедливому начислению платы и убыткам с моей стороны. Прош... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Озон банк обманывает своих клиентов
Ozon Банк

Добрый день. В январе мне пришло требование по 115 фз. После предоставления всех запрашиваемых документов, мне счет... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Временная блокировка
Ozon Банк

банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью

Озон банк не дает доступа к счету с деньгами
Ozon Банк

добрый день, проходила процедуру банкротства с 15 сентября 25 года. в течении 2-х месяцев после начала банкротства,... Читать полностью

Что за беспредел вы творите?
Ozon Банк

Сначала заблокировали счет, я предоставила все документы, ответа так и не поступило, поддержка просто игнорирует. З... Читать полностью

Как закрыть счёт с переводом в другой банк
Ozon Банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Банк заблокировал счёт
Ozon Банк

С 12 февраля 2026 заблокирован счёт в озон банке как было заявлено в чате поддержки озон банк копия паспорта заявл... Читать полностью

Закрыли счет с последующим выводом средств,счет закрыли,но деньги не пришли
Ozon Банк

Здравствуйте,получилось что-то решить? Читать полностью

Не могу получить свои денежные средства при закрытии счета.
Ozon Банк

10.04.2026 озон банк заблокировал мне карту, потом долго морозился, потом предложил закрыть счет, на что я согласил... Читать полностью

Официальная жалоба на ООО «Озон Банк» за блокировку средств дипломата
Ozon Банк

Здравствуйте!Ваш ответ совершенно нелогичен и неубедителен и в некотором роде считается уклонением от обновления вн... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

А то что я, ограничен пользованием нотариусом и почтой, находясь в зоне СВО это не учитывается? С учетом приоритетн... Читать полностью

хочу закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

хочу вывести деньги и закрыть счет, оператор в чате написал, что разблокировка невозможна, и нужно отправлять докум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

В своём обращении (выше) я задал 4 конкретных вопроса – ни на один вы не ответили. Ответьте, пожалуйста, сначала на... Читать полностью

Проект «Свой в Альфа»
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Ахмадышина Елизавета Владимировна, являюсь партнером в проекте "свой в альфа". Прошу вас рассмотр... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Хочу рефинансировать кредитную карту и микрозаймы
ВТБ

Штремель Татьяна Валерьевна, 27.01.1996г. Читать полностью

Автоматически с карты снялись деньги вашей компанией
Т-Банк

Здравствуйте. 20.04.2026г я оплатила вашей компании 1 рубль,чтобы отследить посылку по треку. Сегодня 24.04.2026г п... Читать полностью

24.04.2026 Другое
У меня списали деньги это приложение или что это вообще YP SLIDYΑΙ просто так я незнаю за что, можете вернуть деньги, за что у меня их списали это почти целый косарь, верните мне 899 рублей обратно...
Сбербанк

Можно побыстрее отправить пожалуйста Читать полностью

24.04.2026 Другое
Гарантированная ставка Почта Банка
ВТБ

А какой срок рассмотрения обращения? Читать полностью

заблокировали счет по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил 23.04.2026г в 16:48платеж на сумму 26000.00рДанный экономический смысл подтверждаю продажей видеокарты на А... Читать полностью

24.04.2026 Другое
При попытке распорядится материнским капиталом, в кредитном договоре была не действительна подпись банка
Сбербанк

Мои данные  Читать полностью

Снятие запрета о переводе с баланса телефона мтс
МТС Банк

А какой смысл звонить на этот номер? Там скажут всё одно и то же читает по карточкам! Я всё скинула они сказали то... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте. 15 апреля 2026 в 12:35 произошло списание с карты ****1055. 249 руб. Мостранспорт. Для проезда по м... Читать полностью