15
30 апреля 2026, намеренно,в 11:00 по (+3 МСК) получил от представителя Банка карту физическую т.к. открыть виртуальную в приложение давал только кредитную.
У Банка на этапе "onboarding" можно только звонить и нет возможности написать в чат, только звонок и ожидание 10 минут, что странно.
"Выпускаем вашу карту" подписал 2-жды документы, по смс.
Пытаюсь понять почему нет карты в МП Банка.
1 дозвон, в поддержки сказали точно появится, 1гро мая, после завершения операционного дня.
2 дозвон, 2 оператора сказали , что всё появится, жди.
___
3 мая в приложение карты нет, пользоваться услугами не представляется возможным и это на самом важном этапе.
P.s.
Пользовался из топ 10 Банков наверно всеми и там есть у кого сервис требует посещения офиса и система допотопная по текущим меркам, но там всё работало.
Тут пока всё не важно, осадочек есть и накапливается.
Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Байкулова Бэлла Хазраиловна 27.10.1990, 89184229481 Читать полностью
При переводе сбп , счёт в МТС деньги до сих пор отображается, можно этот момент пофиксить? Читать полностью
Имею две кредитные карты в банке, пополняю в одну и ту же дату, 20-ого числа месяца. В райное 25-26 апреля звонок и... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «МТС Банк» Дата 29.04.2026 мною было подано заявление/запрос на разблокировку денежных средс... Читать полностью
Здраствуйте, был арест на счете от фнс за неуплату налогов, налог оплачен, фнс направило им постановление о снятие... Читать полностью
Связался со своим банком, через счет которого оплачивал, вернули денежные средства. Все, кто читает, не обращайтесь... Читать полностью
Открыли счет на мое имя (дебетовую карту) к этой карте я не имею никакого отношения, через этот счет прошло 1.5 млн... Читать полностью
Требую решения по моей проблеме - уже 3 день мои деньги в заложниках у Экси банка (МТС деньги), под заградительной... Читать полностью
Здравствуйте. С сентября 2025 года, не могу закрыть счёт в банке. Сотрудники на регулярной основе пишут какую-то ер... Читать полностью
Очень печально ,что представитель банка на сайте банки ру ,вводит в заблуждение клиентов ,позвонил в службу безопас... Читать полностью
При переводе сбп , счёт в МТС деньги до сих пор отображается, можно этот момент пофиксить? Читать полностью
Здравствуйте. С сентября 2025 года, не могу закрыть счёт в банке. Сотрудники на регулярной основе пишут какую-то ер... Читать полностью
Очень печально ,что представитель банка на сайте банки ру ,вводит в заблуждение клиентов ,позвонил в службу безопас... Читать полностью
У меня стоит ограничение на вход в личный кабинет ,ограничений по карте нет ,не ужели дистанционно нельзя снять огр... Читать полностью
Служба безопастности банка в своем уме, и здравой памяти, как можео заблокировать личный кабинет, если только получ... Читать полностью
30 апреля открыл виртуальную карту МТС Банка для открытия накопительного счета. Изначально перевёл на неё 300 000 ₽... Читать полностью
Данные Читать полностью
Навязывают услугу за 59 рублей обуведомлениях в смс. Заранее не предупреждают. Деньги списывают в историях списания... Читать полностью
Личный кабинет банка был заблокирован службой безопастности банка ,заходил через [censored] ,получил блок ,ограниче... Читать полностью
Уважаемые ,что за фокусы, виртуальную карту мне заблокировали за 2 перевода , в офисе банка заказал дебетовую карту... Читать полностью
Такая ситуация: Деньги которые мне поступили являются быстрым займом, пришло уведомление в приложении банка о посту... Читать полностью
Поскольку я сейчас не могу связаться с руководством организации Специальные Технологии Безопасности, так как мой но... Читать полностью
Забыл написать, что как только я подхожу к двери офиса на ул. Красного Маяка, охранники сразу же выгняют меня фразо... Читать полностью
Здравствуйте!1. Прошу пересмотреть и реабилитировать мой банковский счет до частичного ограничения (п.11.6 ст.9 №16... Читать полностью
Здравствуйте, почему полис страхования жизни и здоровья для ВТБ банка при прочих равных условиях стоит в 5-6 РАЗ ДО... Читать полностью
Банк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средств и просил ч... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Доброе утро, помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги пожалуйста, Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Меня зовут ** из г. Москвы, ваш ценный клиент! У меня такая ситуация случилась! Начиная с конц... Читать полностью