12.03.26г лично посетил МТС банк и составили обращение под номером 90479125 о смене номера. Оператор сказала что меня оповестят о рассмотрении заявки в течении пары недель. В итоге прошел месяц и никакого ответа не пришло. Пришел в банк через месяц снова, они ничего не знают.Я позвонил на горячую линию и там мне предложили пройти идентификацию. Я её прошёл и на это мне робот ответил, что заявка будет рассмотрена через месяц. Бред! Уже май наступил, но смена номера не произошла!
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за задержку. Исполним ваше заявление в приоритете в ближайшие дни.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Когда можно уточнить? Читать полностью
Отправил все что нужно в банке в чате сколько ещё ждать ? Читать полностью
Здравствуйте Я случайно перевел денежные средства со счёта МТС Деньги на Мой кошелёк, вместо Накопительного счётаПр... Читать полностью
Здравствуйте. Уже обращалась сюда с просьбой решить мою проблему. Мои счета заблокировали по 115-фз после того, как... Читать полностью
Почему я должен испытывать проблемы Читать полностью
Добрый день. Я подала заявление еще 2 апреля 2026 года. Сегодня 01 мая 2026, прошел уже месяц. Ничего не списываетс... Читать полностью
Благодарю за ожидание, Денис. Вижу вашу заявку INC1506269. Она еще в работе, мои коллеги сейчас занимаются ей. Я с... Читать полностью
Сколько ждать, я хотела открыть накопительный счет сегодня или завтра??! Вы можете хотя бы примерные сроки написать... Читать полностью
До сих пор не сделали смену номера!!! Пожалуйста сделайте смену, я хочу открыть накопительный счет лучше сегодня !!... Читать полностью
А какие еще документы могут быть мне сказали пояснить и отправить скрины с авито то что сделки были и за что я имен... Читать полностью
Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью
В этой выписке не отображается перемещение арестованных средств. ФССП не отвечает за банк и не несет ответственност... Читать полностью
Я повторно направил все переписки с Авито и предоставил письменные пояснения экономического смысла всех переводов... Читать полностью
Поступило смс о том что нужно объяснить каждую операцию Ваше обращение 92419225 от 24.04.2026 рассмотрено. Вам необ... Читать полностью
А как понять когда он сможет его предоставить? То есть банк захотел предоставил этот продукт захотел забрал в одно... Читать полностью
Здравствуйте пользовался функцией флекс в приложении МТС деньги . исправно платил. И вдруг оно пропало, сотрудники... Читать полностью
Мне нужна справка о средствах которые банк арестовал. И их перемещении внутри банка. В чем проблема справку выдать?... Читать полностью
Можно получить выписку о сумме всего заблокированных средств в 11 апреля 2026 года Читать полностью
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью
«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью
За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью