Список вопросов
Ответ принят

Авито перевёл деньги за отменённую бронь 30 апреля на мою дебетовую карту мтс банка,но их до сих пор нет.

10.05.2026 09:51
13
МТС Банк
Автор
user5534291
ст. Динская,Краснодарский край

30.04 мне вернули деньги из авито (21175 р.) на мою карту мтс,но их до сих нет. Мало того,когда я увидеа,что они вернулись,тут же заказала жд билеты. Теперь выясняется,что денег на счету нет,а на билеты банк дал мне взаймы( хотя у меня самозапрет на кредиты). Я минусе,пеню начисляют. Что это за безобразие? 30 апреля обратилась в авито поддержку,они выслали чек о переводе 21175 руб. В чате мтс составили обращение и прикрепили скрин чека. Разберитесь,пжл,поскорее. Уже 10 дней прошло,а денег нет.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Благодарю, что Вы взяли под контроль, моя дочь уже с 8 мая без еды, вряд ли она сможет наесться обещаниями Вашего б... Читать полностью

Повторная блокировка карты за 2 дня
МТС Банк

Добрый день, 08 мая мне заблокировали карту при переводе в МТС деньги, сегодня разблокировали кабинет, после того к... Читать полностью

Не могу воспользоваться кредитом потому что карта не активна
МТС Банк

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста.Я оформила кредит в МТС Банк в личном кабинете 05.05.2026, виртуальная карт... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Врут на каждом запросе , отказывают в оформлении премиума услуг
МТС Банк

Ранее сегодня отправила жалобу на этот банк. Следующая жалоба. ‎Наконец-то банк оформил карту, по которой премиум д... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Не закрывают карты в озвученные сроки МТС Банк
МТС Банк

Здравствуйте!В марте 2026 года мне заблокировали все карты (*2626 *6599 *6028 *5560 *0298) из за перевода 5 тыс. ру... Читать полностью

Постоянные ошибки в справках для госслужащих. Долго делают справки.
МТС Банк

Вот уже который раз заказываю справку и не могут сделать правильно , нужны постоянно комментарии , что исправить.... Читать полностью

Мошенники. Не выполняют условия по привелегиям от 2 млн Закрывают чат после не адекватного сообщения с ответом
МТС Банк

Внесла больше 2 млн на накопительный счёт . спрашиваю - программа привилегий есть для меня, ответ - нет. Открываю с... Читать полностью

Открыл зарубежную карту до сих пор не дождался
МТС Банк

Увидел предложение о том что мтс оплата выпускает зарубежную карту за 14 дней внимание включая достваку. Оформил до... Читать полностью

Арест счета по ошибке
МТС Банк

Со стороны ФНС оснований для ареста счета в МТС-БАНКЕ нет. Справку прилагаю. К обращению в чате поддержки также доб... Читать полностью

на мне повис кредит в размере 75592,43 р в МТС банке за товар, который я отказалась покупать в ДНС и сотрудники перекидывают ответственность друг на друга
МТС Банк

14.04.2026. я заказала в ДНС ритейл товар на сумму 68698 руб. Я до 24.04.2026 товар не забрала, в приложении ДНС по... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу воспользоваться кредитом потому что карта не активна
МТС Банк

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста.Я оформила кредит в МТС Банк в личном кабинете 05.05.2026, виртуальная карт... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Врут на каждом запросе , отказывают в оформлении премиума услуг
МТС Банк

Ранее сегодня отправила жалобу на этот банк. Следующая жалоба. ‎Наконец-то банк оформил карту, по которой премиум д... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Авито перевёл деньги( отмена брони) на карту мтс банка 30.04, сегодня 9 мая- денег нет.
МТС Банк

Я отменила покупку на авито 30.04 и деньги( 21175р.)сразу вернулись на дебетовую карту мтс банка. Я ,увидев,что ден... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Авито перевёл деньги за отменённую бронь на карту МТСбанка 30.04(есть чек),но на счету их нет.
МТС Банк

30.04 авито перевели деньги на мою карту мтс банка за отменённую бронь. Я их увидела и заказала жд билеты. А вчера,... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

Как долго будут идти деньги с кошелька? Деньги с кошелька исчезли уже 4 часа назад Читать полностью

08.05.2026 Другое
Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

- Читать полностью

07.05.2026 Другое
Не могут вернуть деньги с моего кошелька по обращению, поддержка кормит обещаниями
МТС Банк

Ошибочно пополнил в приложении банка вместо вклада мой кошелек, чтобы вывести от туда деньги обратно берется комисс... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Оформление программы FlexМТС без моего согласия.
МТС Банк

15.12.2025г.мошенники оформили программу Flex (МТС деньги,МТС Банк) без моего подтверждения из SMS . К приложению... Читать полностью

07.05.2026 Другое
В приложении банка отображаются задолженности.
МТС Банк

Решением Арбитражного суда Красноярского края от 10.07.2025 г. был признан несостоятельным (банкротом) и в отношени... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Закрытие счета и перевод остаток средств
МТС Банк

Это получается четверг, пятница, понедельник? Или пятница, понедельник, вторник?  Читать полностью

07.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ от зачисления средств
Сбербанк

Здравствуйте. Будет ли какая-то информация? Прошло уже 3 недели с момента обращения. Неделю назад у меня списали ср... Читать полностью

Блокировка счета незаконная
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я клиент банка с 2014 года ,держал крупные суммы ,переводил всегда деньги без проблем 5.05.2026 прихож... Читать полностью

Незаконное открытие банком р/с без получения согласия клиента
Т-Банк

В лк физлица от ТБанк 10/05/26 поступило предложение узнать возможный кредит для бизнеса, после нажатия на баннер б... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники банка, удерживают средства
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Я, Гаджимирзоев Гаджи Тагирович являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с... Читать полностью

мошенники украли деньги
Т-Банк

добрый вечер зайдя в приложение банка увидела множество регулярных и частых списаний неизвестного сервиса с моей ка... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть деньги клиенту ВТБ банка?
Ozon Банк

Здравствуйте, Назарова Оксана Николаевна, являлась вашим клиентом. 15 января закрыла счет.Я попала в список цб Росс... Читать полностью

Сертификат в Золотое яблоко на 3000 руб
Альфа-Банк

Оформляла кредитную карту по ссылке,где за оформление отправляют онлайн сертификат до 60 дней с момента покупки(я в... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Выписки без указания номера лицевого счета.
Т-Банк

Здравствуйте! По запросу Социального фонда России запросила у банка выписку о движении денежных средств по счету, с... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Возврат денег за отмененное бронировние
Сбербанк

Не получается решить вопрос? Может исковое уже подать? Читать полностью

Официальное мошенничество.
Совкомбанк

Вот причина, по которой не надо этим пользоваться; это настоящее МОШЕННИЧЕСТВО: Вы выполнили минимальные требования... Читать полностью