Список вопросов
Ответ дан

Что с моим письмом о закрытии счета?

07.04.2026 15:10
44
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-731718413018
г Москва

Здравствуйте! Я отправила вам заказное письмо с документами , мне написали это: Отправление ожидает в отделении № 199178

Средний В.О. пр-кт, 57/43, стр.А

Что это значит?? И когда вы его заберёте???? 

Здравствуйте!

Мы получим ваше письмо в ближайшее время. После регистрации обращения направим вам его номер

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так не помогает, уже который раз пробую, почему не можете убрать эту техническую ошибку? Читать полностью

Когда вы вернете мне мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня пришла sms от MTS-Bank. "Ваше обращение 92525565 от 25.04.2026 рассмотрено. Вам необходимо предоставить док... Читать полностью

МТС Банк заблокировал доступ к моим деньгам и требует личного визита, хотя я живу за границей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу дать конкретный ответ по срокам, а не общую формулировку «ожидайте».Сколько именно времени необходимо ожидать... Читать полностью

Снятие ограничений 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28 апреля была у меня свадьба, мне мой муж подарил денежные средства в наличном виде, решила сразу положить себе на... Читать полностью

ПЕРЕВЕДИТЕ СРЕДСТВА В ДРУГОЙ БАНК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На каком основании вы удерживаете мои средства?Вы рассмотрели обращение и сказали что переведёте деньги по истечени... Читать полностью

Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Позже это когда? Уже год прошел  Читать полностью

Что с моим письмом о закрытии счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Подскажите примерное число закрытия счета. У меня нет доступа , я не могу посмотреть.  Читать полностью

Самый клиентоориентированный банк в кавычках
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вообщем история краткая, решил заказать пластиковую карту банка, выбрал время 9-11 доставки и определенную дату. Пе... Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали вход в приложение банка по причине подозрительной активности. Написала заявление на раз... Читать полностью

Помогите вернуть деньги, которые застряли на счете, они не заблокированы, но при этом их не перевести
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я перевела деньги на карту МТС деньги по СБП, чтобы открыть вклад в вашем банке. В ИТОГЕ НИЧЕГО НЕ МОГУ С НИМИ СДЕЛ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что с моим письмом о закрытии счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Подскажите примерное число закрытия счета. У меня нет доступа , я не могу посмотреть.  Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали вход в приложение банка по причине подозрительной активности. Написала заявление на раз... Читать полностью

не снимают 115-фз, хотя подала все документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали счет по 115-фз 17.04.2026, когда я положила наличку, которую мне дал мой мужчина на оплату аренды +не... Читать полностью

Как быстрее изменить номер телефона?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я оставляла обращение на смену телефона 17 апреля, смс пришло ожидайте 10 дней, прошло уже 12, номер не изменен! Я... Читать полностью

Как восстановить счет?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, после смены номера телефона в отделениях МТС Банка и ЭКСИ-банка, номер так и не поменялся (или лишь ча... Читать полностью

Блокировка карты, счета МТС Деньги 115-ФЗ за переводы между своими счетами по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 8 дней с прошлой блокировки. У меня закончился вклад на Сбере (в районе 350 тысяч р.), я перевел эти деньги... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 разблокируйте пожалуйста так счет что бы перевести деньги срочно нужны  Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знаю что уже сделать  Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил  Читать полностью

Заблокировали карту при первичном пополнении через банкомат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Большое спасибо, честно говоря не рассчитывал на столь быстрое рассмотрение вопроса.Деньги разблокировали, депозит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов физ лица по закону для юр лиц
Т-Банк

Обьясните юридическую позицию банка? Почему закон для юр лиц вы применяете к физ лицу? Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, не владеют информацией, не признают своей очевидной ошибки
Т-Банк

Как мне в январе обещали 7 дней на решение вопроса, 14 дней на ответ, но прошло 3 месяца, а ни одного ответа так и... Читать полностью

Сотрудники банка совершают мошеннические схемы. Получаем массовые рассылки от псевдоработников
Сбербанк

Здравствуйте, неоднократно поступали рассылки мошеннического характера от работников 2ГИС с просьбой открыть расчет... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Отказ решить мой вопрос и нежелание идти на встречу клиенту
Альфа-Банк

Данные отправила  Читать полностью

Отказ в выпуске карты
Сбербанк

 сбербанк отказывает в выпуске и перевыпусее карты, и ссылается на непонят пункты, один оператор говорит что это 4.... Читать полностью

Пропал текущий счёт в мобильном приложении с денежными средствами
ВТБ

После обновления мобильного приложения, начали происходить очень интересные вещи в интернет банке. Сначала появился... Читать полностью

Как отписаться от сайта

Как отписаться от сайта торпедо займ, если у них нет сайта? Читать полностью

Страховка кредитной карты
Альфа-Банк

29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью

Здравствуйте! Т-Банк с 28.04.2026 прекратил переводы в Тайланд по реквизитам. Соответственно рассчитаться с юрлицом невозможно. Какие банки предоставляют услуги перевода в Тайланд от физлица россиянина на юридическое лицо иностранной компании?

Текст вопроса в заголовке) Читать полностью

Здравствуйте, с меня тоже за какую то ПОДПИСКУ сняли деньги. Помогите пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Сняли деньги за подписку Читать полностью