Список вопросов
Ответ дан

Оформили счет на меня, переводили крупные средства, невозможно закрыть счет

03.05.2026 16:27
17
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-784614510389
г Великий Новгород

Открыли счет на мое имя (дебетовую карту) к этой карте я не имею никакого отношения, через этот счет прошло 1.5 млн рублей, не к одной операции у банка не было вопросов , когда мошеники провели все деньги банк отправил на все мои банки 161 статью. Как пришла 161 статья цбр ответил что это ваш банк отправил на меня эту статью. Придя в отделение , выписку мне не дают, номер сменить не могут, говорят едьте в головной офис ,в моем городе такого нет. В отделении при просьбе сменить номер говорят (что потребуется индетефикация) Что я не знаю не номера карты, не телефона, не какие операции были. По телефону сказали со сменой номера проблем быть не должно,по телефону мне сказали что средства вносились через банкомат и тут же переводились через сбп. Как мне закрыть у вас счет? Как мне изменить номер телефона с неизвестного на свой? Оператор по телефону сказала там 40+ рублей и закрыть она не может. Я не открывал у вас счет, деньги не мои. Как мне их потратить при 161 статье и закрыть счет? Как мне снять 161 статью? Что это за банк где могут открыть счет без моего ведома и пройти такие деньги без единого вопроса. Без блокировки этих денег. Как мне получить выписку, я буду обращаться в правохранительные органы. Но у меня нет не выписки, я даже город открытие карты не знаю, город в котором эти деньги заносили на счет и переводили. 

Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба ПАО «МТС Банк» и с Экси - Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Байкулова Бэлла Хазраиловна 27.10.1990, 89184229481  Читать полностью

Закрытие счета в МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При переводе сбп , счёт в МТС деньги до сих пор отображается, можно этот момент пофиксить? Читать полностью

У Банка проблемы, не может исправить малейшую ошибку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Имею две кредитные карты в банке, пополняю в одну и ту же дату, 20-ого числа месяца. В райное 25-26 апреля звонок и... Читать полностью

Жалоба ПАО «МТС Банк» и с Экси - Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом ПАО «МТС Банк» Дата 29.04.2026 мною было подано заявление/запрос на разблокировку денежных средс... Читать полностью

Арест на счете от фнс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте, был арест на счете от фнс за неуплату налогов, налог оплачен, фнс направило им постановление о снятие... Читать полностью

Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Связался со своим банком, через счет которого оплачивал, вернули денежные средства. Все, кто читает, не обращайтесь... Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Требую решения по моей проблеме - уже 3 день мои деньги в заложниках у Экси банка (МТС деньги), под заградительной... Читать полностью

Закрытие счета в МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. С сентября 2025 года, не могу закрыть счёт в банке. Сотрудники на регулярной основе пишут какую-то ер... Читать полностью

личный кабинет заблочен
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень печально ,что представитель банка на сайте банки ру ,вводит в заблуждение клиентов ,позвонил в службу безопас... Читать полностью

Как вернуть деньги за ненужное смс информирование?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил 2 февраля дебетовую и кредитную карту в отделении банка и сразу попросил сотрудницу отключить оповещения, с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Требую решения по моей проблеме - уже 3 день мои деньги в заложниках у Экси банка (МТС деньги), под заградительной... Читать полностью

Не перевести деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы это издеваетесь ? Одниклассники?Что?А , черт чего я, ты же бот просто. Читать полностью

Не перевести деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваши коллеги кормят завтраками , обещали все сделать сегодня после 7 утра .Так ничего и не сделали , разберитесь уж... Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какой срок решения заявки 92735395 ? Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения в Экси банк 92735395Какой срок решения? Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня со мной связался представитель Экси банка и сказал, что для решения проблемы (чтобы отменить перевод и верн... Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вынужден оставить негативный отзыв на Банки.ру и написать жалобу финансовому уполномоченному (омбудсмену), в Роспот... Читать полностью

Не перевести деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не как не перевести деньги с карты скидки везде от МТС , пишет что срок карты истек , но срок карты до 04.31 .Так ж... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проснулась очень рано утром , начальник позвонил попросил перевести денег , я спросони перевела и не вникала в суть... Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк отказывается возвращать деньги при наличии подтверждения от продавца.
Альфа-Банк

Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно написать письменно ФИО лицо, переводившего эти деньги и для чего переводил? И отдать это в отде... Читать полностью

Почему банк не закрывает мой кредит
ВТБ

Здравствуйте, когда ваши технические вопросы разрешатся и вы закроете счет? Читать полностью

04.05.2026 Другое
Не хочу делать фото с паспортом
Ozon Банк

Не хочу делать фото с паспортом при улучшении платежа ( верификации ) , в первый раз можно было как то улучшить пла... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Необоснованное увеличение платежа из-за изменения интерфейса приложения
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью

не удается войти в вб банк
Вайлдберриз Банк

при входе вб банк требует пароль, я его не ставила. нажимаю "не помню" и восстановить через госуслуги, переход в ли... Читать полностью

Двойное удержание с зарплаты
Ozon Банк

30 апреля получил зарплату из которой работодателем уже были удержаны 50% по исполнительному листу, что он указал в... Читать полностью

Блокировка всех счетов в том числе накопительного.
Альфа-Банк

Здравствуйте точно не помню какого числа Но по-моему это было 6 апреля 2026 года хотел зайти в приложение Альфа онл... Читать полностью

При попытке авторизоваться в приложении "яндекс ПЕЙ" в ответ вижу только "ограничен доступ".
Яндекс Банк

Как то бредово  Читать полностью

В мобильном приложении не отображается товарный кредит.
ОТП Банк

Оформила кредит в «ОТП Банке» 26.03.2026, подписала кредитный договор и получила телефон в магазине «DNS», но догов... Читать полностью