52
Здравствуйте! В который раз столкнулся с проблемой двойных списаний по виртуальной карты МТС -деньги. Техподдержка отвечает, что деньги должны вернуть по чеку списания, магазин требует банковскую выписку (которую не реально получить). В итоге, замкнутый круг и очередная, пусть и небольшая, сумма денег где-то висит в воздухе. Магазин деньги не получал, "МТС-деньги " услугу оказали. Как быть-то, в итоге? Просто заблокировать карту и открыть в другом банке? Меня она вполне устраивала, но момент того, что оневозможны возвраты - это не есть хорошо.
Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В марте ставка была 16,5%. В апреле стала 16%, но выплата произошла не по ней. Почему была применена неверная ставк... Читать полностью
«Банк мошенников, неправомерно удерживают денежные средства. Верните деньги № 92107272» Читать полностью
Максим Быстров, поддержка не решает вопрос. Спросил про конкретные сроки выплат - ответили, что не могут сказать Читать полностью
Добрый вечер! Писал в поддержку касательно вопроса о начислении процентов по приветственной ставке. Я не был клиент... Читать полностью
Здравствуйте. Я требую вернуть, перевести или денежные средства указанные в договоре о закрытии счета. Вы мошенники... Читать полностью
Открыл вклад "мтс вклад плюс", на 91 день - но пополнить буду завтра, как будут начислятся проценты и с какого или... Читать полностью
Мои обращения не рассматривают с 22 числа,банк не могут разблокировать,карты тоже, сколько ждать?ответов все нет и... Читать полностью
А какие еще документы могут быть мне сказали пояснить и отправить скрины с авито то что сделки были и за что я имен... Читать полностью
Как разблокировать счёт, заблокированный при подозрительной активности. Предлагают только посетить офис банка, но в... Читать полностью
«Банк мошенников, неправомерно удерживают денежные средства. Верните деньги № 92107272» Читать полностью
Ублюдки верните 4тысячи за трусы которые я продал на авито. Дебилы Читать полностью
Какие документы для выдачи моих же денег? Расходный ордер печатается 15 секунд Читать полностью
Почему после 30/04? С чем связана такая задержка? Почему банк удерживает и не возвращает мои деньги? В отделении от... Читать полностью
Добрый деньСколько это будет продолжаться еще? Читать полностью
Считаем необоснованным отказ в приёме письменного обращения и заявления в любых иных офисах ПАО «МТС Банк», включая... Читать полностью
Сама карта неизменная и создавалась по вышеуказанному номеру. Насколько знаю, неизменныю виртуалку невозможно прив... Читать полностью
Закрывал счет в МТС деньги банке 02.03.2026 года сказали ждит Читать полностью
Отделения в Москве есть, где могут принять заявление? Читать полностью
Сбербанк посчитал мне проценты по окончании льготного периода на всю сумму, а не на остаток. Мне немного не хватило... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера (30.04.2026) заключила договор о банковском обслуживании в Сбербанк, получила пластиковую кар... Читать полностью
Я могу в своём отзыве о Тбанке, ссылаться на ваш ответ, приложив его в виде скриншота или копирования? Из своего ли... Читать полностью
Когда поступит ответ? Уже неделя прошла. Читать полностью
У меня такой вопрос, можно ли что то сделать в данной ситуации, у меня незаконно списали деньги автоэксперт, я ниче... Читать полностью
Как войти в приложение которое установил Читать полностью
20.04.2026 мной была совершена покупка в интернет магазине. Магазин операцию отклонил, банк втб списал сумму два ра... Читать полностью
Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью
Доброго времени суток, можете пожалуйста решить проблему, озон не выводит деньги с карты, пробывала сбер банк, тин... Читать полностью
Ситуация такая банк заблокировал счет по 115 в связи с подозрениями о мошеничестве.Кратко о ситуации мне сломали че... Читать полностью