добрый день, проходила процедуру банкротства с 15 сентября 25 года. в течении 2-х месяцев после начала банкротства, на карту Озона приходили 2 детские выплаты из материнского капитала, после чего карта была закрыта финансовым управляющим для контроля им. 1 апреля 26 года меня признали банкротом, но доступа к карте Озон банк не дает доступа, так же не дает информации что с картой, лежали на ней почти 40.000 рублей (Детских денег). Что делать в этой ситуации если финансовый управляющий больше не выходит на связь. Не дают даже выписку по этой карте
Здравствуйте!
Банк понимает, что это зарплата или соц.выплата по специальному коду вида дохода (КВД). Его указывает отправитель платежа при переводе. Если он есть и указан правильно, Банк распознает, что это за выплата.
В случае с данной операцией от 22 декабря 2025 КВД не был указан, поэтому удержана полная сумма.
Видим, что ваш счёт закрыт. Рекомендуем обратиться к финансовому управляющему для получения более подробной информации.
Документ направили на вашу электронную почту. Проверьте, пожалуйста, папку “Входящие”, а если письма там не будет, то проверьте, пожалуйста, папки “Спам” или “Нежелательная почта”.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. Хотел купить товар на сайте озон с использованием кредитной карты, так как лимит кредитной карты не п... Читать полностью
Добрый день!08.05.2025 на меня Озон-Банк наложил блокировку по 161-ФЗ.Данная блокировка ограничивает онлайн операци... Читать полностью
Пришло уведомление о трёх подозрительных операциях , я написал в чат что бы вызвать оператора мне написало что опер... Читать полностью
24 апреля 2026 года в 17:43 по адресу: г. Москва, пл. Киевского вокзала 2, ТЦ Европейский, на карту Озон через банк... Читать полностью
22.04.2026 в 21:39 в результате мошеннических действий был создан мой личный кабинет госуслуг. Мошенники осуществил... Читать полностью
начал активно пользоваться кредитной озон картой, совершать покупки в магазинах в расчете на кешбек. первый месяц в... Читать полностью
Если счет закрыт, почему банк отказывается выдавать выписку по закрытию счета и об операциях проведенных по этой ка... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему не приходят балы, за отзывы на банки. Ру-500р и сравни. Ру-300р.Отзывы на... Читать полностью
.Общение с поддержкой Решил заказать платёжный стикер. Процесс напоминал квест.Плюс: операторы отвечают быстро, да... Читать полностью
25 апреля мною был оформлен заказ № 0157065907-0004 с оплатой некоторой суммы баллами Ozon. Оплата происходила с Оз... Читать полностью
Если счет закрыт, почему банк отказывается выдавать выписку по закрытию счета и об операциях проведенных по этой ка... Читать полностью
Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью
Добрый день,27.04.2026 я закрыл счет в Озон банке,и перед тем как его закрыть я перевёл остатки денег ,а именно 980... Читать полностью
Мне уже второй раз блокируют счет, подскажите сколько ждать закрытие счета и возврата денежных средств, нигде не у... Читать полностью
Выводил выйгрыш с букмекерской конторы (как всегд ничего нового) и был зваблокирован банком (Операции приостановлен... Читать полностью
Надеюсь на помощь составил обращение на почту но ответа так и нет в данной ситуации банк подставил меня так что не... Читать полностью
Перевел 50 рублей на счет озон банка так как не хватало на такси и заблокировали операции Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад решил снять арест с озон банка, оплатил свой долг в ФССП в приложении озона и на счету ос... Читать полностью
.не понимаю какие документы нужно предоставить( объясняющие последние 7 операций.)те что я отправлял не спасли ситу... Читать полностью
Я отправила письмо с данными, отправила трек-номер, письмо готово к получени, но ответа от банка нет. Прошел месяц... Читать полностью
Обьясните юридическую позицию банка? Почему закон для юр лиц вы применяете к физ лицу? Читать полностью
Как мне в январе обещали 7 дней на решение вопроса, 14 дней на ответ, но прошло 3 месяца, а ни одного ответа так и... Читать полностью
Здравствуйте, неоднократно поступали рассылки мошеннического характера от работников 2ГИС с просьбой открыть расчет... Читать полностью
Данные отправила Читать полностью
сбербанк отказывает в выпуске и перевыпусее карты, и ссылается на непонят пункты, один оператор говорит что это 4.... Читать полностью
После обновления мобильного приложения, начали происходить очень интересные вещи в интернет банке. Сначала появился... Читать полностью
Как отписаться от сайта торпедо займ, если у них нет сайта? Читать полностью
29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью
Текст вопроса в заголовке) Читать полностью
Сняли деньги за подписку Читать полностью