472
1 мая я оформил кредит в приложении «МТС Деньги». Утром 2 мая попытался перевести часть средств на свою карту другого банка. Ввожу код из SMS один раз - ничего не происходит. Ввожу код ещё раз - получаю сообщение: «Транзакция находится в несовместимом статусе». Перевод между своими счетами внутри банка моментально отклоняется без адекватного текста ошибки. Пишу в поддержку - ничего не знают, ничего не могут сделать. Просто словно общаюсь с болванчиками без интеллекта. Ноль помощи. Требую перерасчёт процентов за период, в течение которого я не могу воспользоваться деньгами, - ноль помощи, никакого ответа. Полный игнор. Добился заведения какого-то тикета, который уже сутки в работе. По факту МТС выдал мне кредит и сразу же заблокировал счёт, на котором эти деньги лежат. Судя по отзывам на данном ресурсе, это не единичный случай и такое происходит регулярно, но этим ребятам до этого просто нет дела. Они выдают кредит и блокируют счёт, словно делают это специально. Для людей может быть критично получить деньги вовремя, для этого и открываются такие быстрые кредиты. Но МТС до этого просто нет дела.
Здравствуйте! Проводим проверку по вашему обращению. По результатам вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Мтс банк наложил арест на кредитный счет без исполнительного производства, платёж по кредиту из-за этого просрочен,... Читать полностью
Проблема была временно решена сегодня — я мог переводить деньги между своими счетами. Однако счет снова был заблоки... Читать полностью
И тут шаблоны без изучения вопроса и банальная отписка. . Как написано выше, при звонке автоответчик говорит что сч... Читать полностью
Здравствуйте, верните мои деньги которые были незаконно списаны с моего счёта. Вот ссылка на мой отзыв уже 9 дней о... Читать полностью
Ниже информация Читать полностью
Всем на заметку. У МТС банка есть вклад с приветственной ставкой в 16 процентов годовых. Решила воспользоваться эти... Читать полностью
Детальная проверка проводится сейчас по факту мошеннических действий МТС банка, а Ваш банк нарушил условия при этом... Читать полностью
Внёс платёж по кредиту — деньги списались, но не туда, куда нужно. Вернее, списались в никуда. Поддержка уверяет, ч... Читать полностью
Добрый день! Напоминаю по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Все условия с моей стороны выпол... Читать полностью
Вы точно ничего не можете решить, Вы просто отписку присылаете тем самым за это вы получаете зарплату! С Вами можно... Читать полностью
Проблема была временно решена сегодня — я мог переводить деньги между своими счетами. Однако счет снова был заблоки... Читать полностью
Добрый день! Напоминаю по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Все условия с моей стороны выпол... Читать полностью
Так все сроки истекли Читать полностью
Вопрос кажется максимально простым с точки зрения банка. Выдали кредит, но заблокировали возможность пользоваться э... Читать полностью
Обратился 17 апреля, была ошибка в платеже вместо 9150 тысяч рублей ришла платежка на 23 700, позвонил сказал. В от... Читать полностью
ОГО! Еще одна хорошая претензия к работе банка! Буду коллекционировать для итогового отзыва. Итак, я перехожу по л... Читать полностью
Здравствуйте! Давайте, разберемся с картой. Мне принадлежит карта . Почему она не активна (с нее не получается со... Читать полностью
С 29.04.2026 не могу войти в личный кабинет в приложении банка и в браузере. Появляется окошко "Подозрительная акти... Читать полностью
Обращаюсь с претензией к МТС Банку по двум существенным проблемам, с которыми столкнулась как новый клиент.1. Невоз... Читать полностью
Предыдущий раз приезжала в Банк!(на дизеле с области с большой суммой денег в сумочке!!-и..через весь город городск... Читать полностью
Приветствую. Ваш ответ выглядит как шаблонная отписка и не решает проблему. Проверка операций — это обязанность бан... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял докумены через офис 17.04. 20.04 Пришел ответ на обращение, что запрос принят в работу. Мож... Читать полностью
Ожидаю вашу проверку уже более 32 дней. Обращение в Центробанк было отправлено с прилагаемыми скриншотами из чата и... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался Сбербанком, всё было хорошо, пока я не пошёл в банкомат и снял наличку. На следующий день... Читать полностью
Я нахожусь за границей, в Израиле нет отделения банка ВТБ и у всех лояльных банков к своим клиентам есть возможност... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк был моим основным банком, много и долго пользовался этим банком и никогда не было никаких пр... Читать полностью
Мтс банк наложил арест на кредитный счет без исполнительного производства, платёж по кредиту из-за этого просрочен,... Читать полностью
Проблема была временно решена сегодня — я мог переводить деньги между своими счетами. Однако счет снова был заблоки... Читать полностью
у них до сих пор ответа нет и обращение в работе Читать полностью