20
С 8 апреля не могу потдвердить данные с госуслуг для таможни и параллельно для кошелька, обращаюсь в поддержку мне отвечает бот с шаблонами которые не помогают, и на человека не перейти, 22 апреля еще раз попробавал подтвердить данные в нажде что простой сбой, попытка неудачная обращаюсь в поддержку и ТОЛЬКО 23 апреля на обращение в поддержку которое было поданно в 9:51 и благополучно проигнорированно спустя 10ч мне отвечает оператор и просит инн для проверки и говорит обраться на следующий день вечером итог игнорирование с 18:42 до 8 утра(уже 25 апреля) с фразой о обновленнии системы и проверки данных ну подумал ладно напишу через пару дней вдруг что появиться по информации, пишу 28 апреля узнать есть ли продвижения по решению проблемы, ответа оператора убил просто "ответ был предоставлен 25 апреля" то есть оператор просто указал на ответ который по сути звучит как у вас есть проблема но мне на нее побарабану и ничего я вам не скажу, и я попробовал по другому задать вопрос "сколько примерно может длиться такое обновление" если вы их проводите логично можно предположительно сказать ориентируясь на старые обновления. Ответ оператора: "Вопрос решен. Ответ вам предоставлен выше" просто наплевательское отношение
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Пишет ошибку не удалось открыть wb кошелек. Читать полностью
Он не открывается Читать полностью
Я отправляла!!! И не раз!!! И по телефону горячей линии говорила это!вы и ваша поддержка это дно! Которое вообще ни... Читать полностью
Позволю уточнить: я задавала еще один вопрос, возможно ли активировать два подарочных сертификата номиналом по 30 0... Читать полностью
Здравствуйте, после того, как я написала информацию в чате в ВК, мне все-таки ответили и в приложении ВБ. Однако, д... Читать полностью
wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно не получается заново его сделать выбивает оши... Читать полностью
Прошу Вас поскорей разблокировать WBкошелек Читать полностью
Заблокировали номер телефона без возможности восстановления. Не могу зайти в личный кабинет ВБ и оплатить оплату ча... Читать полностью
Скажите пожалуйста вы вообще адекватные или нет?Вы вообще читаете то что вам говорит клиент или нет?Я вам по-моему... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Виктор. Помотите пожалуйста решить вопрос. На сегодняшний день я прохожу процедуру банкротс... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Виктор. Помотите пожалуйста решить вопрос. На сегодняшний день я прохожу процедуру банкротс... Читать полностью
Добрый день! по счету карты был проведен сбор на подарок коллеге практически всем филиалом организации. Она праздну... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне заблокировали вб банк Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу открыть WB кошелек уже 1 месяц. Сколько ждать еще нужно, чтобы открыть кошелек? Читать полностью
Здравствуйте, с 29 марта 2026 года не могу решить проблему открытия wb кошелька с операторами в чате с поддержкой.... Читать полностью
Что вы собрались проверить? Факт отмены продавцом заказа на стадии сборки, очевиден. Я вижу вы затягиваете сроки от... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли какая-нибудь информация по моему вопросу списания задолженности на Валберриз по решению суда?... Читать полностью
Мною был оформлен заказ 26 марта 2026. (Шкаф), с доставкой и подьемом. Была оформлена оплата частями.1 апреля заказ... Читать полностью
Здравствуйте, очень зол и разочарован банком. Как обычно ваша система мне заблокировала одну из карт и лк ни за что... Читать полностью
В декабре 2025 года заблокировали по 115фз. Не отрицаю, пользовался азартными играми, показал это всё службе безопа... Читать полностью
Вы это издеваетесь ? Одниклассники?Что?А , черт чего я, ты же бот просто. Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв не сочтен на баки. ру от 29 марта. Я описала ситуацию как все и было. Читать полностью
Вы куда то не туда уводите обсуждение.Я вам в исходном сообщении и в первом письме четко указала, какой вклад я хоч... Читать полностью
Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью
А можно тогда к этому отзыву поставить статус "зачтен"? Читать полностью
Пишет ошибку не удалось открыть wb кошелек. Читать полностью
сейчас, при посадке в аэропорту июмнп пришлось доплачивать за багаж, прошу вернуть мне оплаченные излишне средства... Читать полностью
Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и... Читать полностью