Здравствуйте! Заблокирован вб кошелек из за смены паспортных данных, разрешение на обновление было дано, данные обновляются около 2 часов и снова кошелек заблокирован. Поддержка шлет одни отписки , обновить приложение, удалить и заново установить, все это делалось неоднократно.Как вернуть свои деньги?Как подать жалобу на банк?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте. Всю информацию я предоставила, мне нечего больше предоставлять. Просто прошу разблокировать кошелёк,... Читать полностью
Прошу WB Банк срочно разобраться в ситуации и дать официальный ответ.06 мая на мой счёт в WB Банке поступила зарабо... Читать полностью
Здравствуйте.Пытаюсь обновить данные на ВБ кошелке. Срочно нужно оплатить покупку. Почему так долго идет обновление... Читать полностью
Сегодня в 18-10 внесла 10782 рубля на wildberries кошелёк через платёжный терминал telepay номер 33005, деньги не п... Читать полностью
Помогите их растормошить или помочь мне напрямую, потому что никто не отвечает... Читать полностью
Хочу перенаправить деньги на другую карту Читать полностью
Первое обращение в чат - 10 мая в 18.20. Сегодня 11 мая, время 19.23. Ответа нет. Повторные обращения так же игнори... Читать полностью
Добрый день, после закрытия счета не открывается заново кошелек. Сроки мне сказать точные не могут, завтра послезав... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали кошелёк на валберис банк. Пополнить можно а рассчитаться или вывести невозможно. Обнови... Читать полностью
Прошу WB Банк срочно разобраться в ситуации и дать официальный ответ.06 мая на мой счёт в WB Банке поступила зарабо... Читать полностью
Добрый день, после закрытия счета не открывается заново кошелек. Сроки мне сказать точные не могут, завтра послезав... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали кошелёк на валберис банк. Пополнить можно а рассчитаться или вывести невозможно. Обнови... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в 7.42 перевела деньги со счёта Сбера через систему СБП на счёт ВБ для оплаты заказа. Деньги... Читать полностью
Надеюсь вы сможете мне открыть кошелёк Читать полностью
Почему не открывается вб кошелек после обновления пишет, открываем кошелек. И удаляла приложение. Перезагружала, н... Читать полностью
Не могу улучшить ВБ кошелек уже третий месяц,все данные совпадают,гос услуги тоже,условия все выполнены Читать полностью
Я являюсь клиентом Банка ВТБ. Банк систематически нарушает порядок взыскания, установленный ч. 4.1 ст. 70 ФЗ № 229.... Читать полностью
Ответьте мне на следующие вопросы:1. почему вы сначала меня идентифицировали чере Госуслуги, Финуслуги, Т-банк, отк... Читать полностью
Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью
Сколько еще можно ждать закрытие счета??!??!??! Заявление написано в конце января!!!!!! Куда обратиться чтобы закры... Читать полностью
В марте 2026г открыла первый брокерский счет в Совкомбанке по акции "26 000 ₽ за первые инвестиции". В марте купила... Читать полностью
В свзяи с отсутсвием интернета в праздничные дни, не смогла вовремя сделать перевод на кредитную карту и начислили... Читать полностью
а сервис списания это что ? Читать полностью
Маша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не к... Читать полностью
Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне... Читать полностью
Получил блокировку по 161-ФЗ. В связи с чем направил заявление в Центральный банк. Центральный банк ответил на моё... Читать полностью