9
Всем на заметку. У МТС банка есть вклад с приветственной ставкой в 16 процентов годовых. Решила воспользоваться этим для своего депозита. При пополнении карты через банкомат наличными , счёт заблокировали с пометкой о 115м ФЗ и списком документов. Документы отправили абсолютно все , в том числе и те которых банк касается не должен , чтобы сразу разблокировать счёт. А итоге шлют раз в несколько дней свои шаблоны с одними и теми же просьбами , хотя это все было отправлено . Деньги лежат без депозита , сумма приличная . Буду подавать в суд . Отличная позиция банка , заблокировать деньги и держать их в себя без выплаты процентов. А ещё можно расторгнуть договор и они вернут их через 45 дней ! Будет интересно услышать публичные комментарии представителя банка. Последний ответ на их смс я отправила сегодня , вот текст ответа :
В ответ на смс о рассмотрении обращения 92659689
Все необходимые документы , в том числе письменные объяснения экономического смысла операций , а так же источник происхождения средств , а так же документы подтверждающие родство , а так же выписка со счетов , с которых эти деньги были переведены и сняты, все эти документы были предоставлены 25, 27, 29 апреля на этот же е-мейл с моего емейла.
Требую пояснить, почему игнорируются отправленные мной документы .
Требую пояснить, какие именно документы из уже предоставленных не подходят и почему ?! на лицо неправомерное затягивания сроков проверки.
Требую предоставить мотивированное решение о снятии ограничений или официальный отказ в соответствии с п. 13.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Детальная проверка проводится сейчас по факту мошеннических действий МТС банка, а Ваш банк нарушил условия при этом... Читать полностью
Внёс платёж по кредиту — деньги списались, но не туда, куда нужно. Вернее, списались в никуда. Поддержка уверяет, ч... Читать полностью
Добрый день! Напоминаю по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Все условия с моей стороны выпол... Читать полностью
Вы точно ничего не можете решить, Вы просто отписку присылаете тем самым за это вы получаете зарплату! С Вами можно... Читать полностью
Ваш вопрос Мила Добролюбова, скажите пожалуйста на фирме ООО А3 есть ограничения?, взят в работу. Обычно банк отвеч... Читать полностью
Спасибо, вопрос решен! Читать полностью
Съездил в четверг офис на Андропова 18, сегодня договор закрыли. Читать полностью
Так все сроки истекли Читать полностью
Вопрос кажется максимально простым с точки зрения банка. Выдали кредит, но заблокировали возможность пользоваться э... Читать полностью
Где об этом можно почитать? Если это мое упущение - ок. Но я нигде в условиях этого не нашла. В тарифах накопитель... Читать полностью
Где об этом можно почитать? Если это мое упущение - ок. Но я нигде в условиях этого не нашла. В тарифах накопитель... Читать полностью
Пишу повторно, так как банк не извинился за свою "работу" и не возместил убытки. Я 13 апреля 2026 г. открыла накопи... Читать полностью
Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и... Читать полностью
13 апреля 2026 года я открыла накопительный счет в приложении МТС-банка как было указано "с приветственной ставкой... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто хочет открыть в МТС Банке накопительный счет под хороший процент. Берегите нервы и врем... Читать полностью
Отправил скрин в ВК, но там его даже никто и не посмотрел. Читать полностью
Сегодня открыл накопительный счёт и пополнил его, через 30 минут накопительный счёт изчез из приложения. Его невозм... Читать полностью
Неправильно начислили проценты. Вы мне должны более 1000₽. А скинули всего 285. Открыл счет 1 апреля, забрал деньги... Читать полностью
Добрый день! У меня накопительный счет в МТС банке. Деньги там лежали весь месяц. Ставка за месяц 12% при условии... Читать полностью
Мне не дали ответ по номеру телефона! В чате я не могу задать вопрос, т.к. личный кабинет заблокирован! Мне не нужн... Читать полностью
Я "не гражданин" Эстонии, имею серый паспорт, который позволяет мне без визы ЛЕГАЛЬНО попадать в РФ. 18 апреля была... Читать полностью
После неоднократных обращений в ВТБ по поводу блокировки моей карты Тбанк, не получив ответа, не считая автоматичес... Читать полностью
Жалоба на неправомерное требование подписаться “как в паспорте” и длительное обслуживаниеПрошу провести проверку ка... Читать полностью
В 2025 году оформила кредитную карту , лимит 180000. Были определенные трудности, в беспроцентный период вернуть вс... Читать полностью
В пятницу 1 мая я совершала покупку товара на маркетплейсе. Решила воспользоваться картой Яндекс Сплит и перед офор... Читать полностью
Добрый день многоуважаемые сотрудники. Пишу вам с прискорбием и отчаянием... Я уже устал воевать с Альфа-банком. Уж... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-банк(Купцова Снежана Вадимовна 18.06.89). Банк в одностороннем порядке подключил к моему деб... Читать полностью
Ушли деньги на другой счёт банка озон. А ложил по номеру который во зоне маркетплейсе. Как мне зайти на другой счё... Читать полностью